Die 8 besten KI-Tools für Unternehmen im Jahr 2024 | KI im Geschäft #66

Welche KI-Tools für Unternehmen sollten Sie zuerst ausprobieren?

Also, wo fangen Sie mit all diesen KI-Tools für Unternehmen an? Es ist keine einfache Entscheidung. Die neuesten KI-Tools für Unternehmen können Kundendaten analysieren oder wirklich ansprechende Inhalte erstellen. Laut der Website „There’s an AI for that“ (https://theresanaiforthat.com/), der Anlaufstelle für KI-Tools für Unternehmen, sprechen wir bald von unglaublichen 11.000 Tools. Angesichts der Tatsache, dass der KI-Wahn erst vor einem Jahr begann, ist das wirklich beeindruckend. Um eine kluge Wahl zu treffen, die Ihren dringendsten Bedürfnissen gerecht wird, sollten Sie zunächst herausfinden, welcher Aspekt Ihres Unternehmens am meisten von der Nutzung von KI-Tools für Unternehmen profitieren würde.

Synthesia – revolutionäre Videos mit KI-Avataren

Der dringendste Bedarf Ihres Unternehmens besteht darin, ansprechende Videoinhalte für verschiedene Zwecke zu erstellen:

1. Marketing – für soziale Medien oder Werbung,
2. Schulung – Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder Ersatz für persönliche Präsentationen für verschiedene Gruppen,
3. Kundensupport – Beantwortung häufig gestellter Fragen oder Anleitung von Kunden bei der Nutzung Ihrer Software, Erklärung jedes Schrittes der Benutzerreise,
4. Internationale Expansion – Veröffentlichung von Videomaterialien in mehreren Sprachen.

In diesem Fall sollte Ihre erste Wahl Synthesia sein. Es ist eine praktische Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Videos mit KI-gesteuerten Avataren zu erstellen. Sie geben Ihren Text in einer der 120 Sprachen ein, wählen einen Avatar und einen Akzent aus, und Synthesia generiert professionelle, einsatzbereite Videos. Sie müssen nicht einmal ein Skript schreiben – wenn Sie möchten, können Sie einen Generator verwenden, der basierend auf Ihrem Thema und Ihren Notizen Text erstellt.

Quelle: Synthesia (https://www.synthesia.io/)

Synthesia bietet über 150 verschiedene Avatare, sodass Sie einen Charakter auswählen können, der am besten zu Ihrer Marke und Ihrem Publikum passt. Sie können sogar einen Avatar basierend auf Ihrem eigenen Gesicht und Ihrer Stimme erstellen. Inhalte zu übersetzen und Videos in Fremdsprachen aufzunehmen, war noch nie so einfach. Um die Möglichkeiten von Synthesia aus erster Hand zu erkunden, lohnt es sich, die Demoversion auszuprobieren (https://www.synthesia.io/free-ai-video-demo#OptimizedForSharing_New).

Die Vollversion dieses KI-Tools für Unternehmen kostet 22 $ pro Monat, was im Vergleich zur Erstellung eines professionellen Videos mit Schauspielern recht vernünftig ist. Für diesen Preis erhalten Sie 10 Minuten Videoinhalt. Außerdem können Sie, sobald Sie etwas erstellt haben, es mehrfach verwenden, indem Sie nur einen kurzen Teil austauschen. Das ist praktisch, insbesondere wenn es darum geht, Angebote für verschiedene Kunden anzupassen. Und ja, Sie werden nur für die Zeit berechnet, die Sie mit der Bearbeitung verbringen. Cool, oder?

Aber lohnt sich die Nutzung von KI-Tools für Unternehmen wie diesem tatsächlich? Synthesia wird erfolgreich bei BSH für die Mitarbeiterschulung eingesetzt. Sie verzeichneten einen Anstieg des Engagements um 30 % im Vergleich zu herkömmlichen Schulungsmaterialien. Teleperformance sparte 5000 $ bei der Erstellung von Schulungsvideos, und das Team von Zoom reduzierte die Videoproduktionszeit um unglaubliche 90 %.

