Wie verkauft man auf Shopify? – Produkte hinzufügen, Marketing und Verkauf im Ausland

Einen Shop auf Shopify einzurichten, ist nur der erste Schritt, um auf dieser Plattform Verkäufe zu tätigen. Die nächsten Schritte beziehen sich auf das Hinzufügen von Produkten und die Wahl der richtigen Methode, um einen Shop zu bewerben und zu vermarkten. Wie verkauft man auf Shopify? Lass es uns herausfinden!

Wie verkauft man auf Shopify? – Inhaltsverzeichnis:

1. Produkte hinzufügen
2. Persönlicher Verkauf
3. Marketing und Promotionen
4. Shopify Inbox
5. Analyse
6. Verkäufe im Ausland
7. Dynamische Kaufabschluss-Buttons

Produkte hinzufügen

1. Produkte manuell hinzufügen

Um ein Produkt hinzuzufügen, gehe zum Administrationspanel und klicke auf “Produkte“. Eine Liste von Tabs wird dann alle Produkte, Bestände, Bestellungen, Sendungen, Kollektionen und Geschenkkarten erweitern. Um fortzufahren und ein Produkt hinzuzufügen, klicke auf “Produkt hinzufügen“.

Die Seite zum Hinzufügen von Produkten wird angezeigt. Du musst die Informationen zu folgenden Punkten bereitstellen:

• Titel,
• Produktbeschreibung – sie sollte Schlüsselwörter enthalten, die es Käufern erleichtern, das Angebot zu finden. Es lohnt sich, auf einzigartige Inhalte zu setzen, die nicht von Herstellern kopiert sind. Eine gute Beschreibung sollte alle notwendigen Informationen und Parameter enthalten, die den Benutzer zum Kauf anregen und alle Fragen beantworten, die er haben könnte,
• Multimedia – Fotos/Videos sollten die bestmögliche Qualität haben. Vergiss nicht die alternativen Texte, die sich positiv auf die Positionierung in Suchmaschinen auswirken,
• Preis (optional Preis vor und nach Rabatt),
• die Herstellungskosten des Produkts (der Käufer wird diesen Betrag nicht sehen),
• SKU-Nummer und Menge der Produkte,
• bestimmen, ob es sich um ein physisches oder digitales Produkt handelt,
• das Gewicht des Produkts angeben,
• optional Varianten bereitstellen.

Auf der rechten Seite des Fensters hat der Verkäufer Platz, um Informationen zu folgenden Punkten einzugeben:

• Verkäufern,
• Produktart,
• Kollektionen,
• Tags.

Das vorbereitete Produktangebot kann vor der Veröffentlichung in der Vorschau angezeigt werden.

2. Produkte mit einer .csv-Datei hinzufügen

Shopify ermöglicht es dir, alle deine Produkte auf einmal mit einer .csv-Datei zu importieren. Gehe dazu zum Tab “Produkte” und drücke “Importieren” in der oberen rechten Ecke. Ein Fenster wird dann erscheinen, in dem du die entsprechende Datei hochladen kannst. Der Verkäufer hat die Möglichkeit, eine Beispiel-.csv-Datei herunterzuladen.

Die Beispieldatei ist in Englisch verfügbar. Shopify hat einen speziellen Leitfaden vorbereitet, der jede Zeile des Blattes erklärt, sodass der Verkäufer keine Zweifel hat, was er eingeben soll. Der Leitfaden ist unter diesem Link verfügbar.

3. Shopify-Kollektionen

Shopify kategorisiert Produkte nach Kollektion. Ein solches Verfahren hilft Kunden, Angebote basierend auf Kategorien zu suchen, wie z.B. Damenbekleidung, Sale, Feiertagsdekorationen usw. Der Verkäufer hat zwei Arten von Kollektionen zur Verfügung:

• automatische Kollektion – der Verkäufer verwendet die Auswahlbedingungen (max. 60) und bestimmt, ob die Produkte alle oder nur einige davon erfüllen müssen. Wenn der Eigentümer ein neues Produkt hinzufügt, wird es automatisch der Kollektion zugewiesen, deren Bedingungen es erfüllt. Der Nachteil dieser Lösung ist, dass es nicht möglich ist, ein Produkt aus einer Kollektion zu entfernen – dies kann umgangen werden, indem die Details dieses Artikels so bearbeitet werden, dass sie die Bedingungen nicht mehr erfüllen,
• manuelle Kollektion – diese Methode erfordert mehr Arbeit, da das Hinzufügen und Entfernen von Produkten manuell erfolgen muss.

