Was müssen Sie über den internationalen Verkauf digitaler Produkte wissen? – Digitale Produkte erstellen und verkaufen #42

Der Verkauf digitaler Produkte im internationalen Raum kann viele Vorteile für einen Unternehmer mit sich bringen. Zunächst einmal erreicht der Verkäufer mehr potenzielle Kunden, sodass sein Geschäft wächst. Dennoch entscheiden sich nicht alle Verkäufer, diesen Schritt zu gehen, hauptsächlich weil sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Daher haben wir die wichtigsten Informationen zusammengestellt, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie beginnen, Ihre digitalen Produkte im Ausland zu verkaufen. Lesen Sie weiter.

Verkauf digitaler Produkte im internationalen Raum – Inhaltsverzeichnis:

1. Marktforschung
2. Online-Shop
3. Handelsplattformen und Auktionsseiten
4. Marketing digitaler Produkte im Ausland

Marktforschung

Dieser Schritt ist unvermeidlich, wenn Sie wirklich international erfolgreich sein möchten. Zunächst müssen Sie die globale Nachfrage nach Ihrem Produkt testen. Sie können dies auf verschiedene Weise überprüfen:

• Informationen im Internet suchen – nutzen Sie die in einem bestimmten Land beliebten Suchmaschinen dafür. Denken Sie daran, dass in jedem Land unterschiedliche Suchmaschinen populär sind, also berücksichtigen Sie nicht nur die, die Sie jeden Tag verwenden. Mit kostenpflichtigen Tools wie Ahrefs können Sie auch überprüfen, welche Phrasen von Nutzern in einem bestimmten Land häufig eingegeben werden.
• Soziale Medien und Internetforen nutzen – auf solchen Plattformen können Sie Ihre Zielgruppe direkt fragen, ob das Produkt, das Sie anbieten, wirklich das ist, was sie brauchen. Wenn Sie sich nicht an Diskussionen beteiligen möchten, folgen Sie einfach den bestehenden Threads und ziehen Sie Schlussfolgerungen basierend auf dem, was die Nutzer sagen. Sie können sie auch bitten, eine kurze Umfrage auszufüllen, die beispielsweise in Google Forms vorbereitet wurde.
• Freunde/Familie fragen – überlegen Sie, ob Sie jemanden kennen, der in einem Land lebt, in dem Sie Ihr Produkt verkaufen möchten. Wenn ja, können Sie eine direkte Antwort darauf erhalten, ob Ihr Angebot in diesem speziellen Markt Kunden finden wird.
• Überprüfen Sie Ihre Konkurrenz – wenn ein ähnliches Produkt bereits auf dem Markt angeboten wird, den Sie anvisieren, kann das bedeuten, dass es eine Nachfrage dafür gibt. Überlegen Sie jedoch, was Sie von anderen abhebt und wie Sie potenzielle Kunden dazu bringen können, Ihr Angebot zu wählen.

Direkt in einen internationalen Markt einzutreten, kann eine große Belastung für Ihr Geschäft sowie für Sie sein (viel Arbeit und Stress können sich negativ auf Ihre psychische Gesundheit und Ihr Wohlbefinden auswirken). Daher ist es ratsam, kleine Schritte zu unternehmen und einen Markt auszuwählen, in dem Sie das größte Verkaufspotenzial sehen. Machen Sie sich dann mit allen rechtlichen Anforderungen und Regeln in einem bestimmten Land vertraut. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Shop-Richtlinien anpassen müssen.

Online-Shop

Der nächste Schritt, der es Ihnen ermöglicht, Ihre digitalen Produkte im Ausland zu verkaufen, besteht darin, Ihre Website ordnungsgemäß vorzubereiten. Ist Ihr Online-Shop bereit für einen solchen Schritt? Lassen Sie uns überprüfen, worauf Sie achten sollten.

