Wie verkauft man auf Facebook?

Der Online-Verkauf wächst ständig. Einer der fortlaufenden E-Commerce-Trends ist Omnichannel- oder Multi-Channel-Verkauf. Eine Möglichkeit, Ihr Geschäft zu erweitern, besteht darin, auf Facebook zu verkaufen. Das Portal ermöglicht dies auf verschiedene Weise, und in diesem Artikel möchten wir uns darauf konzentrieren, diese im Detail zu besprechen.

Verkauf auf Facebook – Inhaltsverzeichnis:

1. Warum auf Facebook verkaufen?
2. Eigenen Shop auf Facebook
3. Facebook Marketplace
4. Facebook-Gruppen
5. Live-Übertragungen
6. Was darf man auf Facebook nicht verkaufen?

Warum auf Facebook verkaufen?

Nach Angaben hat Facebook 2,18 Milliarden Nutzer. Marken, die sich entschieden haben, ihr Profil zu erstellen, können potenzielle Kunden leichter erreichen. Die Präsenz auf diesem sozialen Kanal erleichtert auch die Kommunikation zwischen Verkäufer und Käufer und fördert die Einbindung des Publikums. Aktivitäten auf Facebook müssen nicht zu einer schnellen Transaktion führen – sie können auch hilfreich sein, um das Vertrauen der Kunden in die Marke zu stärken und langfristig zur Kundenbindung beizutragen.

Eigenen Shop auf Facebook

Ein Unternehmen, das ein Facebook-Profil hat, kann einen kostenlosen Shop einrichten, den Kunden sowohl auf Facebook als auch auf Instagram nutzen können. Verkäufer können das Aussehen des Shops anpassen und entscheiden, welche Produkte im Katalog angezeigt werden. Ein Bonus ist die Möglichkeit, Kundenfragen direkt über Messenger, WhatsApp und Instagram zu beantworten. Facebook ermöglicht auch die Zusammenarbeit mit E-Commerce-Plattformen, einschließlich Shopify, WooCommerce und BigCommerce.

Neue Händler können ihren Shop mit der Funktion “Erstellen Sie Ihren Shop” einrichten. Diejenigen mit einem Facebook-Geschäftskonto können einen Shop über den Tab “Verkaufen Sie Ihre Produkte” eröffnen.

In beiden Fällen ist es notwendig, Folgendes festzulegen:

• Wählen Sie eine Zahlungsmethode – der Händler kann entscheiden, ob die Kunden auf eine andere Website weitergeleitet werden, um einen Kauf zu tätigen, oder ob die Zahlungsabwicklung über Messenger, Instagram Direct oder WhatsApp erfolgt,
• Geben Sie Ihre Geschäftsdaten an – Sie müssen den Namen Ihres Unternehmens und dessen E-Mail-Adresse angeben,
• Fügen Sie Ihr Inventar hinzu – der erste Schritt besteht darin, einen Katalog zu erstellen, der das Sortiment des Shops enthält.

Facebook ermöglicht es Ihnen, Produkte von Ihrer Seite zu kennzeichnen. Das bedeutet, dass die Produkte, die dem Shop auf der Facebook-Seite hinzugefügt oder im Katalog enthalten sind, auf Fotos und Videos markiert werden können. Auf diese Weise kann der Zuschauer auf das Tag klicken und sofort mit dem Einkaufen beginnen. Um ein Produkt beim Erstellen eines Beitrags zu kennzeichnen, müssen Sie:

1. Auf der Unternehmensseite auf “Beitrag erstellen” klicken
2. Ein Posting mit einem Foto/Video hochladen
3. Auf das Einkaufstaschen-Symbol klicken, das sich neben “Zu Ihrem Beitrag hinzufügen” befindet
4. Auf “Fotos oder Video hochladen” klicken
5. Das Produkt auswählen, das Sie kennzeichnen möchten, und seinen Namen ausfüllen
6. Auf “Tagging abgeschlossen und speichern” klicken

Facebook Marketplace

Facebook Marketplace wird oft als Online-Flohmarkt abgetan. Sie können es nutzen, um etwas zu kaufen oder zu verkaufen. Die Idee von Facebook Marketplace ist es, Anzeigen aus Verkaufsgruppen und dem Marketplace zu kombinieren. Der Hauptvorteil ist, dass es kostenlos ist. Facebook erhebt keine Gebühren oder Provisionen auf Verkäufe. Käufer können ohne die Installation einer separaten App einkaufen – das Ganze läuft innerhalb von Facebook und Messenger.