Um eine Kollektion zu erstellen, gehe zum Tab “Produkte” im Administrationspanel → “Kollektionen” und drücke in der oberen rechten Ecke die Schaltfläche “Kollektion erstellen“.

Persönlicher Verkauf

Shopify POS ist eine Anwendung, die es dir ermöglicht, Produkte persönlich zu verkaufen. Du kannst es verwenden, um an verschiedenen Standorten zu verkaufen, wie z.B. in Schreibwarengeschäften, auf Märkten usw. Durch die Synchronisierung von Shopify und Shopify POS ist es möglich, Bestellungen und Bestände über alle Vertriebskanäle hinweg zu verfolgen. Für den persönlichen Verkauf benötigst du die richtige Ausrüstung. Geschäfte in den USA, Kanada, Großbritannien, Irland oder Österreich können ein solches Gerät direkt von Shopify erwerben.

Marketing und Promotionen

Die Entwicklung des richtigen Marketingplans kann helfen, den Verkehr und die Konversionen im Shop zu erhöhen. Der Eigentümer kann Folgendes umsetzen, um mehr Nutzer zu erreichen:

• Suchmaschinenoptimierung (SEO) – dazu gehören die Ladegeschwindigkeit der Seite, die Reaktionsfähigkeit, Produkt- und Kategoriebeschreibungen (die Schlüsselwörter enthalten), Verlinkungen und das Ausfüllen des Meta-Titels und der Meta-Beschreibung.
• Promotion in sozialen Medien – das Einrichten von Konten auf sozialen Medienplattformen ermöglicht es dir, dein Angebot zu präsentieren, Vertrauen bei potenziellen Kunden zu schaffen und dein Markenimage aufzubauen. Shopify gibt dir die Möglichkeit, deinen Shop mit Facebook, Instagram und Pinterest zu verbinden, sodass du direkt über soziale Medien verkaufen kannst. Produkte, die über soziale Medien gekauft werden, reduzieren automatisch den Bestand im Shop, sodass der Verkäufer ihn nicht manuell kontrollieren muss. Soziale Medienprofile sind auch ein guter Ort, um mit Kunden in Kontakt zu treten und ihre Fragen zu beantworten.
• Bezahlte Werbung – der Verkäufer kann bezahlte Werbeformen nutzen, wie z.B. Google Merchant Center (Werbung, die z.B. durch ein Bild präsentiert wird), Google Ads (hilfreich für z.B. Display- und Remarketing-Kampagnen) und das Facebook Ads Center (bezahlte Facebook-Werbung).
• Promotionen – der Verkäufer kann sich entscheiden, Promotionen zu starten, wie z.B. Blitzverkäufe oder saisonale Verkäufe. Es ist auch möglich, Rabatte anzubieten und diese über das Administrationspanel → “Rabatte” zu verwalten.

Im Administrationspanel → “Marketing” ist es möglich, Marketingkampagnen und Automatisierungen zu erstellen. Eine Marketingkampagne besteht aus einer (oder mehreren) Marketingaktivitäten, wie z.B. Werbung und Content-Marketing. Mit Marketingaktivitäten in Shopify ist es möglich, sie als Entwürfe zu speichern. Automatisierung kann helfen, neue Nutzer zu erfassen, die den Shop besucht haben, aber auch bestehende Kunden zu erreichen (z.B. durch E-Mail-Marketing). Kampagnen und Automatisierungen sind für diejenigen verfügbar, die einen Shopify Basic-Plan oder höher haben.

