OKR steht für „Objectives and Key Results“ (Ziele und Schlüsselergebnisse). OKR ist eine Methodik, deren Hauptidee darin besteht, Ziele zu verfolgen und Ihnen zu helfen, auf sie hinzuarbeiten. Sie wurde von John Doerr entwickelt, der annahm, dass es eine Verbindung zwischen den Zielen, die man erreichen möchte, und den Schlüsselergebnissen geben sollte. Es sollte eine Möglichkeit sein, den Fortschritt zu messen. Ziele klar zu definieren und sie zu kommunizieren, ist der Weg zum Erfolg. Es hat auch Einfluss darauf, die Mitarbeiter stärker in die täglichen Aufgaben einzubeziehen. Lesen Sie weiter.
Theoretisch ist die OKR-Methode trivial einfach. Ihre Vorlage lautet wie folgt:
Ich werde das Ziel erreichen, und das messbare Ergebnis für mich wird ……… .
Als Ziel sollten Sie etwas schreiben, das Sie erreichen möchten, etwas, nach dem Sie streben. Es kann ein allgemeines Ziel wie die Steigerung der Markenbekanntheit oder ein sehr spezifisches Ziel wie die Erstellung einer To-Do-Listen-App sein.
Ein Ziel ist ein Slogan, es sollte leicht zu merken sein und etwas Relevantes für das gesamte Team definieren, damit es sich einbringen möchte.
Ein Schlüsselergebnis hingegen ist ein Indikator, der Ihnen hilft, Ihren Fortschritt in Richtung eines festgelegten Ziels zu messen. Schlüsselergebnisse sind quantitative Indikatoren, die Ihnen helfen, festzustellen, dass Ihr Ziel erreicht wurde. Es ist das Ideal, nach dem Sie streben.
Das fertige OKR sieht einfach, sogar trivial aus. Seine Erstellung ist jedoch überhaupt nicht so einfach. Besonders, wenn wir von einem Ziel sprechen, das die gesamte Organisation einbeziehen soll. Dann müssen Sie daran denken, dass dasselbe Ziel von allen Mitarbeitern gleich verstanden werden sollte.
Wenn Sie die Erfolge anderer beobachten, könnten Sie denken, dass es alles nur daran liegt, dass sie eine brillante Idee hatten und Pioniere auf ihrem Gebiet waren. Nun, das ist überhaupt nicht der Fall. Zumindest größtenteils. Heutzutage ist es tatsächlich schwer, etwas völlig Innovatives zu entwickeln. Und die großen Giganten, die aktuellen Milliardäre, haben überhaupt nichts Neues entdeckt. Sie hatten ein Ziel, das sie verfolgten. Und genau diese Zielsetzung kann als Weg zum Erfolg beschrieben werden. Nicht eine großartige Idee, sondern die Umsetzung in die Praxis. Ohne Kompromisse.
Spotify wurde zum Marktführer in der Technologiebranche, wenn es um Musikplayer ging, nicht weil Daniel Ek etwas Neues erfunden hat. Zu diesem Zeitpunkt war kostenlose Musik bereits verfügbar, und Torrents waren etwas, mit dem jeder vertraut war. Winamp wurde verwendet, um Musik abzuspielen. Was sie jedoch von der Konkurrenz unterschied, war das Ziel, das sie sich zu Beginn gesetzt hatten. Eine Vision, die sie trotz allem verfolgten, gemäß dem festgelegten OKR.
Die Ziele definieren, wofür das gesamte Team streben soll. Ihr Engagement bestimmt, ob alles wie beabsichtigt erreicht wird. Daher sollten die OKRs auch vom gesamten Team erstellt werden, nicht von einem Manager oder Vorgesetzten. Die Zusammenarbeit wird sicherstellen, dass sie nicht nur leere Worte sind.
