Wesentliche Herausforderungen – Vollständiger Leitfaden zum Design Thinking

Einige Menschen sagen, es gibt kein Problem, sondern Herausforderungen, für die noch keine Lösungen gefunden wurden. Im Leben sowie in der Forschung stoßen wir auf viele Hindernisse. An diesem Punkt ist die Design-Thinking-Methodik nicht nur eine universelle, sondern auch eine innovative Methode, die immer häufiger genutzt wird, um die Produktionsphase zu verbessern. Allerdings bringt der Design-Thinking-Ansatz viele Vorteile mit sich, ist jedoch nicht fehlerfrei. Wir sollten alle Vor- und Nachteile berücksichtigen, wenn wir die richtige Methode wählen, um ein solides Fundament für unseren Forschungsprozess zu schaffen.

Herausforderungen des Design Thinking – Inhaltsverzeichnis:

1. Was ist Design Thinking und wie funktioniert es?
2. Die Vorteile der Anwendung von Design Thinking
3. Herausforderungen bei der Implementierung von Design Thinking
4. Fazit

Was ist Design Thinking und wie funktioniert es?

In früheren Artikeln haben wir bereits Design Thinking vorgestellt. Zur Erinnerung: Eine der Definitionen besagt, dass es ein Prozess ist, der Beobachtungen in Ideen, dann Ideen in Lösungen und diese wiederum in Produkte oder Dienstleistungen umwandelt, die durch Tests als Waren enden, die unser Leben verbessern. Die konkretere Methodik präsentiert 5 Phasen des Design Thinking, die für seine Umsetzung entscheidend sind:

• Empathie – erste Analyse von Problemen und Benutzerbedürfnissen
• Problemdefinition – Identifizierung der realen Probleme und Bedürfnisse der Benutzer und auf dieser Basis Bestimmung weiterer Maßnahmen
• Ideation – eigene Vorschläge zur Lösung eines bestimmten Problems oder zur Schaffung einer neuen Idee präsentieren
• Prototypenbau – Vorbereitung eines Prototyps des erstellten Projekts
• Testen – Testen der erstellten Lösung unter realen Bedingungen

Wir können die Prinzipien des Design Thinking auf jede erdenkliche Weise anwenden, von Studentenprojekten bis hin zu wichtigen Kundenaufträgen in Unternehmen. Heutzutage ist es beliebt und wird gerne in Projekten verschiedener Marken oder Institutionen übernommen. Sein Hauptmerkmal betrifft seine Vielseitigkeit, da wir es immer dann anwenden können, wenn wir es mit Problemen oder Bedürfnissen zu tun haben, die die menschliche Natur betreffen. Da der kreative Prozess oft Chaos verursacht, erweist sich das Design Thinking als eine Methode, die Ordnung und Struktur bringt und die Aktivitäten, die wir unternehmen, verbessert.

Bei der Arbeit an der Methodik hat das Forschungsteam die Möglichkeit, gleichzeitig sein kreatives Potenzial zu entfalten, anderen die Bandbreite der ohne Zögern generierten Ideen zu zeigen, aber auch die Aufgabe empathisch anzugehen, zuzuhören und jedes nachfolgende Problem oder Beispiel, das von einem ihrer Kollegen präsentiert wird, zu analysieren.

Es ist jedoch wichtig, sich nicht zu sehr an seine Ideen zu klammern. Es kann passieren, dass man sie ändern, sich einfach inspirieren lassen oder sie ganz loslassen muss. Darüber hinaus sollte man darauf achten, eine geeignete Umgebung für das Forschungsteam zu schaffen sowie den zeitlichen Rahmen für die Dauer des Prozesses zu berücksichtigen.

Die Vorteile der Anwendung von Design Thinking

Der Hauptvorteil dieser Methode ist die Vielseitigkeit, wir können sie an die meisten Projekte anpassen, die wir erstellen werden. Bei der Erstellung eines gesamten Projekts können wir es mehr oder weniger detailliert angehen, genau wie beim Design Thinking können wir seine verschiedenen Werkzeuge auf unterschiedliche Weise nutzen, je nach Bedarf.

Warum lohnt es sich, diese Methode zu verwenden? Wenn es um Vorteile geht, sind die wichtigsten:

• Wettbewerbsvorteil – Dank einer eingehenden Analyse der Probleme und Bedürfnisse potenzieller Benutzer sind wir in der Lage, ein Produkt zu schaffen, das ihren Anforderungen entspricht
• Kostensenkung und Risiko eines gescheiterten Projekts – tatsächlich müssen wir, wenn wir uns speziell die Prototyping-Phase ansehen, nicht die teuersten Materialien verwenden, um einen guten Prototyp zu erstellen
• Breites Anwendungsspektrum – wir können diesen Ansatz anwenden, um neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln oder bereits erstellte zu modifizieren
• Strukturierte Struktur – wie bereits erwähnt, hilft es, den gesamten kreativen Prozess in einzelne Phasen zu unterteilen
• Motivation und Engagement des Teams – Dank dessen muss das Team das untersuchte Problem auf besonders empathische Weise und mit hohem Verständnis angehen. Dies hilft, die Bindungen zwischen den Mitarbeitern zu stärken und ein besseres Verständnis füreinander zu ermöglichen
• Breitere Perspektive – Wenn wir mit einer Herausforderung beginnen, können wir uns erlauben, mehrere Hypothesen und Wahrnehmungen zu erstellen. Darüber hinaus erweitert es unsere Perspektive auf weitere Maßnahmen und unterstützt unsere Kreativität bei der Arbeit am Prozess

