Nicole Mankin
Leistungsmanagement vs. Leistungsbeurteilung. Was sind die wesentlichen Unterschiede? Arbeitsleistung kann definiert werden als die Anzahl der Produkte oder Dienstleistungen, die ein Mitarbeiter in einem bestimmten Zeitraum bereitstellt. Es ist ein Parameter, der von Organisationen ständig gemessen und überprüft wird. Es ist ein Faktor, der einen Grad an Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt bestimmt und die Effektivität der laufenden Organisation entscheidet. In der Personalabteilung können Sie auf zwei Begriffe stoßen, nämlich Leistungsmanagement und Leistungsbeurteilung. Obwohl sie um dasselbe Konzept kreisen, sind sie separate Verfahren, die sich voneinander unterscheiden. Lesen Sie weiter.
Leistungsmanagement vs. Leistungsbeurteilung – Inhaltsverzeichnis:
Leistungsmanagement
Leistungsmanagement ist ein Prozess, der die Kontrolle von KPIs wie Gewinn, Rendite und Betriebskosten umfasst. Leistungsmanagement umfasst eine breite Palette von Praktiken, Technologien und Methoden, die zur Erfassung und Analyse der gewonnenen Daten und Ergebnisse verwendet werden. Leistungsmanagement wird mit einer Strategie umgesetzt, um die Mitarbeiter zu unterstützen, um ihre Produktivität zu steigern und die Ziele des Unternehmens zu erreichen.
HR-Manager sind verantwortlich für die Entwicklung und Implementierung von Leistungsmanagementprogrammen, um die Arbeitsleistung der Mitarbeiter zu steigern. Um die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern, ist es unerlässlich, Kommunikationskanäle zwischen Mitarbeitern und Management aufzubauen.
Der Arbeitsfortschritt unterliegt einer kontinuierlichen Überwachung basierend auf Feedback. Ein effektives Leistungsmanagementprogramm besteht aus mehreren wesentlichen Schritten, die komplementär und kompatibel entwickelt werden sollten. Keines dieser Elemente sollte weggelassen oder ausgeschlossen werden.
Die erste Phase einer Unternehmenspolitik zum Leistungsmanagement besteht darin, strategische Ziele und Mitarbeitererwartungen zu identifizieren. Wie bereits erwähnt, erbringen Leistungsmanagementpläne die besten Ergebnisse, wenn sie direkte Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Management einbeziehen. Die Umsetzung der angenommenen Strategie sollte auf direktem Training und persönlichen Treffen mit dem Personal basieren.
Die nächste Phase umfasst die Überwachung und Bewertung der Arbeitsleistung. Die gewonnenen Ergebnisse sollten den Mitarbeitern direkt als Ermutigung und nicht als Kritik mitgeteilt werden, um ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Leistung und Selbstverwirklichung zu verbessern. Die Mitarbeiter sollten eine realistische Sicht auf ihre Arbeit und Entwicklungsmöglichkeiten haben. Ein wichtiger Teil der Strategie ist ein richtig strukturiertes Anreizsystem, das Boni und Belohnungen für die erzielten Ergebnisse umfasst.
Ein vereinfachtes Leistungsmanagementschema:
- ziele und erwartungen definieren
- aufgaben überwachen und analysieren
- Entwicklungsprogramme für Mitarbeiter erstellen
- neue Technologien und verbesserte Produkte implementieren
- Leistung anhand von KPIs messen und bewerten
- auf Grundlage der erzielten Ergebnisse vergüten
Vorteile des Leistungsmanagements
Die Strategie des Leistungsmanagements wird hauptsächlich von Unternehmen umgesetzt, um finanzielle Erträge zu steigern. Durch die Optimierung der in diesem Bereich ergriffenen Maßnahmen ist es möglich, den Umsatz zu steigern, Kosten zu senken, die Produktivität zu erhöhen, die tatsächliche Rentabilität von Projekten und Investitionen zu bestimmen und die festgelegten Ziele aktuell zu halten.
