Soft Skills am Arbeitsplatz und warum sie immer wichtiger werden

Bis vor kurzem wurde geglaubt, dass die sogenannten harten Fähigkeiten von höchster Bedeutung sind, zu denen gehören: Fachwissen, Kenntnisse in Fremdsprachen, technische Ausbildung oder andere messbare Fähigkeiten. Diese Fähigkeiten wurden in der Regel während des Einstellungsprozesses, bei Gehaltserhöhungen oder bei der Besetzung von Führungspositionen berücksichtigt. Von Jahr zu Jahr, mit der dynamischen Entwicklung des Arbeitsmarktes, wird immer mehr Aufmerksamkeit auf die weichen Fähigkeiten gelegt, die durch: Charaktereigenschaften, die bei der Erreichung sowohl persönlicher (individueller) als auch geschäftlicher (Arbeitsplatz) Ziele helfen. Was sind weiche Fähigkeiten und was sind die Hauptgründe für die zunehmende Bedeutung dieser Fähigkeiten auf dem globalen Arbeitsmarkt?

Weiche Fähigkeiten am Arbeitsplatz – Inhaltsverzeichnis:

1. Was sind weiche Fähigkeiten?
2. Warum steigt die Bedeutung weicher Fähigkeiten?
3. Arbeitsmarkt und zunehmender Wettbewerb
4. Weiche Fähigkeiten am Arbeitsplatz – was ist noch wichtig?
5. Zusammenfassung

Was sind weiche Fähigkeiten?

Weiche Fähigkeiten stehen im Zusammenhang mit Charaktereigenschaften, emotionaler Intelligenz oder zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Die wichtigste Eigenschaft weicher Fähigkeiten ist, dass sie nicht messbar sind – wir können nicht herausfinden, ob der betreffende Mitarbeiter die Fähigkeit zum kritischen Denken auf einem bestimmten Niveau entwickelt hat, so wie wir es bei sprachlichen Kompetenzen tun können. Diese Eigenschaft beeinflusst die Tatsache, dass wir häufig den Wert unserer weichen Fähigkeiten mindern, während das Gegenteil der Fall sein sollte.

Hohe zwischenmenschliche Fähigkeiten, die Fähigkeit zur Selbstpräsentation, die Fähigkeit, im Team zu arbeiten, Fleiß, Genauigkeit – diese Eigenschaften werden in den Stellenanzeigen immer häufiger gesucht und bei den Prozessen in den Personalabteilungen berücksichtigt. Zu vielen anderen Beispielen für weiche Fähigkeiten, die am Arbeitsplatz nützlich sind, können wir auch Kreativität, Fähigkeit zur Anpassung, Verkaufsfähigkeiten oder Selbstständigkeit zählen. Darüber hinaus erkannte das Weltwirtschaftsforum im Jahr 2020 drei weiche Fähigkeiten als die Schlüsselqualifikationen des Mitarbeiters an, und das waren: kritisches Denken, Kreativität und Problemlösungsfähigkeiten.

Es ist nicht möglich, weiche Fähigkeiten in der Schule und im Studium während des normalen Bildungsprozesses zu erwerben. Wir sind für ihre Entwicklung verantwortlich – alles geschieht durch Entscheidungen und das Annehmen von Herausforderungen. Weiche Fähigkeiten können entwickelt werden (es gibt spezielle persönliche Entwicklungstrainings für Personen, die an der Entwicklung weicher Fähigkeiten interessiert sind), aber es ist im Erwachsenenalter schwieriger als in der Jugend und schwieriger als der Erwerb harter Fähigkeiten.

Warum steigt die Bedeutung weicher Fähigkeiten?

Deloitte Access Economics wies darauf hin, dass bis 2030 sogar 66 Prozent aller Arbeitsplätze aus Berufen bestehen werden, die gut entwickelte weiche Fähigkeiten erfordern. Auf welcher Grundlage wurde diese Aussage getroffen? Die Antwort auf diese Frage ist einfach – durch Beobachtung der Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt, die sich aus der dynamischen Entwicklung der Technologie ergeben. Es ist schwer zu leugnen, dass Technologie das Gesicht der Wirtschaft und damit des Arbeitsmarktes verändert.

Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Robotisierung sind Prozesse, die einen erheblichen Einfluss auf die Situation der Mitarbeiter auf dem Arbeitsmarkt haben – hauptsächlich, weil diese Technologien einige der Aufgaben übernehmen, die typischerweise von Menschen ausgeführt werden. Es muss betont werden, dass, obwohl einige der von Computern ausgeführten Prozesse schneller und ebenso effizient wie der Mensch erledigt werden, sie nicht aus den Ergebnissen schließen können und nicht in der Lage sind, unzufriedene Kunden zu beruhigen oder eine Elevator-Pitch-Rede zu halten, die die Richter sprachlos macht.

Arbeitsmarkt und zunehmender Wettbewerb

Gleichzeitig muss berücksichtigt werden, dass die Wettbewerbssituation auf dem Arbeitsmarkt ständig wächst. Ein zunehmender Anteil der Bevölkerung sind Menschen, die das College abgeschlossen haben, Praktika absolviert und Schulungen durchlaufen haben und an Kursen teilgenommen haben, um harte Fähigkeiten zu erwerben. Darüber hinaus zeigen die Tendenzen auf dem Markt, dass wir selten länger als mehrere Jahre in derselben Anstellung bleiben, weil wir nach Veränderung, neuen Herausforderungen oder besseren Arbeitsbedingungen suchen.

All dies führt dazu, dass wir häufig nach neuer Beschäftigung suchen, was bedeutet, dass wir uns von der Masse abheben und unsere weichen Fähigkeiten zeigen müssen – um zu präsentieren, dass wir bessere Kandidaten sind als andere Bewerber, selbst wenn unser Fachwissen und unsere Erfahrung auf einem niedrigeren Niveau sind. Die oben genannte Regel funktioniert in beide Richtungen: Mangel an kommunikativen Fähigkeiten oder Selbstpräsentationsfähigkeiten, die standardisierte weiche Fähigkeiten sind – können uns daran hindern, unsere Fähigkeiten während der Rekrutierung zu zeigen, trotz breiten Wissens und umfangreicher Erfahrung.

Weiche Fähigkeiten am Arbeitsplatz – was ist noch wichtig?

Wie oft haben Sie gedacht, dass Sie unter großem Druck stehen? Einmal im Monat, vielleicht einmal pro Woche oder vielleicht sogar jeden Tag – heutzutage wird Stressresistenz als eine der wichtigsten Kompetenzen eines Kandidaten für die Stellenangebote angesehen. Dies kann mit der Fähigkeit, schnell zu reagieren (Problemlösungsfähigkeiten) und einer hervorragenden Arbeitsorganisation verknüpft werden, die in Zeiten flexibler Verträge (Zeit und Ort der Arbeit) und des Anstiegs der Telearbeit wichtig ist.

Wie oft müssen Sie in Ihrer Arbeit Recherchen im Internet durchführen, um wichtige Informationen zu finden? Die täglichen Aufgaben von Anwälten und Entwicklern erfordern solche Fähigkeiten – selbst wenn in diesen beiden Berufen harte Fähigkeiten die Hauptrolle spielen. Mit ständigem Zugang zum Internet müssen die Menschen nicht mehr alles Wissen im Kopf behalten und sich an alle Details und Fakten erinnern – viele Probleme finden ihre Lösungen im Internet, alles, was wir tun müssen, ist, danach zu suchen.

Die Fähigkeit, Informationen zu suchen ist die nächste wichtige weiche Fähigkeit jedes Jobkandidaten. Ohne solche grundlegenden Fähigkeiten ist heutzutage keine ernsthafte Arbeit möglich, da die meisten Büro- und Verwaltungspositionen mindestens mittlere Fähigkeiten erfordern, die eine effiziente Informationsbeschaffung ermöglichen.

Zusammenfassung

Heutzutage, in der Ära häufiger Änderungen und schneller Transformationen, sind unsere harten Fähigkeiten immer weniger wichtig, während unsere Fähigkeit, in einem Arbeitsumfeld, im Team und die Anpassungsfähigkeit an die Arbeitsbedingungen zu funktionieren, immer wichtiger wird.

Die Bereitschaft, das Wissen zu erweitern, Flexibilität, zwischenmenschliche Fähigkeiten, Selbstpräsentationsfähigkeiten, die Fähigkeit, Informationen zu suchen, und andere weiche Fähigkeiten sind der Weg, um mit schwierigen Zeiten umzugehen. Es lohnt sich, nach Methoden zur Entwicklung oder Verbesserung weicher Fähigkeiten zu suchen – dies ist der Weg, um mit ständigen technologischen Veränderungen und dem zunehmenden Wettbewerb auf dem Arbeitsmarkt umzugehen.

Wenn Ihnen unsere Inhalte gefallen, schließen Sie sich unserer aktiven Community auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.