Scrum Guide | 12. Zusammenarbeit zwischen Product Owner und Scrum Master

In dem heutigen Artikel werden wir das Thema der Zusammenarbeit zwischen Product Owner und Scrum Master behandeln. Der Product Owner stellt dem Entwicklungsteam ein klar definiertes Produktziel vor und verlangt Fortschritte bei dessen Umsetzung. Der Scrum Master kümmert sich um die Qualität des Prozesses seiner Erstellung: eine gute Atmosphäre, die die Arbeit des Teams begleitet, Motivation und das Beseitigen von Hindernissen. Allerdings sind sowohl der Product Owner als auch der Scrum Master keine zwei unabhängigen Kräfte, die auf das Entwicklungsteam einwirken.

Zusammenarbeit zwischen Product Owner und Scrum Master – Inhaltsverzeichnis

1. Scrum Master & Product Owner
2. Unterstützung einer effektiven Kommunikation mit Entwicklern
3. Wissen aus Erfahrung
4. Einführung von Stakeholdern in Scrum
5. Zusammenfassung

Scrum Master vs Product Owner

Obwohl die Arbeitsweise jedes Einzelnen sehr unterschiedlich ist, konvergieren ihre Interessen: es geht darum, dass das Scrum-Team effektiv arbeitet. Deshalb ist die Beziehung zwischen Scrum Master und Product Owner und ihre effektive Zusammenarbeit so wichtig.

Die meisten der Aufgaben des Product Owners und Aufgaben des Scrum Masters – die wir in separaten Artikeln näher beschrieben haben – drehen sich um ihre Verantwortlichkeiten in Bezug auf die Arbeit des Entwicklungsteams. Allerdings gehören auch die Pflichten und Verantwortlichkeiten des Scrum Masters zur Unterstützung der Arbeit des Product Owners.

Unterstützung einer effektiven Kommunikation mit Entwicklern

Effektive Kommunikation zwischen dem Product Owner und dem Entwicklungsteam erfordert mindestens zwei starke Grundlagen: Nachvollziehbarkeit und ausreichende Wirkung. Der Scrum Master hilft dem Product Owner, diese zu stärken.

Verständnis des Product Backlogs

Eine der Hauptmethoden, wie der Scrum Master dem Product Owner hilft, besteht darin, sicherzustellen, dass die formulierten Botschaften vom Entwicklungsteam verstanden werden. Der Scrum Master überprüft die Einträge im Product Backlog und stellt zusätzliche Fragen, um deren Klarheit zu verbessern, wobei er hauptsächlich auf Folgendes achtet:

• Klarheit der Einträge – damit die Entwickler genau wissen, zu welchem Zweck sie eine bestimmte Funktionalität entwickeln
• Einträge prägnant halten – damit die Beschreibungen der geplanten Funktionalitäten nur notwendige Informationen enthalten und es so wenig Zeit wie möglich in Anspruch nimmt, sie zu lesen

Auf diese Weise verhindert der Scrum Master, dass eine Diskrepanz entsteht zwischen dem Produktziel, wie es sich der Product Owner vorstellt, und dem, wie die Mitglieder des Entwicklungsteams ihre Aufgabe verstanden haben.

Die Kraft des Einflusses des Product Owners

Der Scrum Master hilft dem Product Owner, die Effektivität und Charisma der Botschaft zu steigern. Der Scrum Master fungiert als Coach, mit dem der Product Owner problematische Fragen zum Produkt und dessen Umsetzung besprechen kann. Deshalb sind einzelne Meetings, in denen Diskussionen zwischen ihnen stattfinden, so wichtig. Dank dieser Diskussionen kann der Product Owner die Produktvision klären und die Fragen des Scrum Masters beantworten, bevor er sie dem Team präsentiert.

Der Scrum Master stärkt durch Feedback die Botschaft des Product Owners während eines Meetings mit dem Team und macht sie klarer. Diese notwendige Vorbereitung hilft dem Product Owner, das Produktziel während der Scrum-Events besser und besser zu kommunizieren, die wir in einem separaten Artikel beschreiben.

Wissen aus Erfahrung

Der Scrum Master hilft dem Product Owner auch, die Aufgaben realistisch zu planen für das Entwicklungsteam. Es kann vorkommen, dass ein gut vorbereitetes Product Backlog nicht mit der Arbeitsweise der Organisation übereinstimmt, in der das Produktziel realisiert werden soll.

Der Scrum Master wird daher den Product Owner mit Wissen aus Erfahrung unterstützen, indem er es aus der Beobachtung von Misserfolgen und Schwierigkeiten schöpft, die in früheren Projekten aufgetreten sind. Dank des empirischen Wissens kann der Scrum Master die Schwierigkeiten bei der Durchführung der Aufgaben und der Erreichung des Produktziels, die sich aus den Besonderheiten der Organisation, des Teams oder seiner Spezialisierung ergeben, voraussehen.

Einführung von Stakeholdern in Scrum

Der Scrum Master arbeitet täglich hauptsächlich mit dem Entwicklungsteam. Und manchmal auch mit der Personalabteilung, insbesondere während des Teambildungsprozesses und in den seltenen Momenten, in denen das Team erweitert oder verändert werden muss. Die täglichen Aufgaben des Scrum Masters umfassen normalerweise nicht die Zusammenarbeit mit Stakeholdern – das ist die Aufgabe des Product Owners.

Die Ausnahme ist, wenn man beginnt, mit Stakeholdern zu arbeiten, die mit den Scrum-Prinzipien und -Rollen nicht vertraut sind. Dann arbeiten die Scrum Master mit dem Product Owner in Meetings mit allen Personen, die an der Erstellung des Produkts beteiligt sind. Sie erklären wer wer im Scrum-Team ist, worüber wir in einem separaten Artikel geschrieben haben. Sie helfen dem Product Owner auch, gute Kommunikationspraktiken umzusetzen. Dazu gehört beispielsweise die aktive Präsenz von Stakeholdern während des Sprint Reviews oder die Erstellung guter User Stories.

Zusammenfassung

Der Scrum Master ermöglicht es dem Product Owner, sich auf seine Arbeit zu konzentrieren: auf die Maximierung des Geschäftswerts des zu erstellenden Produkts. Der Scrum Master hilft dem Product Owner auch bei der effektiven Kommunikation durch individuelles Coaching und Diskussionen über die Form des Product Backlogs. Darüber hinaus unterstützt der Scrum Master den Product Owner mit seinem Wissen über die Arbeit mit einem bestimmten Team und einer bestimmten Organisation. Und schließlich – wenn es nötig ist – erleichtert er dem Product Owner die Einführung der Stakeholder in die Scrum-Arbeitsweise.

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