Wie ein KI-virtueller Assistent Ihrem Unternehmen beim Wachsen helfen kann? | KI im Geschäft #11
“Schließe das Fenster!” zu einem KI-Assistenten gesagt, bedeutet etwas anderes, wenn man in einem Textverarbeitungsprogramm arbeitet, und etwas anderes, wenn man in einem kühlen Raum eines smarten Büros sitzt. Die Worte “Erinnere mich daran, meiner Partnerin eine Nachricht zu senden, wenn ich nach Hause komme” bedeuten etwas anderes, je nachdem, wer sie sagt. Die Frage “Werde ich heute einen Regenschirm brauchen?” erfordert die Assoziation der Verwendung eines Regenschirms mit regnerischem Wetter. Der Zweck eines virtuellen Assistenten besteht jedoch nicht nur darin, Befehle und Fragen zu verstehen, sondern vor allem darin, Maßnahmen zu ergreifen. Antworten, sei es durch Sprache oder durch Ausführung des Befehls, erfordern einen Prozess, der nicht weniger komplex ist als das Verständnis der gestellten Frage. Schließlich ist ein virtueller Assistent ein Computerprogramm, das so gestaltet ist, dass es sich wie ein Mensch verhält.