Wie misst man den Erfolg von Event-Marketing? 3 bewährte Methoden

Bei der Organisation jeglicher Art von Veranstaltungen möchten Sie sicherstellen, dass es keine logistischen Probleme gibt, keine Last-Minute-Brände zu löschen sind und dass jeder Teilnehmer zufrieden ist und das Gefühl hat, das erhalten zu haben, was er erwartet hat. Wie können Sie feststellen, ob Ihre Veranstaltung erfolgreich war? Es kommt alles auf die KPIs an, die Sie zu Beginn festgelegt haben – das heißt, welche Ergebnisse Sie erzielen wollten. Lassen Sie uns die besten Praktiken in dieser Hinsicht überprüfen.

Event-Marketing – Inhaltsverzeichnis:

1. Teilnahme als Schlüsselindikator?
2. Aktivität in sozialen Medien
3. Umfragen nach der Veranstaltung
4. Verkaufsqualifizierte Leads
5. Zusammenfassung

Teilnahme als Schlüsselindikator?

Ist eine gute Teilnahme ein Maß für den Erfolg der Veranstaltung? Heutzutage ist dies kein vollständig zuverlässiger Indikator. Anstatt zu behaupten, dass der Erfolg eines Projekts durch die Anzahl der Teilnehmer bestimmt wird, lohnt es sich, auf Erwähnungen in sozialen Medien, Umfragen nach der Veranstaltung und die Anzahl der gewonnenen Leads zu setzen.

Aktivität in sozialen Medien

Heutzutage gibt es keinen anderen Kanal, in dem mehr über verschiedene Arten von Veranstaltungen gesagt wird als in sozialen Medien. Deshalb sollten Sie bei der Organisation Ihrer Veranstaltung auf regelmäßige und aufmerksamkeitsstarke Kommunikation in Ihren sozialen Medien setzen. Verwenden Sie eine interessante Aussage, einen Hashtag oder ein grafisches Element, das die Nutzer wiederholen können, um über “was bei der Veranstaltung passiert ist” zu berichten.

Worauf sollten Sie achten, wenn Sie den Erfolg einer Veranstaltung mithilfe sozialer Medien untersuchen? Es ist eine gute Idee, mit der Anzahl der Erwähnungen auf Facebook und Instagram oder Twitter zu beginnen, die normalerweise während der Veranstaltung gemacht werden. Nach der Veranstaltung können Sie die Zusammenfassungen verfolgen, die sowohl auf Ihren Unternehmens- (Facebook, Instagram, LinkedIn) als auch auf Ihren persönlichen Konten (insbesondere auf LinkedIn aufgrund des geschäftlichen Charakters des Inhalts) erscheinen. Indem Sie eine bestimmte Anzahl von Erwähnungen in sozialen Medien festlegen, sehen Sie, ob Sie Ihr Ziel erreicht haben.

Erwähnungen geben Ihnen auch ein Signal dafür, ob die Gesamtbewertung der Veranstaltung eher positiv oder negativ ist. Auch wenn Sie nicht immer sicher sein können, dass eine Person die Wahrheit geschrieben hat, wird Ihnen solche Informationen sicherlich helfen, Ihre nächste Veranstaltung besser zu planen.

Umfragen nach der Veranstaltung

Das Versenden von Umfragen nach der Veranstaltung ist der traditionelle Weg, um die Meinungen der Teilnehmer herauszufinden, und es funktioniert immer noch sehr gut. Es wird immer einen bestimmten Prozentsatz von Teilnehmern geben, die ehrlich ihre Meinung teilen, insbesondere wenn die Veranstaltung sehr positive oder negative Gefühle in ihnen hervorgerufen hat.

Sie müssen jedoch daran denken, Fragen einzuschließen, die für die Veranstaltung am relevantesten sind, dank derer Sie bestimmen können, ob die Messe, die Konferenz oder das Verkaufstreffen die gewünschten Ergebnisse erzielt hat. Als KPI können Sie beispielsweise die durchschnittliche Bewertung der Veranstaltung heranziehen, die Sie berechnen, indem Sie alle Ergebnisse zusammenfassen. Sie können Umfragen entweder per E-Mail oder über eine Veranstaltungs-App versenden – dann wird der Prozentsatz der Personen, die das Formular ausfüllen, sicherlich steigen.

Verkaufsqualifizierte Leads

Haben Sie eine Messe oder ein anderes verkaufsorientiertes Treffen organisiert? In einem solchen Fall müssen Sie sich auf die Konversion konzentrieren – das heißt, untersuchen, wie viele Leads Sie gewinnen konnten oder wie viele direkte Verkäufe Sie durchgeführt haben. Am besten verwenden Sie einen Indikator, der als SQLs bekannt ist, der Leads zählt, die als potenzielle Kunden qualifiziert sind. Wie bestimmen Sie, was erforderlich ist, um SQLs zu erwerben? Es ist am besten, sich mit der Verkaufsabteilung zu beraten, welche Kriterien dafür erfüllt sein müssen.

Nach der Veranstaltung sollte dieser Indikator mit den Kosten für die Gewinnung eines Leads durch andere Verkaufs- und Marketingaktivitäten verglichen werden – dann können Sie bestimmen, wie viel sich die Organisation von Marketingveranstaltungen aus geschäftlicher Sicht auszahlt.

Zusammenfassung

Es gibt viele Möglichkeiten, den Erfolg des Event-Marketings zu messen – es kommt alles auf Ihre Bedürfnisse und die Art der Veranstaltung an, die Sie organisieren. Neben den oben genannten Indikatoren können Sie sich auch darauf konzentrieren, die Zufriedenheit der Veranstaltungssponsoren zu messen, den Verkehr auf Ihrer Website oder Veranstaltungs-App zu verfolgen oder finanzielle Indikatoren (Umsatz, ROI, Ausgaben) zu analysieren. Es ist jedoch zweifellos notwendig, sich vor der Veranstaltung auf die Festlegung von Leistungsindikatoren zu konzentrieren – ohne diese wird es nicht möglich sein, die Veranstaltung richtig zu bewerten.

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