Salesforce Einstein – KI-gestützte Personalisierung des Kundenkontakts

Möchten Sie Ihren Kundenservice mit KI verbessern? Probieren Sie Salesforce Einstein aus. Es ist ein KI-Paket, das nahtlos mit dem beliebten CRM-System funktioniert. Es kann das Kundenverhalten vorhersagen, Inhalte personalisieren und sich wiederholende Aufgaben automatisieren.

Die interessanteste Funktion dieses KI-Tools für Unternehmen ist der Einstein-Bot – ein virtueller Assistent, der eigenständig Kundenanfragen bearbeitet und einfache administrative Aufgaben wie das Aktualisieren von Datensätzen ausführt.

Der Einstein Assistant arbeitet rund um die Uhr und verbessert die Effizienz der Kundenserviceteams. Große Unternehmen wie Gucci und Uber Eats nutzen bereits seine Vorteile. Viele Unternehmen haben jedoch immer noch Bedenken, KI-Tools für Unternehmen für die direkte Kundeninteraktion zu verwenden, teilweise wegen der Internet-Memes, in denen Benutzer Chatbots in Programmier- und Übersetzungszauberer verwandeln. Deshalb sind robuste Sicherheitsmaßnahmen entscheidend.

Quelle: Salesforce (https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/)

Salesforce hat jedoch für die Sicherheit der Inhalte und die Vertraulichkeit der Gespräche gesorgt. Die Algorithmen der künstlichen Intelligenz arbeiten ausschließlich mit Daten, die auf den Servern des Unternehmens gespeichert sind, ohne zusätzliche Übertragung. Daher können Unternehmen die Vorteile von KI genießen, ohne sich um das Leck sensibler Informationen oder Missbrauch sorgen zu müssen.

In der heutigen Welt ist es nicht nur ein Wunsch, Kunden individuell zu behandeln, sondern eine Notwendigkeit. Dank Einstein erhält jeder Benutzer Unterstützung, die auf seine Bedürfnisse, Vorlieben und Erwartungen zugeschnitten ist. Es ist ein bisschen wie ein exklusives Boutique-Erlebnis, aber im Maßstab von Zehntausenden von Gesprächen jeden Tag.

Lately AI – soziale Medien im Autopilot

Fehlen Ihnen die Zeit und die Ressourcen, um die Social-Media-Profile Ihres Unternehmens zu verwalten? Lately ist eine Plattform, die maschinelles Lernen nutzt, um Geschäftskonten in sozialen Medien zu verwalten. Das Ziel dieses KI-Tools für Unternehmen ist es, den Kommunikationsstil einer Marke zu lernen und autonom Beiträge zu erstellen, die auf ihren „Tonfall“ und ihre Zielgruppe zugeschnitten sind.

Wichtig ist, dass Lately nicht auf vorgefertigte Vorlagen oder Regeln angewiesen ist. Jedes Unternehmen erhält eine einzigartige Social-Media-Strategie, die von KI-Algorithmen von Grund auf erstellt wird. Darüber hinaus sagt Lately, dass es das einzige Tool ist, das auf generativer KI basiert und einen Lernzyklus verwendet, sodass nachfolgende Beiträge auf der Leistung der vorherigen basieren. Inhalte werden regelmäßig basierend auf den Benutzerreaktionen aktualisiert, um das Engagement zu maximieren.

Der innovative Ansatz von Lately zeigt bereits beeindruckende Ergebnisse. Plattformbenutzer verzeichnen ein durchschnittliches Reichweitenwachstum von 1000 % (!) und ziehen 2-3 Mal mehr potenzielle Kunden an. Es ist kein Wunder, dass das Tool solches Interesse weckt. Die Kosten für die Verwaltung von vier Social-Media-Kanälen für ein kleines Unternehmen beginnen bei 49 $ pro Monat und umfassen:

• Umwandlung vorhandener Texte, Audio- und Videoaufnahmen in Social-Media-Beiträge,
• Hinzufügen empfohlener Hashtags und
• Planung von Beiträgen zur Veröffentlichung.

Alle fortschrittlichen Funktionen dieses KI-Tools für Unternehmen sind nur im Enterprise-Plan verfügbar, dessen Preis nicht öffentlich bekannt ist.

