Unbewusste Vorurteile am Arbeitsplatz. Praktische Beispiele und effektive Möglichkeiten, damit umzugehen.

Was ist unbewusste Voreingenommenheit?

Unbewusste Voreingenommenheit ist ein Begriff, der implizite, unbeabsichtigte und negative Überzeugungen, Stereotypen oder Einstellungen gegenüber bestimmten sozialen Gruppen und Individuen beschreibt, die beeinflussen, wie wir denken, uns verhalten, andere bewerten, handeln und Entscheidungen treffen – selbst wenn wir uns dessen nicht bewusst sind. Sie können aus einer Vielzahl von Faktoren stammen: von kulturellen und medialen Einflüssen und Lebenserfahrungen bis hin zu Lektionen, die von Eltern oder der Umgebung weitergegeben werden. Sie resultieren oft aus automatischen Denkprozessen, die schwer zu erkennen oder zu kontrollieren sind, ohne spezielle Werkzeuge und Techniken zu verwenden. Die Entdeckung ihrer Quelle führt jedoch zu gerechterem und respektvollem sozialen Verhalten.

Beispiele für unbewusste Voreingenommenheit

Unbewusste Voreingenommenheit kann viele Formen annehmen, verschiedene soziale Gruppen betreffen und verschiedene Ursachen im Alltag und im Berufsleben haben. Im Geschäftsleben können wir ihr in folgenden Situationen begegnen:

• Jüngere oder ältere Mitarbeiter einstellen – solche Personen können aufgrund ihres Alters als weniger kompetent oder weniger bereit zur Veränderung angesehen werden, und diese Wahrnehmung basiert möglicherweise nicht auf ihren tatsächlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten,
• Kandidaten rekrutieren und auswählen – bei der Bewertung von Kandidaten kann es dazu führen, dass Personen mit ähnlichen Eigenschaften wie die des Recruiters bevorzugt und Vertreter sozialer Gruppen ausgeschlossen werden, die nicht ins Bild passen,
• Aufgaben zuweisen – in einem Programmierteam kann eine Person, die unbewusst gegen Frauen voreingenommen ist, automatisch technische und fortgeschrittenere Aufgaben an Männer zuweisen und dabei die Kompetenz der Frauen in diesem Bereich übersehen.
• Entscheidungen über Beförderungen treffen – im Prozess der Mitarbeiterbeförderung kann ein Manager Personen mit ähnlichen Hintergründen oder Arbeitsstilen bevorzugen, was zur Ausschluss anderer ebenso kompetenter Kandidaten führt,
• Frauen in Führungspositionen haben – unbewusste Voreingenommenheit gegen Frauen in Führungspositionen kann zu Zweifeln unter den Teammitgliedern über die Kompetenz einer Frau in einer Führungsposition führen.

Umgang mit unbewusster Voreingenommenheit

Die obigen Beispiele zeigen deutlich, dass unbewusste Voreingenommenheit verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens negativ beeinflussen kann, insbesondere wenn es darum geht, Beziehungen zu Kollegen aufzubauen. Es gibt jedoch Schritte, die Sie unternehmen können, um sie zu erkennen und dann ihre Auswirkungen zu verringern oder sogar zu beseitigen. Die wichtigsten davon skizzieren wir im Folgenden.

1. Bewusstsein erhöhen

Ein wichtiger Schritt zu Beginn ist zu verstehen, dass wir alle unbewusst voreingenommen werden können. Bildung über die Natur und die Auswirkungen dieses Phänomens kann helfen, das Bewusstsein zu schärfen und die Bereitschaft zu erhöhen, korrigierende Maßnahmen zu ergreifen.

2. Schulungen anbieten

Immer mehr Unternehmen bieten Schulungen zur kulturellen Vielfalt an, die oft Themen wie unbewusste Voreingenommenheit abdecken. Solche Sitzungen helfen den Mitarbeitern, die Herausforderungen zu verstehen, mit denen sie konfrontiert sein könnten, und geben Tipps, wie man effektiv mit impliziten Stereotypen umgeht.

3. Selbstreflexion

Regelmäßige Reflexion über Ihr Verhalten und Ihre Einstellungen kann Ihnen helfen, unbewusste Voreingenommenheit zu identifizieren. Bei Entscheidungen, insbesondere solchen, die andere Menschen betreffen, ist es ratsam, sich Zeit zu nehmen, um die Situation zu analysieren und zu überlegen, ob Sie objektiv sind. Es ist auch hilfreich, das Thema mit anderen zu besprechen, was Ihnen ein breiteres Bild und mehr Vertrauen geben kann.

4. Ein diverses Arbeitsumfeld schaffen

Die Schaffung eines vielfältigen Arbeitsumfelds innerhalb eines Teams oder einer Organisation ist eine weitere Möglichkeit, unbewusste Voreingenommenheit am Arbeitsplatz zu reduzieren. Der fortlaufende Kontakt mit Menschen aus verschiedenen sozialen Gruppen bietet die Möglichkeit, über ihre Geschichte, Kultur und ihr Verhalten zu lernen. Auf diese Weise entwickeln Sie ein erhöhtes Bewusstsein für unbewusste Voreingenommenheit, was sicherlich hilfreich ist, um implizite Stereotypen abzubauen.

Wie kann Firmbee Ihrem Unternehmen helfen, unbewusste Voreingenommenheit zu vermeiden?

Beginnen wir mit dem Einstellungsprozess. Wenn Sie Lebensläufe von Kandidaten überprüfen, können Sie unbewusst Meinungen über sie basierend auf Daten wie Vorname, Nachname und besuchten Schulen bilden. Sie könnten Informationen über ihre Leistungen, Erfahrungen oder Fähigkeiten übersehen. Wie überwinden Sie diese Voreingenommenheit? Mit dem ATS von Firmbee können Sie wichtige Anforderungen festlegen, die ein Kandidat für eine Position erfüllen muss. Basierend auf diesen Kriterien wählt das System für Sie Lebensläufe aus und schlägt dann Kandidaten vor, die diese erfüllen. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass die Analyse objektiv ist.

Um unbewusste Voreingenommenheit zu vermeiden, sollten Sie regelmäßig Ihre Entscheidungen überprüfen und auditieren. Als Manager delegieren Sie bestimmte Aufgaben an Ihr Team. Überlegen Sie, ob Sie diese basierend auf den Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter oder auf Stereotypen, wie dem Alter, Geschlecht oder Hintergrund einer Person, zugewiesen haben. Kanban-Boards sind ein ideales Werkzeug, um Aufgaben zu zerlegen, sie an Teammitglieder zu delegieren und dann Ihre Entscheidungen zu analysieren.

Nicole Mankin

HR-Managerin mit einer ausgezeichneten Fähigkeit, eine positive Atmosphäre zu schaffen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu gestalten. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zu mobilisieren, um sich weiterzuentwickeln.

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