Zusätzlich können Käufer die Glaubwürdigkeit eines Verkäufers überprüfen, indem sie dessen Profil besuchen oder ein Fünf-Sterne-Bewertungssystem vorschlagen. Für Verkäufer ist dies eine gute Lösung, um in einem bestimmten geografischen Gebiet sichtbar zu sein.

Wie erstelle ich ein Angebot im Marketplace?

1. Wählen Sie auf der Startseite auf der linken Seite “Marketplace” aus,
2. Der nächste Schritt besteht darin, auf “Neue Anzeige erstellen” zu klicken und dann zwischen: “Artikel zum Verkauf“, “Fahrzeug zum Verkauf“, “Haus zum Verkauf oder zur Miete” zu wählen,
3. Der nächste Schritt besteht darin, ein Foto und Informationen über den Artikel (Titel, Preis, Kategorie, Zustand, Beschreibung) hinzuzufügen und dann auf “Weiter” zu klicken,
4. Der letzte Schritt besteht darin, die Anzeige mit der Schaltfläche “Veröffentlichen” zu veröffentlichen.

Facebook-Gruppen

Eine weitere Lösung für den Verkauf auf Facebook besteht darin, es in Kaufen und Verkaufen-Gruppen aufzulisten. Sie unterscheiden sich von normalen Gruppen, da sie die Verkaufs- und Kauf-Funktion aktiviert haben, die nur vom Administrator der Gruppe aktiviert werden kann. Um ein Angebot zu erstellen, müssen Sie:

1. Gehen Sie zum Tab “Gruppen” auf der Startseite und wählen Sie dann die Gruppe aus, in der die Verkaufs- und Kauf-Funktion aktiviert ist
2. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche “Etwas verkaufen“
3. In diesem Schritt sollten Sie die Produktdetails ausfüllen und auf die Schaltfläche “Weiter” klicken. Der nächste Schritt besteht darin, das Publikum auszuwählen – Sie können das Angebot auch in anderen Gruppen veröffentlichen oder
4. Eine Anzeige im Marketplace erstellen
5. Schließlich auf die Schaltfläche “Veröffentlichen” klicken

Live-Übertragungen

Facebook Live bietet Live-Übertragungen, sowohl auf der Seite als auch in Gruppen oder Veranstaltungen auf Facebook. Die Übertragung auf der Seite ermöglicht den Zugriff auf mehr Tools als in Gruppen oder Veranstaltungen. Der Verkauf über Übertragungen ermöglicht es Ihnen, direkt mit den Zuschauern zu interagieren und potenzielle Kunden in Echtzeit zu erreichen.

Facebook hat Anleitungen für die Durchführung einer Live-Übertragung mit einem Computer und einem mobilen Gerät vorbereitet. Diese sind unter diesem Link verfügbar.

Was darf man auf Facebook nicht verkaufen?

Alle Artikel, die auf Facebook zum Verkauf angeboten werden, müssen den Handelsrichtlinien und den Facebook-Community-Standards entsprechen. Beispiele für verbotene Materialien sind:

• Erwachsenenprodukte,
• Alkohol,
• Menschenkörperteile und Körperflüssigkeiten,
• Digitale Inhalte,
• Werbung darf niemanden unangemessen diskriminieren,
• Dokumente, Währungen, virtuelle Währungen, Finanzinstrumente,
• Online-Glücksspieldienste (Spiele, Wetten, Bingo, Poker, Lotterien, Casino usw.),
• Gefährliche Materialien und Substanzen,
• Menschenhandel, sexuelle Dienstleistungen, Escortdienste,
• Ergänzungsmittel,
• Tierhandel und -produkte.

Der Verkauf und Kauf von Tickets, Gutscheinen und Geschenkkarten ist ebenfalls eingeschränkt.

Wenn Ihnen unsere Inhalte gefallen, treten Sie unserer aktiven Community auf Facebook und Twitter bei.