Quelle: Lately (https://www.lately.ai/)

Mention – Markenimageüberwachung mit KI

Mention sind großartige KI-Tools für Unternehmen, wenn Sie über das, was Kunden online über Ihre Marke und Produkte sagen, auf dem Laufenden bleiben möchten. Es ist eine fortschrittliche Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um Online-Erwähnungen zu überwachen, die sich auf bestimmte Marken oder Phrasen beziehen. Die Software durchsucht Medien, Blogs, soziale Plattformen und Websites, um Diskussionen und Meinungen über Ihr Unternehmen zu finden. Anschließend organisiert sie die eingehenden Informationen und präsentiert sie in einem leicht überprüfbaren Format.

Dank Mention können Unternehmen schnell herausfinden, was Kunden über ihre Marke oder Produkte denken. Dies hilft, auf aufkommende negative Meinungen zu reagieren, bevor sie sich in sozialen Medien „ausbreiten“. Die Plattform warnt auch vor Krisen der Online-Reputation, bevor sie zu eskalieren beginnen. Microsoft, Benq und Deliveroo gehören zu den Unternehmen, die dieses KI-Tool für Unternehmen nutzen.

Quelle: Mention (https://en.support.mention.com/en/articles/5012219-tiktok-monitoring)

Die integrierte Geolokalisierungsfunktion in Mention hilft, genau zu identifizieren, woher die Online-Erwähnungen über die Marke stammen. Sie ermöglicht es Ihnen, die Stimmung in verschiedenen Regionen, Städten und sogar bestimmten Stadtteilen oder Straßen zu bewerten.

Die intelligente Inhaltsanalyse erleichtert es, zu wissen, was Kunden über uns denken. Diese wertvollen Einblicke helfen, ein positives Image zu schaffen und einen Wettbewerbsvorteil online zu gewinnen.

Pika – kreative Videos erstellen

Suchen Sie nach einer Lösung, um schnell kurze, auffällige Videos für die sozialen Medien Ihres Unternehmens zu erstellen? Pika hat in nur sechs Monaten eine halbe Million Nutzer gewonnen und generiert wöchentlich Millionen von Videos. Obwohl es noch kein Tool zur Erstellung von Inhalten in erstklassiger Qualität ist, sind die Ergebnisse, die von Nutzern geteilt werden, wirklich beeindruckend. Es lohnt sich, die Entwicklung dieses KI-Tools zur Videoerstellung im Jahr 2024 im Auge zu behalten.

Quelle: Pika (https://pika.art/)

Pika ist eine Anwendung, die künstliche Intelligenz nutzt, um Kurzfilme zu erstellen und zu bearbeiten. Geben Sie einfach Text ein, wählen Sie Fotos oder Videoclips aus, und die Software fügt sie zu einem zusammenhängenden Stück zusammen, das dem ausgewählten Stil und der Musik entspricht. Pika verleiht KI-generierten Videos eine ganz neue Dimension und ermöglicht:

• die Auswahl von Bildschirmverhältnissen und -orientierungen,
• Kamerabewegungen,
• Bilder pro Sekunde und
• Bewegungsintensität.

Jetzt können KI-Algorithmen bestimmte Filmstile nachahmen und sogar die Gesichtsausdrücke und Gesten aus dem Eingangsvideo erfassen. So kann sich jeder wie ein professioneller Regisseur fühlen, der seine eigenen Geschichten erzählt.

Topaz Gigapixel AI – Fotos mit künstlicher Intelligenz hochskalieren

Wurden Ihre Unternehmensmaterialien in unzureichender Auflösung erstellt, und müssen Sie sie auf Verpackungen oder Plakaten drucken? Ein weiteres faszinierendes KI-Tool für Unternehmen, das maschinelles Lernen nutzt, ist Topaz Gigapixel AI. Es wird verwendet, um die Bildauflösung hochzuskalieren. Das Programm verwendet künstliche Intelligenz, um fehlende Pixel zu rekonstruieren und die Schärfe von Bildern zu verbessern.

Da die Gigapixel AI-Algorithmen auf Millionen von Fotos trainiert wurden, können sie Details und Texturen realistisch nachbilden. Branchenberichte erwähnen, dass Hunderttausende von professionellen Fotografen und Grafikdesignern dieses Tool nutzen und seine Effektivität schätzen.