Ein weiterer positiver Aspekt ist die Steigerung der Mitarbeitermotivation. Mitarbeiter, die zielorientiert sind und sich bewusst sind, dass ihre Arbeit den Erfolg des Unternehmens direkt beeinflusst, sind motivierter, die Arbeitseffizienz zu steigern. Die Vorteile sind gegenseitig, da das Unternehmen bessere Ergebnisse erzielt und die Mitarbeiter ein Gefühl der Sicherheit in Bezug auf Vergütung und Karriereentwicklungsmöglichkeiten haben.
Leistungsmanagement trägt auch zur optimalen Reorganisation der Managementkontrolle bei. Es unterstützt administrative Prozesse, die Systematisierung von Daten, die Reduzierung unnötiger Bürokratie und die Kontrolle der Einhaltung aller Bereiche der Aktivitäten der Organisation mit den gesetzlichen Vorschriften.
Leistungsbeurteilung
Die Leistungsbeurteilung ist nur ein Teil des Leistungsmanagements. Sie umfasst die Festlegung von Arbeitsstandards und -normen und anschließend die Analyse der erzielten Ergebnisse. KPIs werden zur Messung der Leistung verwendet. Dies ist ein breites Set von Indikatoren, das eine Vielzahl von Parametern abdeckt, die jede Organisation in ihre Bedürfnisse übersetzen kann. Jeder KPI sollte einen numerischen Wert haben, damit die Ergebnisse leichter interpretiert werden können.
Die allgemeine Formel zur Messung der Arbeitsleistung ist das Ergebnis des Quotienten von Output zu Input. Auf der Grundlage dieser Formel ist es möglich, die individuelle Produktivität des Mitarbeiters oder des gesamten Teams zu berechnen. Bei der Auswahl von Indikatoren für die Messung sollte man bedenken, dass die Produktivität von mehreren verschiedenen Faktoren beeinflusst wird, die oft nicht von den Mitarbeitern abhängen.
Bei der Vorbereitung einer Leistungsbeurteilung ist es notwendig, den Grad der Umsetzung von Innovationen (technologischer Fortschritt, Computerisierung und Automatisierung von Prozessen), organisatorischen Fortschritt, interne administrative Verbesserungen und wirtschaftliche Faktoren (Vergütungssystem, Beförderung) zu berücksichtigen.
Die Personalpolitik der Organisation hat einen großen Einfluss auf die erreichte Leistung. Die Leistung hängt stark vom subjektiven Gefühl einer fairen Vergütung ab. Die Vergütung sollte angemessen zur Menge der geleisteten Arbeit und des aufgebrachten Aufwands sein. Mit anderen Worten, ungerechte und niedrige Bezahlung ist oft verantwortlich für den Rückgang der Produktivität. Ein weiterer Faktor, der direkt mit der Produktivität zusammenhängt, ist die berufliche Entwicklung und die Möglichkeit zur Beförderung. Beförderung ist nicht nur Prestige, sondern auch ein Anreiz, weiterhin härter zu arbeiten.
Leistungsmanagement vs. Leistungsbeurteilung – Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Leistungsmanagement ein langfristiger Prozess ist, während die Leistungsbeurteilung nur ein Teil davon ist. Gleichzeitig ist die Beurteilung selbst unflexibel und basiert auf vorgegebenen Standards und Werten, während das Management sich an Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt und an die Bedürfnisse der Organisation anpasst.
Ein weiterer Unterschied betrifft die Verantwortungsebene. Manager sind für das Leistungsmanagement verantwortlich, während das HR-Personal für die Leistungsbeurteilung verantwortlich ist. Die Leistungsbeurteilung basiert auf dem, was bereits erreicht wurde. Das Leistungsmanagement zielt darauf ab, Verbesserungen vorzunehmen und die Effektivität zukünftiger Aktivitäten zu steigern. Daher kann gesagt werden, dass die Begriffe Leistungsmanagement und Leistungsbeurteilung sich auf dasselbe Konzept beziehen, aber nicht dasselbe sind.
Sie haben gerade den Text über Leistungsmanagement vs. Leistungsbeurteilung gelesen. Weitere Ressourcen: Peer-to-Peer-Feedback.
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Nicole Mankin
HR-Managerin mit einer ausgezeichneten Fähigkeit, eine positive Atmosphäre zu schaffen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu gestalten. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zu mobilisieren, um sich weiterzuentwickeln.
