Markenbotschafter gesucht!

Wissen Sie, dass ein effektives Team einen großen Wert für das Unternehmen haben kann, sogar außerhalb der Arbeit? Verwandeln Sie Ihre Mitarbeiter in echte Botschafter Ihrer Marke. Erfahren Sie, was Markenbotschafter sind und wie man sie schafft. Lesen Sie weiter.

Markenbotschafter – Inhaltsverzeichnis:

1. Was sind Markenbotschafter?
2. Markenbotschafter-Strategie – Lohnt sich das?
3. Wie erstellt man Markenbotschafter?
4. Zusammenfassung

Was sind Markenbotschafter?

Die Hauptmerkmale von Markenbotschaftern sind ihr Engagement und ihre Loyalität gegenüber ihrem Arbeitgeber. Sie sprechen begeistert über ihre Arbeit und die Vorteile, einen bestimmten Job zu machen. Für viele sind soziale Medien ein wichtiges Werkzeug zur Förderung und Aufrechterhaltung des Markenbewusstseins.

Eigenschaften eines idealen Markenbotschafters:

• Energie und Engagement für die Arbeit,
• Kommunikativität,
• Leidenschaft und Enthusiasmus,
• Wissen und breite Kompetenzen,
• positives Image.

Markenbotschafter-Strategie – Lohnt sich das?

Natürlich lohnt es sich. Das bestätigen die gesammelten Daten. Markenauthentizität ist nicht nur für Kunden wichtig, sondern auch für Bewerber. TalentNow informiert, dass die Hälfte der potenziellen Bewerber nicht mit einem Unternehmen mit schlechtem Ruf zusammenarbeiten wird. Die CareerArc Employer Branding Studie von 2017 warnt, dass 64% der Verbraucher die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen einer bestimmten Marke aufgrund der schlechten Behandlung ihrer eigenen Mitarbeiter eingestellt haben. Die Pflege der Integrität von Geschäftsbeziehungen ist ein starker Wettbewerbsvorteil.

Hier sind die verbleibenden Vorteile der Schaffung von Markenbotschaftern:

• Steigerung der Markenauthentizität und Aufbau von Markenvertrauen,
• Kommunikativität,
• Verbesserung des Mitarbeiterengagements,
• Schaffung eines reichen Talentpools und Optimierung zukünftiger Rekrutierungsprozesse,
• Passung der richtigen Talente zu den richtigen Rollen.

Wie erstellt man Markenbotschafter?

1. Ermutigen

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, ihre Arbeitserfahrungen in sozialen Medien zu teilen. Worte der Ermutigung sollten nicht ausreichen. Ein modernes Unternehmen sollte die richtigen Bedingungen für die Rolle eines Botschafters garantieren, andernfalls wird das Ergebnis das Gegenteil sein. Organisieren Sie Mitarbeiterveranstaltungen, Schulungen und Workshops, um ihnen einen Anlass zu geben, über Ihr Unternehmen aus ihrer Sicht zu posten.

2. Trainieren

Bieten Sie Schulungen und Anleitungen für Ihre Mitarbeiter an, damit sie sich wohler fühlen, offen über Ihr Unternehmen in sozialen Medien zu sprechen. Dieses Thema ist besonders wichtig im Kontext des präsentierten Berichts. Ganze 76% der Befragten geben an, dass Beiträge von durchschnittlichen Nutzern in sozialen Medien glaubwürdiger sind als Markeninhalte. Regelmäßige und interessante Nachrichten sind eine starke Grundlage für jeden Botschafter. Mitarbeiter teilen gerne Neuigkeiten, die die Professionalität des Unternehmens betonen, da sie Teil davon sind.

3. Unterstützen

Eine Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern, die in sozialen Medien posten, zu helfen, besteht darin, qualitativ hochwertige Inhalte bereitzustellen, die sie teilen können. Eine andere Möglichkeit ist, ihnen zu erlauben, auf einem Unternehmensblog zu posten. Eine solche Lösung ist für alle Parteien vorteilhaft. Der Arbeitgeber erhält ein Werkzeug zur Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kandidaten, und der Autor stärkt seine persönliche Marke.

4. Belohnen

Glückliche Markenbotschafter sind effizienter, daher ist es wichtig, sie motiviert zu halten. Diese besondere Funktion sollte eine Ehre sein, nicht ein Grund für zusätzliche Pflichten und Opfer. Eine Belohnung kann alles sein, z.B. Unternehmensgadgets, Teambuilding-Veranstaltungen, Boni und andere Vergünstigungen. Verbales Lob ist eine weitere Form der Belohnung, die die verantwortungsvolle Rolle des Botschafters betont.

Zusammenfassung

Die Umwandlung eines regulären Mitarbeiters in einen Markenbotschafter erfordert Zeit und Unterstützung, insbesondere durch die Personalabteilung. Laut Harvard Business Review erhöhen sich die Rekrutierungskosten aufgrund eines schlechten Unternehmensrufs um 10%. Glaubwürdige Markenbotschafter können enorme Einsparungen für Ihr Unternehmen generieren und eine großartige Investition in die Zukunft werden.

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