3 E-Mail-Marketing-Plattformen

Woraus besteht E-Mail-Marketing und wofür sind E-Mail-Marketing-Plattformen notwendig?

E-Mail-Marketing ist ein Bereich der Werbe- und Promotionsaktivitäten eines Unternehmens, der das Versenden von Nachrichten an spezifische Gruppen von Empfängern umfasst, die auf deren Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind. Somit stellt es einen der Kommunikationskanäle dar, die von Unternehmen in verschiedenen Branchen genutzt werden, um unter anderem Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben, Kunden zu schulen oder Beziehungen zu den Empfängern aufzubauen. Es umfasst so wichtige Prozesse wie:

• Erstellung einer Datenbank – das heißt, das Sammeln von Kontakten von Personen, die dem Erhalt von Nachrichten Ihres Unternehmens zustimmen (z. B. nach dem Herunterladen einer Publikation, im Rahmen der Anmeldung für einen Newsletter beim ersten Besuch der Website, um einen Rabattcode für Einkäufe zu erhalten),
• Segmentierung der Empfängerliste – Personen in der Datenbank werden basierend auf ausgewählten Kriterien (einschließlich Verhalten, Demografie und Einkaufspräferenzen) in Gruppen unterteilt, was die Zustellung personalisierter (d. h. maßgeschneiderter) Nachrichten an spezifische Empfänger ermöglicht,
• Inhaltserstellung – die versendeten Nachrichten können Informationen über neue Produkte, Sonderangebote, Branchennachrichten und Tipps enthalten (alles abhängig von den diagnostizierten Bedürfnissen des Kunden und dem Bereich, in dem Sie tätig sind), wobei darauf geachtet werden sollte, dass sie auf interessante und nützliche Weise präsentiert werden,
• Automatisierung – die Verwendung der richtigen E-Mail-Marketing-Plattform ermöglicht es, viele Prozesse zu automatisieren, wie das Versenden von Willkommensnachrichten, das Reagieren auf spezifische Aktionen von Abonnenten oder Kampagnen basierend auf dem Kundenlebenszyklus,
• Analytik und Optimierung – dank Analysetools können Sie das Öffnen von Nachrichten, Klicks, Konversionsraten und andere Kennzahlen verfolgen, um Ihre Kampagnen basierend auf diesen zu optimieren und Ihre Strategie anzupassen, um bessere Ergebnisse zu erzielen (je nach Ihrem Ziel).

Die besten E-Mail-Marketing-Plattformen

Ein besonders interessanter Aspekt des vorliegenden Themas ist die Automatisierung, die in der Regel bei der Verwendung spezialisierter Tools wie E-Mail-Marketing-Plattformen durchgeführt wird.Es gibt mehrere Lösungen auf dem Markt, die sowohl mit dieser Funktion im Hinterkopf entwickelt wurden, als auch solche, die diese Art der Automatisierung nur als eine der verfügbaren Optionen anbieten. Im Folgenden diskutieren wir 3 der beliebtesten Tools, die Sie zur Optimierung Ihrer Prozesse einsetzen können.

1. MailChimp

Mailchimp ist zweifellos eine der bekanntesten E-Mail-Marketing-Plattformen – hauptsächlich, weil sie für Unternehmen aller Budgets geeignet ist. Sie bietet einen benutzerfreundlichen Assistenten zur Gestaltung von Newslettern (unter Verwendung der Drag&Drop-Funktion) und gleichzeitig auch mehrere fertige Vorlagen, die den Prozess der Vorbereitung von Nachrichten zum Versenden erheblich erleichtern.

Darüber hinaus bietet sie Werkzeuge zur Segmentierung der Empfängerliste, zur Automatisierung von Kampagnen (Versand personalisierter Nachrichten basierend auf den Aktionen der Kunden) und zur Analyse der Ergebnisse. Gleichzeitig ist sie in einer begrenzten kostenlosen Version verfügbar (die Möglichkeit, nur 1.000 E-Mails pro Monat zu versenden), was ein ausreichendes Paket für kleine Unternehmen oder Firmen ist, die das Programm für interne Zwecke (Unternehmensnewsletter) nutzen.

2. GetResponse

GetResponse ist eine E-Mail-Marketing-Plattform, die in Bezug auf Funktionen sehr ähnlich wie Mailchimp ist. Das liegt daran, dass Sie mit GetResponse personalisierte Nachrichten basierend auf den Aktionen Ihrer Kunden und gemäß der von Ihnen durchgeführten Segmentierung versenden können, während Sie gleichzeitig detaillierte analytische Berichte erhalten. Diese Lösung zeichnet sich jedoch durch Folgendes aus:

• ein kostenloses Paket, um das Geschäft in Gang zu bringen (2.500 Newsletter pro Monat, maximal 500 Abonnenten),
• Pläne zu reduzierten Preisen (30 oder sogar 50%) für Stiftungen und Nichtregierungsorganisationen (NGOs),
• Erweiterung des Angebots um unter anderem die Erstellung von Landing Pages, das Hinzufügen von Formularen und Pop-ups oder die Durchführung von Webinaren (ein Tool für mehrere Zwecke),
• kostenlose Spam-Prüfwerkzeuge,
• eine kostenlose 30-tägige Testphase.

Freshmail

Freshmail ist eine der E-Mail-Marketing-Plattformen mit vielen Möglichkeiten. Sie können Nachrichten erstellen (entweder selbst oder mit Hilfe von über 200 fertigen Vorlagen), Empfänger segmentieren oder Nachrichten an den Kaufweg des Kunden anpassen, um nur einige zu nennen. Freshmail verfügt auch über die Funktionalität zur Durchführung von A/B-Tests (Vergleich von Nachrichtenvarianten, um die am besten funktionierende auszuwählen). Was zeichnet Freshmail noch aus? Wie bei GetResponse können Sie von einer kostenlosen Testphase (14 Tage) profitieren.

Nach dieser Zeit können Sie zu einem Plan wechseln, der von der Anzahl der Empfänger abhängt. Darüber hinaus bietet das Unternehmen über 50.000 Empfänger individuelle Vertragsbedingungen, zusätzlich zu den standardmäßig verfügbaren Plänen.

E-Mail-Marketing-Plattformen – Zusammenfassung

Jede der oben diskutierten E-Mail-Marketing-Plattformen bietet ähnliche Funktionen und Erfahrungen, die Unternehmen in verschiedenen Branchen mit Automatisierung unterstützen, hat jedoch einzigartige Fähigkeiten und Vorteile, die sie von der Konkurrenz abheben.

Es lohnt sich also, einen Moment zu investieren, um jede von ihnen auszuprobieren (insbesondere wenn sie eine kostenlose Testphase anbieten) und zu sehen, welche am besten für Sie funktioniert. Bei Ihrer endgültigen Entscheidung sollten Sie neben der reinen Funktionalität und Intuitivität des Tools auch Ihre individuellen Bedürfnisse, die Größe Ihres Unternehmens, Ihre Marketingziele oder Ihr Potenzial zur Kontaktaufnahme (d. h. die Art Ihrer Branche – mehr oder weniger Nische) sowie andere Faktoren berücksichtigen. Wir hoffen, dass es jetzt nicht schwer sein wird!

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