Wir haben nur einige Vorteile des gesamten Prozesses erwähnt. Dennoch sind dies die Schlüsselaspekte, die bei der Wahl der richtigen Methode berücksichtigt werden sollten, während wir an der Schaffung eines neuen Produkts oder einer Dienstleistung oder der Modifikation eines bereits erstellten Produkts arbeiten.

Herausforderungen bei der Implementierung von Design Thinking

Jetzt, da wir über die Vorteile gesprochen haben, ist es an der Zeit, uns auf die weniger angenehmen Aspekte des Prozesses zu konzentrieren. Auch wenn viele Menschen Design Thinking als eine erkundende und innovative Methode zur Problemlösung betrachten, bedeutet dies nicht, dass dieser Ansatz fehlerfrei ist.

Trotz der Beseitigung der Probleme, die mit dem Wunsch verbunden sind, ein Produkt zu schaffen oder zu modifizieren, schafft Design Thinking neue und komplexere Hindernisse, die überwunden werden müssen. Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten.

Eine breitere Perspektive

Design Thinking erfordert, so breit wie möglich zu denken, um das große Ganze zu sehen. Hier können wir auf die ersten Schwierigkeiten stoßen. Dies sind die sogenannten sozialen Probleme, die in jedem Team und in jeder Phase des Designs auftreten. Sie können aus der Unkenntnis der Forscher über die Kultur, Bräuche oder Lebensstile ihrer Kunden resultieren.

Umgebung

Ein wichtiger Aspekt ist die Umgebung, in der die Forscher ihre Arbeit beginnen. Es ist natürlich, dass sie in einem Ort, an dem sie sich wohlfühlen, mit der Arbeit an einem Projekt beginnen. Andernfalls kann dies die Arbeit am Projekt erheblich erschweren, einschließlich einer vollständigen Veränderung des Denkens des Forschers. Daher ist es wichtig, darauf zu achten, dass das Team vielfältig ist und aus Spezialisten aus vielen Bereichen sowie aus Menschen besteht, die offen für neue Möglichkeiten und empathisch genug sind, um verschiedene Ideen zu akzeptieren.

Zusammenarbeit mit Spezialisten oder Abteilungen

Wissenschaftler und Akademiker sind oft zögerlich, Daten mit Forschern zu teilen, die versuchen, Informationen für die Untersuchung oder Implementierung eines Produkts oder einer Dienstleistung zu sammeln. Die Behauptung, dass Laien nicht in der Lage sind, wertvolle Lösungen zu entwickeln, ist keineswegs gültig, ebenso wenig wie die Ansicht, dass Wissenschaftler immer großartige und kreative Ideen haben. Der Trick besteht darin, die Kräfte dieser beiden Gruppen als eine Einheit zu nutzen und sie sich bewusst zu machen, dass sie gleichermaßen entscheidend sind. Die besten Lösungen entstehen, wenn sie ihre Kräfte bündeln.

Den Benutzer und seine Bedürfnisse kennenlernen

Das Wichtigste in der Design-Thinking-Methodik ist, die Bedürfnisse und Probleme eines potenziellen Benutzers genau zu kennen. Die meisten Menschen ziehen selbst nach der ersten Forschung voreilige Schlüsse. Oft schaffen die Forscher sich zusätzliche Probleme und versuchen, so schnell wie möglich zur endgültigen Lösung zu gelangen. Dies würde jedoch nicht die erwarteten Ergebnisse liefern. Daher sollten Sie sich die Zeit nehmen, die Sie benötigen, um den Benutzer in- und auswendig kennenzulernen.

Kommunikation

Individuen arbeiten im Team, und jeder von ihnen möchte, dass seine Idee wahrgenommen wird. Jede Person kann ihre eigene Sichtweise und Vision für die Erstellung eines Prototyps haben. Dies führt zu vielen Versionen einer Idee und damit zu Kontroversen und Missverständnissen. Daher muss jeder Manager ständig an der Kommunikation im Team arbeiten und sicherstellen, dass jeder vollständig gehört wird – schließlich arbeiten die Forscher an einer gemeinsamen Idee.

Fazit

Alle Methoden, Ansätze, Techniken und Ideen haben ihre Vor- und Nachteile. Es liegt an uns zu entscheiden, welchen Weg wir mit unserer Forschung einschlagen und welche Werkzeuge und Modelle wir bei der Produktion einer Dienstleistung oder Ware umsetzen werden.

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