Die Fähigkeit, Fotos zu vergrößern, ohne die Qualität zu opfern, ist ein großer Vorteil, insbesondere beim Drucken in großen Formaten. Gigapixel AI kann sogar stark pixelierte Fotos nehmen und scharfe, detaillierte Grafiken erstellen. Dies ist definitiv eine der aufregendsten Anwendungen von KI in der Fotoindustrie.

Quelle: Topaz Gigapixel AI (https://www.topazlabs.com/)

Brand24 – KI-Tools für die Internetüberwachung von Unternehmen

Stehen gute Kundenbewertungen ganz oben auf Ihrer To-Do-Liste? Brand24 ist ein Tool, das für die Internetüberwachung entwickelt wurde und sich auf Erwähnungen ausgewählter Schlüsselwörter, Marken oder Personen konzentriert. Die Plattform durchsucht autonom die Ressourcen des Internets und organisiert und analysiert die gesammelten Informationen.

Ein wesentlicher Vorteil von Brand24 ist das integrierte Analysemodul, das automatisch die in Online-Erwähnungen übermittelten Emotionen bewertet. Mit anderen Worten, es bestimmt, ob ein bestimmter Kommentar eine positive, neutrale oder negative Stimmung hat.

Diese Daten sind äußerst wertvoll für die Überwachung des Online-Rufs eines Unternehmens und die Reaktion auf Imagekrisen. Mit Brand24-Benachrichtigungen können Sie wachsende Probleme sofort identifizieren, bevor sie außer Kontrolle geraten. Sie können auch Berichte erstellen, um die Daten für die Verwendung in anderen Analysetools zu exportieren.

Quelle: Brand24 (https://brand24.pl/)

Jasper AI – künstliche Intelligenz zum Schreiben von Texten

Suchen Sie nach schnellen und budgetfreundlichen Geschäftstexten? Probieren Sie Jasper aus! Es ist eine Plattform, die KI nutzt, um Inhalte für Anzeigen, SEO oder soziale Medien zu erstellen. Geben Sie einfach das Thema und ein paar Schlüsselwörter an, und der Algorithmus erstellt ein kohärentes, genaues Stück, das bereit zur Veröffentlichung ist.

Mit seinen integrierten Vorlagen glänzt Jasper in der Massenproduktion von:

• Produktbeschreibungen,
• E-Mail-Inhalten,
• Social-Media-Beiträgen.

Jasper spart Zeit und Geld, während es eine vernünftig gute Inhaltsqualität und SEO-Konformität aufrechterhält. Leider sind die meisten fortschrittlichen Funktionen nur im Pro-Plan verfügbar, aber Sie können es kostenlos mit einer 7-tägigen Testversion zu Beginn Ihres Abonnements ausprobieren.

Quelle: Jasper (https://www.jasper.ai/)

KI-Tools für Unternehmen – Zusammenfassung

Die obigen Beispiele sind nur die Spitze des Eisbergs, wenn es um den Einsatz von künstlicher Intelligenz in Unternehmen geht. Es gibt so viele innovative Lösungen, die entwickelt werden, um die Geschäftsabläufe durch KI zu verbessern, dass es ein ganzes Buch erfordern würde, um sie alle abzudecken.

Wichtige Anwendungsbereiche sind:

• Automatisierung des Kundenservice,
• Business- und Marketinganalysen,
• Entscheidungsunterstützung,
• Erstellung von Marketing- und Bildungsinhalten.

Die Implementierung dieser Technologien ist heute ein Muss, wenn Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben wollen. Synthesia, Salesforce Einstein, Brand24 oder Lately sind nur einige Beispiele für Tools, die bereits erfolgreich von führenden Marken eingesetzt werden. Künstliche Intelligenz verändert die Spielregeln und eröffnet beispiellose Möglichkeiten. Durch die Nutzung ihres Potenzials können Sie Ihre Geschäftsziele schneller und effizienter erreichen als je zuvor. Die Zukunft ist da, und es lohnt sich, sich darauf vorzubereiten.

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