Wir neigen dazu, Dinge auf eine feierliche, sogar literarische Weise zu präsentieren. Obwohl wir denken, dass dieses Ziel dann „intelligenter“ klingt, ist das völlig unnötig. Mit OKR ist die Situation ganz anders. Die Botschaft soll einfach und kurz sein. Das Ziel sollte in einem einfachen Satz ausgedrückt werden. Der Satz sollte ein Verb verwenden, um die Richtung der Veränderung anzuzeigen, z.B. einführen, erhöhen.
Das Ziel sollte im Team festgelegt werden. Während des Treffens sollte jedoch jeder im Hinterkopf behalten, wofür er im Unternehmen verantwortlich ist, und in diesem Bereich sollte nach dem Ziel gesucht werden.
Der erste Schritt besteht darin, alle Vorschläge zu sammeln. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass in dieser Phase jeder gleich ist und das Recht hat, abzustimmen. Sicherlich werden einige Ziele wiederholt, aber das wird nur ein klares Signal senden, dass die meisten Mitarbeiter in die gleiche Richtung schauen.
Die optimale Anzahl ist ein Ziel pro Quartal für ein Team im Falle von langfristigen Zielen. Zu viele davon werden Chaos schaffen und die Aufgabe wird nicht erfüllt. Sie können ein Ziel durch Abstimmung oder ein Gespräch auswählen. Es hängt alles davon ab, wie unterschiedlich die vorgeschlagenen Ziele sind und von der Situation im Team. Das Wichtigste in dieser Phase ist die Zusammenarbeit. Natürlich ist es ratsam, eine Person auszuwählen, die im Falle von Problemen die endgültige Entscheidung trifft, dies kann beispielsweise ein Projektmanager sein.
Ein qualitatives Ziel einfach zu formulieren, ist eine der größten Herausforderungen.
Das Schlüsselergebnis ist eine Herausforderung. Ein Maß für den Erfolg. Es kann nicht zu niedrig angesetzt werden. Wenn das Unternehmen ein höheres Ergebnis als das festgelegte Ziel erreicht, bedeutet das nur, dass das Ziel nicht ehrgeizig genug war.
Die Festlegung von Schlüsselergebnissen erfordert oft auch die Hilfe von Experten oder zusätzliche Analysen. Nur Experten können auf der Grundlage harter Daten Schlüsselergebnisse auf einem realistischen Niveau festlegen, das einerseits herausfordernd und andererseits erreichbar ist.
Um das Ziel leichter erreichbar zu machen, sollte es einen präzisen Zeitrahmen geben, in dem es umgesetzt werden soll. Es könnte ein Jahr, ein Quartal oder ein Monat sein. Es hängt alles davon ab, wie komplex das Ziel ist. Wenn Sie gerade erst anfangen, mit der OKR-Methode zu arbeiten, wäre die beste Option, ein Ziel für ein bestimmtes Quartal festzulegen. Dies ist ein sicherer Zeitrahmen, der Ihnen einerseits Spielraum gibt, andererseits im Falle eines Misserfolgs nur drei Monate dauert.
Es scheint, dass das Ziel so einfach ist, ebenso wie die Umsetzung von OKR. Nichts könnte falscher sein. Das ganze Problem ist, dass hier das Ziel qualitativer ist als quantitativer. Es reicht nicht aus, einen Jahresplan zu erstellen, indem man sich im November daran erinnert und in den letzten Monaten des Jahres doppelt so hart arbeitet. Hier erfordert Veränderung eine Revolution. Wenn alte Gewohnheiten fest im Unternehmen verankert sind, besteht leider eine gute Chance, dass die ersten Versuche, OKRs einzuführen, nicht erfolgreich sein werden. Der Beginn des Prozesses ist jedoch der erste Schritt zum Erfolg.
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HR-Managerin mit einer ausgezeichneten Fähigkeit, eine positive Atmosphäre zu schaffen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu gestalten. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zu mobilisieren, um sich weiterzuentwickeln.
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