1 große Wahrheit über Softwarefehler | #2 Erste Schritte im Softwaretest

Softwarefehler sind ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses der Softwareerstellung. Es kann praktisch unmöglich sein, ein Programm zu erstellen, in dem während der Testphasen keine Fehler gefunden werden. Theoretisch können bei sehr einfachen Programmen keine Fehler auftreten, aber in Situationen, in denen die Software einen komplexen Code enthält. Komplizierte und umfangreiche Projekte müssen getestet werden, um alle Fehler und Bugs in einem frühen Stadium der Arbeit zu beseitigen.

Softwarefehler – Inhaltsverzeichnis:

1. Ursachen für Softwarefehler
2. Lebenszyklus eines Fehlers
3. Bedeutungsebenen von Fehlern in Software
4. Zusammenfassung

Ursachen für Softwarefehler

Die Fehler in der Software werden durch sogenannte Bugs oder Ausfälle verursacht und sind die Hauptursachen für das schlechte Funktionieren der Software. Das Auftreten von Fehlern ist in jeder Phase der Erstellung der Software möglich. Am häufigsten sind Fehler im Code selbst zu finden und werden durch menschliches Handeln verursacht. Ein Defekt, der in einem Teil der Software gefunden wird, kann Auswirkungen auf die anderen Teile derselben Software haben, insbesondere wenn beide miteinander verbunden sind. Ein Fehler ist das Ergebnis eines Defekts, beide können zu schwerwiegenden Ausfällen führen, die sich während des Betriebs der Software manifestieren können.

Nach Angaben des International Software Testing Qualification Board gibt es viele verschiedene Gründe für Softwarefehler, und diese sind:

• menschliche Unvollkommenheit
• Druck durch Zeit
• mangelnde Qualifikation, Fähigkeiten oder Erfahrung
• schlechte Kommunikation im Team
• ungültig geschriebene Spezifikation
• Komplexität von: Code, Projekt oder Technologie
• Missverständnisse im Zusammenhang mit der Schnittstelle innerhalb des Systems und zwischen Systemen – insbesondere bei einer hohen Anzahl dieser Systeme
• Implementierung von neuen Technologien

Wie bereits erwähnt, führen Fehler zu Defekten und Defekte führen zu Ausfällen. Hier ist es erwähnenswert, dass Ausfälle nicht immer durch menschliches Versagen verursacht werden. Das Auftreten von Ausfällen kann durch andere Phänomene wie Strahlung, elektromagnetische Felder oder Kontamination verursacht werden. Solche Faktoren beeinflussen den Betrieb der Software, indem sie die externen Bedingungen ändern, die die Hardware betreffen.

Lebenszyklus eines Fehlers

Der Lebenszyklus eines Fehlers ist ein Prozess, der mit dem Moment der Entdeckung und Meldung des Fehlers beginnt und bis zur Behebung und Schließung der Aufgabe reicht. Die Dauer des Zyklus hängt von der Schwere des Fehlers ab. Die Komplexität des Fehlers kann die benötigte Zeit zur Behebung erheblich verlängern oder verkürzen. Es gibt viele Programme, die zur Überwachung von Softwarefehlern verwendet werden, und die Wahl des Programms kann den Lebenszyklus eines Fehlers beeinflussen.

Der beispielhafte Lebenszyklus ist einfach. In der ersten Phase wird der Fehler in der Benachrichtigung gemeldet und erhält den Status offen. In der Benachrichtigung gibt es einen Pfad, der es dem Tester ermöglicht hat, den Fehler zu finden. Zusätzlich wird der Programmierer, der mit der Aufgabe befasst ist, in der Benachrichtigung zugewiesen, und sobald er mit der Behebung des Fehlers beginnt, ändert sich sein Status in in Bearbeitung. Diese Information ist besonders wichtig für den Tester, der mit dem Testen der Software beginnen kann, sobald die Benachrichtigung in bereit für den Test geändert wird.

Die zweite Komponente ist das Feedback. Wenn alle Umfragen von den Befragten ausgefüllt werden, muss ein schöner und ordentlicher Bericht erstellt werden. Alle Informationen müssen aufmerksam überprüft werden, damit alle wichtigen Erkenntnisse gesammelt werden können. Dies ist besonders wichtig, da es leicht ist, die Ergebnisse falsch zu interpretieren. Die Umfrage, die für den gegebenen Fall verwendet wird, muss gut angepasst und fundiert sein.

Der Tester, der seine Operation beginnt, ändert den Status in Test in Bearbeitung und wählt nach Abschluss eine von zwei Optionen: gelöst (im Falle einer erfolgreichen Reparatur) oder wiedereröffnet (wenn der Softwarefehler noch repariert werden muss). Auf diese Weise erhält der Programmierer eine Benachrichtigung über die Notwendigkeit, die Arbeit am Fehler neu zu starten.

Bedeutungsebenen von Fehlern in Software

Die Softwarefehler können entsprechend den Bedeutungsebenen unterteilt werden, die von den Testern vergeben werden. Die Bedeutungsebene übermittelt die Informationen über die Auswirkungen des Fehlers auf die Funktionsweise des Programms. Je höher die Bedeutungsebene eines Fehlers, desto schneller sollte er behoben werden.

Die höchste Bedeutungsebene wird als Blocker bezeichnet, da ihr Auftreten das vollständige Fehlen weiterer Möglichkeiten zur Nutzung des Programms bedeutet und die Notwendigkeit, die Tests zu stoppen. Ein Beispiel für einen Blocker ist ein Softwarefehler, der die Anwendung ausschaltet. Ein solcher Fehler erfordert eine schnelle Behebung, um weitere Tests zu ermöglichen.

Die niedrigere Bedeutungsebene wird als kritisch bezeichnet, da der Softwarefehler dieser Ebene die Nutzung aller Funktionen des Programms erschwert. Ein solcher Softwarefehler blockiert nicht vollständig die Tests, hat jedoch großen Einfluss auf den Testprozess, und die Software kann ohne Behebung dieses Problems nicht veröffentlicht werden.

Die wichtige Bedeutungsebene ist ziemlich wichtig, hält jedoch den Testprozess nicht auf.

Der Fehler der mittleren Bedeutungsebene ist ein Fehler mittlerer Schwere, der eine schnelle Reaktion erfordert, da er die Durchführung von Tests nicht behindert.

5. Ermächtigung von Individuen – wenn 360-Grad-Feedback verwendet wird, haben alle Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Bedenken zu äußern. Individuen können das Gefühl haben, dass sie eine Stimme haben und dass das Unternehmen ihre Sichtweise und Meinung respektiert, daher hat jede Art von Handlung, die dazu führt, dass die Mitarbeiter gehört werden, einen positiven Einfluss auf die Moral der Mitarbeiter.

Die niedrigste Bedeutungsebene eines Fehlers, nämlich trivial, bedeutet, dass der Softwarefehler von geringer Bedeutung ist.

Zusammenfassung

Die Fehler in der Software haben viele Ursachen, treten jedoch hauptsächlich aufgrund unbewusster menschlicher Handlungen auf. Es ist notwendig, die Genauigkeit jeder Software durch kontinuierliches Testen zu überprüfen. Jeder Softwarefehler hat einen Lebenszyklus, der von seiner Entdeckung bis zur Behebung reicht. Fehler haben unterschiedliche Bedeutungsebenen, jede hat die gleiche Wichtigkeit, aber einige blockieren die Möglichkeit, die Software so weit zu nutzen, dass sie nicht einmal getestet werden kann, während andere diese Prozesse nicht so stark beeinflussen und leicht zu beheben sind.

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