Scrum Guide | 6. Product Owner – wer ist das?

Es kann vorkommen, dass das Entwicklungsteam, obwohl es aus erfahrenen Spezialisten besteht, seine Arbeit nicht schnell und effizient genug findet. Wenn man nach Abschluss des Projekts auf das große Ganze zurückblickt, stellt sich oft heraus, dass das Fehlen eines definierten Ziels für diese Situation verantwortlich war. Um solche und andere problematische Fragen zu vermeiden, wurde die Position des Product Owners geschaffen, auf die wir uns in unserem heutigen Artikel konzentrieren werden.

Product Owner – Inhaltsverzeichnis:

1. Verantwortlichkeiten des Product Owners
2. Stimme des Kunden im Scrum-Team
3. Product Owner und sein Zweck
4. Backlog-Wächter
5. Zusammenfassung

Verantwortlichkeiten des Product Owners

Nur der Product Owner kann Einträge im Product Backlog vornehmen und im Zweifelsfall über die Erwartungen des Kunden entscheiden. Die grundlegenden Verantwortlichkeiten dieser Rolle umfassen:

1. Zusammenarbeit mit dem Kunden – regelmäßige Gespräche mit dem Kunden, die zur Definition und Spezifizierung der Funktionen des vom Scrum-Team erstellten Produkts führen; das Hauptziel hierbei ist es, ein Produkt zu schaffen, das die Anforderungen des Kunden bestmöglich erfüllt.
2. Formulierung des Produktziels – das heißt, die langfristige Richtung der Aktivitäten des Scrum-Teams zu entwickeln und zu definieren und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder dies verstehen.
3. Pflege des Product Backlogs – wir werden das Product Backlog in einem separaten Artikel ausführlich besprechen, aber vorerst reicht es zu sagen, dass es sich um eines der Scrum-Artefakte handelt, die im offiziellen Scrum-Guide definiert sind. Es ist eine sich entwickelnde, strukturierte Liste dessen, was benötigt wird, um das Produkt zu verbessern. Es ist der einzige Plan für die Arbeit, die vom Scrum-Team durchgeführt wird. Lassen Sie uns also einen genaueren Blick auf die Rolle des Product Owners im Scrum-Team werfen.

Stimme des Kunden im Scrum-Team

Der Product Owner nimmt die Perspektive des Kunden im Scrum-Team ein. Dank der Präsenz dieser Rolle kann das Scrum-Team seine Zweifel kontinuierlich angehen. Sie müssen die oft unklaren Richtlinien, die vom Kunden hinterlassen wurden, nicht selbst interpretieren.

Entscheidungen bezüglich des Produkts zu treffen, die Prioritäten des Entwicklungsteams festzulegen und die Einträge im Product Backlog zu erstellen und zu organisieren, macht den Product Owner zu einem so wichtigen Mitglied des Teams.

Die tägliche regelmäßige Einbindung des Product Owners mit dem Entwicklungsteam und dem Scrum Master ist entscheidend aufgrund der kurzen Dauer der Sprints. Dies sind Phasen intensiver Arbeit an der Erstellung des Product Increments – ein Thema, das wir in einem separaten Artikel behandeln werden.

Es bleibt keine Zeit, um Fragen an jemanden zu senden, der an einem anderen Standort arbeitet, und auf eine Antwort zu warten. Daher wird der Product Owner zum Kundenvertreter innerhalb des Teams. Das Team ist in ihm präsent.

Die Product Owner nehmen auch an allen Scrum-Team-Meetings teil, um über den Fortschritt des Entwicklungsteams auf dem Laufenden zu bleiben. Indem sie die Schwierigkeiten ihrer Kollegen erkennen, können sie zuverlässige Informationen an den Kunden weitergeben und die Arbeit des Teams effizient organisieren.

Diese Aufgabe besteht darin, die Lücke zwischen der Scrum-Team-Umgebung, d.h. der Geschäftswelt, und den Entwicklern zu überbrücken. Außerdem organisiert sie die Arbeit des Entwicklerteams und entscheidet, welche Kriterien für den Abschluss der Arbeit an einer bestimmten Lösung gelten. Und sie genehmigt auch den Zeitpunkt ihrer Erfüllung.