1. Sprache – die Sprachbarriere ist eines der Hindernisse, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie Ihre Seite für den Verkauf von Produkten im Ausland vorbereiten. Sobald Sie wissen, welche Sprache Ihre zukünftigen Kunden sprechen, ist es an der Zeit, Ihre E-Commerce-Website zu übersetzen. Die schlechteste Lösung, die Sie wählen können, ist, den Google-Übersetzer für diese Aufgabe zu verwenden oder einen anderen online verfügbaren Übersetzer. Ihre Website ist Ihre Visitenkarte, die einen großen Einfluss auf den Verkauf und die Kundenzufriedenheit hat. Daher ist es sinnvoll, sie gut zu übersetzen. Nutzen Sie die Dienste professioneller Unternehmen oder Freiberufler, die die jeweilige Sprache fließend beherrschen.
2. Währung – ausländische Kunden möchten die Preise in ihrer lokalen Währung aufgeführt haben. Als Seiteninhaber können Sie feste Preise festlegen oder einen automatischen Währungsrechner verwenden.
3. Zahlungen – Menschen haben möglicherweise ihre bevorzugten Zahlungsmethoden. Manchmal sind dies Lösungen, die Ihnen unbekannt sind, z.B. in Polen ist eine beliebte Zahlungsmethode Blik – es handelt sich um einen einmaligen 6-stelligen Code (gültig für 2 Minuten), der in der Banking-App verfügbar ist und Ihnen ermöglicht, bargeldlose Zahlungen sowohl in stationären als auch in Online-Shops durchzuführen. Eine solche Methode wird in anderen Ländern nicht verwendet.
4. Design – Ihre Seite muss auch für potenzielle Kunden ansprechend sein. Achten Sie auf die Bilder und Slogans – sind sie anstößig? Oder gibt es andere Grafiken, die besser zum Klima des jeweiligen Landes passen würden? Sind Ihre Slogans gut in die lokale Sprache übersetzt und vermitteln sie die richtige Bedeutung?
5. Kundenservice – egal, in welchem Land Ihre Kunden leben, sie werden wahrscheinlich irgendwann Kontakt mit Ihnen aufnehmen wollen. Wenn Sie nicht über genügend Ressourcen verfügen, um Mitarbeiter für den Kundenservice einzustellen, können Sie einen FAQ-Bereich vorbereiten und/oder die Implementierung eines Chatbots in Betracht ziehen. Denken Sie auch daran, alle Dokumente und Vorschriften in die lokale Sprache zu übersetzen.

Handelsplattformen und Auktionsseiten

Nicht jeder Verkäufer hat seine eigene Website. Dies ist jedoch keine notwendige Bedingung. Es ist möglich, über beliebte Einkaufsplattformen und Auktionsseiten wie Amazon oder eBay zu verkaufen. Der Vorteil der Nutzung dieser Plattformen ist der einfache Verkauf im Ausland und der Zugang zu vielen potenziellen Kunden. Zu den Hauptnachteilen gehören jedoch die von den Seiten erhobenen Provisionen und Gebühren sowie eine große Konkurrenz.

Marketing digitaler Produkte im Ausland

Ohne den Aufbau Ihrer Markenbekanntheit werden Sie Produkte nicht im großen Stil verkaufen. Es gibt jedoch mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihr Geschäft international fördern können:

• SEO und bezahlte Kampagnen – bevor Sie mit der Optimierung Ihrer Seite für SEO beginnen und ein Werbebudget festlegen, überprüfen Sie, welche Suchmaschinen die Menschen in Ihrem Land nutzen. In einigen Ländern kann Google eine beliebte Suchmaschine sein, während in anderen Bing, Yahoo oder eine andere. Analysieren Sie, welche Schlüsselwörter in Ihrem Land und weltweit verwendet werden.
• Soziale Medien und Werbung – der zweite Weg, um Ihren Shop zu fördern, besteht darin, soziale Medien in der lokalen Sprache zu betreiben. Idealerweise sollte eine Person, die nicht nur mit Online-Marketing vertraut ist, sondern auch die Sprache fließend spricht, für die Verwaltung der Profile verantwortlich sein. So müssen Sie sich keine Sorgen um die Sprachbarriere machen. Denken Sie daran, dass Sie nicht auf allen möglichen Plattformen Konten haben müssen. Wählen Sie die aus, die von potenziellen Kunden aus dem Zielmarkt genutzt werden und die zu Ihrer Zielgruppe passen.
• Verkauf auf E-Commerce-Plattformen – beim Verkauf über Amazon oder eBay müssen Sie sich keine Gedanken über Marketing machen. Diese Giganten investieren erhebliche Mittel in die Werbung. Dennoch müssen Sie sich von der Konkurrenz abheben – manchmal wird dies auf Kosten der Senkung des Preises Ihres Produkts geschehen.

Zusammenfassung

Der Verkauf digitaler Produkte im internationalen Raum ist sicherlich eine großartige Gelegenheit, aber auch eine ziemliche Herausforderung. Es gibt mehrere Aspekte, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie sich entscheiden, diesen Schritt zu gehen. Wenn Sie die oben genannten Punkte im Hinterkopf behalten, wird es Ihnen nicht nur leichter fallen, potenzielle Kunden zu erreichen, sondern auch eine Beziehung zu ihnen aufzubauen und ihre Loyalität zu gewinnen.

Jetzt wissen Sie alles über den internationalen Verkauf digitaler Produkte. Schauen Sie sich unsere vorherigen Artikel in unserer Serie über digitale Produkte an.

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