Shopify Inbox

Shopify Inbox ist eine Anwendung, die es dir ermöglicht, einen Chat in deinen Online-Shop einzufügen. Auf diese Weise erhalten Kunden die Möglichkeit, dem Verkäufer während des Einkaufs Nachrichten zu senden. Diese App vereint an einem Ort alle Messenger, über die Käufer miteinander kommunizieren können (z.B. Facebook Messenger), sodass der Eigentümer alle Nachrichten von einem Ort aus verwalten kann. Die App ist auf der Internetseite verfügbar und kann auf Android- und iOS-Mobilgeräten heruntergeladen werden.

Analyse

Im Administrationspanel gibt es einen Tab “Analytics“, über den der Händler Zugang zu den Analysen und Berichten von Shopify erhält. Ihr Typ hängt vom Abonnementplan ab, den der Shop-Besitzer erworben hat. Jedes Paket gibt Zugang zu Informationen über:

• durchschnittlichen Bestellwert,
• Konversionsrate,
• die Anzahl der Bestellungen und Verkäufe,
• die am häufigsten angezeigten Produkte und besuchten Seiten,
• die Anzahl der Sitzungen nach Quelle, Standort, Gerät,
• Rückkehrquote der Kunden.

Mit den obigen Daten kann der Shop-Besitzer organisieren und nach Zeitintervall sortieren und Periodenberichte erstellen. Die durch Analysen gesammelten Informationen können helfen, den Shop zu optimieren, zu diagnostizieren, mit welchen Problemen Kunden konfrontiert sind, und zu verstehen, welche Verkehrsquelle am effektivsten ist. Der Verkäufer kann auch externe Analysetools wie Google Analytics einrichten.

Verkäufe im Ausland

Shopify Markets hat eine globale Reichweite. Der erste Schritt besteht darin, deine Zielmärkte zu identifizieren. Es ist ratsam, die Leichtigkeit der Geschäftstätigkeit in diesen Märkten, die Marktgröße und die Rentabilität zu berücksichtigen. Es ist gute Praxis, den Käufern zu ermöglichen, in ihrer Landessprache und Währung einzukaufen und automatisch Zollgebühren zu berechnen, damit die Kunden nicht von zusätzlichen Kosten überrascht werden. Shopify hat ein separates E-Book vorbereitet, um Händlern zu helfen, grenzüberschreitende Verkäufe zu verstehen.

Dynamische Kaufabschluss-Buttons

Dynamische Kaufabschluss-Buttons sind hilfreich für Käufer, die schnell einen Kauf tätigen möchten. Eine solche Option verkürzt den Kaufprozess, da der Warenkorb übersprungen wird. Der Button ist neben “In den Warenkorb” sichtbar. Er kann nur für eine einzelne Produktvariante verwendet werden, zum Beispiel kann ein Kunde den dynamischen Button verwenden, um zwei goldene Armbänder zu kaufen, aber nicht ein goldenes Armband und das andere silberne.

Es sind zwei Arten von dynamischen Buttons verfügbar:

• ohne Branding – der Button sagt “jetzt kaufen“. Durch Klicken darauf überspringt der Kunde den Warenkorb und fährt mit dem Kauf bei Shopify fort,
• mit Branding – das Logo eines Drittanbieters, der den beschleunigten Kaufabschluss unterstützt, wie z.B. Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay und Venmo, wird auf dem Button platziert. Solche Buttons werden dem Kunden nur angezeigt, wenn der Händler die beschleunigte Zahlungsmethode des Drittanbieters in den Zahlungseinstellungen aktiviert hat.

Wie verkauft man auf Shopify? – Zusammenfassung

Die angemessene Produktkonfiguration und gut gewähltes Marketing beeinflussen sowohl die Konversionen als auch den Verkehr zum Online-Shop. Die meisten der heute beschriebenen Methoden erfordern keine zusätzlichen finanziellen Aufwendungen, sodass Anfänger die empfohlenen Praktiken umsetzen können, ohne sich um das Budget sorgen zu müssen.

Jetzt weißt du, wie man auf Shopify verkauft. Schau dir auch andere Verkaufsplattformen wie Etsy, Ebay oder Amazon an.

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