Product Owner und sein Zweck

Der Product Owner ist verantwortlich für die klare Definition und Klärung des Produktziels, d.h. die Bestimmung des Zwecks der Teamarbeit. Mit anderen Worten, dies umfasst konzeptionelle und organisatorische Arbeit, deren Zweck hauptsächlich darin besteht, User Stories: das Konzept des Produkts und seiner Funktionalität zu erstellen, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen und diese erfüllen. Ein ebenso großer Teil der Aufgaben des Product Owners betrifft Managementarbeit – die Organisation und Priorisierung der Aufgaben im Product Backlog.

Aus der Perspektive des Scrum-Teams bedeutet dies, sich um die Klarheit des Aktivitätshorizonts zu kümmern. Wir werden das Produktziel in einem separaten Beitrag besprechen. Heute verwenden wir ein Beispiel:

Angenommen, das Ziel des Scrum-Teams ist es, eine mobile App zur Organisation der Teamarbeit zu erstellen. Die Aufgabe des Product Owners besteht darin, den Mitgliedern des Scrum-Teams zu erklären, welche die wichtigsten Funktionen der Anwendung aus der Sicht des Kunden sind. Zum Beispiel – das Hinzufügen neuer Teammitglieder über die Kontaktliste oder das Wechseln zwischen den Ansichten des Team- und des persönlichen Kalenders.

Sobald das Team das Produktziel versteht, liegt es am Product Owner:

• den richtigen Kurs zu halten – damit immer die herausragendste Funktionalität der erstellten Anwendung mit dem Produktziel übereinstimmt, d.h. die Organisation der Teamarbeit
• detailliertere Fragen zu klären – gemeinsam mit dem Team zu suchen, zu vereinbaren und zu spezifizieren, wie das Produkt funktioniert
• auf Prioritäten zu achten – nach dem Prinzip ‘Zuerst die wichtigsten Dinge’ wird es die Aufgabe des Product Owners sein, beispielsweise die Entwicklung von Neben- oder zusätzlichen Anwendungsfunktionen, die aus Sicht des Kunden von sekundärer Bedeutung sind, zu verhindern

Die Sichtweise des Kunden oder sogar der Stakeholder macht die Product Owner zu entscheidenden Entscheidungsträgern im Prozess der Produktentwicklung. Darüber hinaus nehmen sie an Diskussionen mit Personen außerhalb des Scrum-Teams teil und tragen die Verantwortung für die wertvolle Produktlieferung an den Kunden.

Backlog-Wächter

Zu den täglichen Aufgaben des Product Owners gehört die Organisation der Elemente des Product Backlogs. Dies ist eine anspruchsvolle Aufgabe, da sie sich während des gesamten Projekts ständig ändert. Dieses geschriebene Protokoll enthält alle bekannten Maßnahmen und Schritte, die zur Verwirklichung des Produktziels führen. Natürlich sind sie vor ihrer Ausführung fein segregiert und priorisiert.

Der Product Owner verfeinert die im Product Backlog enthaltenen Aufgaben und teilt sie in kleinere auf. Dann entscheidet er, welche von ihnen bereit sind, in die Umsetzungsphase einzutreten.

Auf der einen Seite ist die Arbeit mit dem Product Backlog administrative und organisatorische Arbeit, die ein Verständnis für die Natur, die Fähigkeiten und die Einschränkungen der Arbeit des Entwicklerteams erfordert. Auf der anderen Seite besteht die Aufgabe des Product Owners darin, die Natur, die Fähigkeiten und die Einschränkungen der Arbeit des Entwicklungsteams sowie die externen Geschäftswünsche der Produktentwicklung zu verstehen.

Doch auf der anderen Seite besteht die Aufgabe des Product Owners darin, das Product Backlog gemäß den Bedürfnissen des Scrum-Teams zu erstellen. Es muss klar, zugänglich und verständlich für alle Teammitglieder sein. Auf der anderen Seite ist der Product Owner dafür verantwortlich, alle Fragen und Zweifel zu beantworten, die der Scrum Master und die Entwickler zum Produkt haben. Dank ihm weiß das gesamte Team, was bereits erledigt wurde, was in Arbeit ist und was noch zu tun ist.

Zusammenfassung

Der Product Owner spielt eine Schlüsselrolle im Scrum-Framework. Der Product Owner führt das Team ständig auf das Ziel zu, hält das Product Backlog vollständig, sicher und klar und spricht nicht zuletzt die Stimme des Kunden im Scrum-Team.

Die Aufgaben, die der Product Owner erfüllt, sind so herausfordernd, dass wir den nächsten Beitrag diesem Thema gewidmet haben. Dort finden Sie die häufigsten Fehler, die von Product Ownern gemacht werden, und Möglichkeiten, damit umzugehen.

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