Facebook Shops ist Facebooks neueste Initiative, um kleinen und mittelständischen Unternehmen die Erstellung von Online-Shops direkt auf Plattformen wie Instagram und Facebook völlig kostenlos zu ermöglichen. Das Timing ist perfekt, denn im Zeitalter des Coronavirus haben sich die Digitalisierungsprozesse beschleunigt und der Schwung in Richtung E-Commerce hat sich zum Besseren gewendet. Was sollten Sie also über Facebook Shops wissen?

Facebook Shops – Inhaltsverzeichnis:

  1. Was sind Facebook Shops?
  2. Wie werden Facebook Shops funktionieren?
  3. Für welche Marken ist das vorteilhaft?
  4. Was könnten die Nachteile der Nutzung von Facebook Shops sein?
  5. Facebook Shops – Wichtige Fragen

Laut dem neuesten Bericht von Facebook über den Stand der kleinen Unternehmen (“State of Small Businesses”) sind fast ein Drittel der kleinen Unternehmen in den Vereinigten Staaten nicht mehr tätig, und diejenigen, die während der Pandemie über Wasser geblieben sind, haben weder genügend Mittel noch genügend Kunden, um optimistisch in die Zukunft zu blicken.

Was sind Facebook Shops?

Facebook, das an kleinen Unternehmen nicht weniger verdient als an großen Marken, konnte daran nicht gleichgültig vorbeigehen. Umso mehr hat Facebook in der Zeit, in der die Sonne scheint, alle möglichen Wege für Einnahmen im E-Commerce genutzt, die es konnte. Facebook Shops ist bei weitem nicht die einzige neue Initiative. Es gibt auch Facebook Marketplace, Instagram Checkout oder all die “Shopping”-Anzeigen, die auf Instagram ausgestrahlt werden können. Facebook Shops ist jedoch, wie Mark Zuckerberg betonte, der wichtigste Schritt zur Vereinheitlichung des gesamten E-Commerce-Systems.

Den Weg zum E-Commerce für kleine und mittelständische Unternehmen zu verkürzen, scheint nach all dem ein Schuss in den Arm zu sein. Während der Pandemie nahm die Suche nach “agilen” und erschwinglichen E-Commerce-Plattformen ein Eigenleben an, wobei viele lokale Unternehmen die Funktionen von Facebook nutzten, um zu überleben. Auf sozialen Medien erschienen Informationen wie Lieferoptionen für Online-Bestellungen oder geänderte Öffnungszeiten, und Messenger wurde zur Hauptplattform für die Kontaktaufnahme mit verwirrten Kunden.

facebook shops infographic

Wie werden Facebook Shops funktionieren?

Es handelt sich um eine Anwendung, die es kostenlos ermöglicht, einen Online-Shop zu erstellen, über den man sowohl auf Facebook als auch auf Instagram verkaufen kann. Der gesamte Prozess soll so einfach wie möglich sein: Das Unternehmen muss lediglich Produkte zum Katalog hinzufügen, die empfohlenen Produkte auswählen und das Aussehen des Shops anpassen, indem es das Hintergrundbild ändert und Branding-Elemente oder Schriftarten und Farben hinzufügt.

Sobald der Shop gestartet ist, können Kunden Produkte direkt über die App durchsuchen, speichern und bestellen, und Unternehmen können über Facebook, Instagram, WhatsApp und Messenger mit Kunden kommunizieren.

Ein einzigartiges Merkmal von Facebook Shops wird die Möglichkeit sein, während einer Live-Übertragung live einzukaufen.

Für welche Marken ist das vorteilhaft?

Es richtet sich hauptsächlich an kleine und mittelständische Unternehmer. Sie sind es, die nach den günstigsten und schnellsten E-Commerce-Lösungen suchen. Oft sind selbst relativ günstige SaaS-Plattformen eine Kostenherausforderung für sie, und Open-Source-Lösungen sind aufgrund der langen Implementierungszeit und der erforderlichen Fähigkeiten nicht verfügbar.

Facebook Shops können kostenlos eingerichtet werden.

Der Riese sieht seine Hauptquelle für Einnahmen in der Möglichkeit, mehr Anzeigen zu schalten, und Facebook Stores können in Anzeigen im News Feed und in Stories hervorgehoben werden.

Was könnten die Nachteile der Nutzung von Facebook Shops sein?

Die neue Lösung hat den US-Markt erreicht, wo sie sich derzeit in der Testphase befindet, und es ist nicht genau bekannt, wann sie anderswo verfügbar sein wird. Facebook hat jedoch informiert, dass die Lösung in den nächsten Monaten in anderen Märkten verfügbar sein wird. Was sollten wir wissen, bevor wir uns entscheiden, sie zu nutzen?

Die Erstellung eines Shops auf Facebook ist, wie bereits erwähnt, kostenlos. Facebook erhebt auch keine Gebühren für Transaktionen, wenn Händler diese über Drittanbieter-Plattformen wie Shopify oder WooCommerce abwickeln. Dennoch müssen Einzelhändler, die keine anderen E-Commerce-Plattformen haben, Facebooks Zahlungsabwicklung, Facebook Checkout, nutzen und eine Bearbeitungsgebühr von 5 % zahlen. Das ist weniger als bei Amazon oder eBay, aber es ist dennoch etwas, das man berücksichtigen und im Hinterkopf behalten sollte.

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Martin Sparks

E-Commerce-Enthusiasten, die ständig im Internet stöbern, um sicherzustellen, dass sie keine wichtigen Informationen zum Thema Gründung und Skalierung profitabler Online-Shops verpasst haben.

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The most important questions

  1. Was sind Facebook Shops?

    Facebook Shops ist eine Anwendung, mit der Sie einen Online-Shop erstellen können, über den Sie Ihre Produkte sowohl auf Facebook als auch auf Instagram verkaufen können.

  2. Wie viel kosten Facebook Shops?

    Diese Anwendung kann kostenlos heruntergeladen und konfiguriert werden. Einnahmen, die nicht von Dritten wie Shopify oder WooCommerce erzielt werden, unterliegen jedoch einer Bearbeitungsgebühr von 5 %, die vom Einzelhändler zu zahlen ist.

  3. Welche Kundenannehmlichkeiten führt Facebook Shops ein?

    Kunden werden in der Lage sein, Produkte direkt in der App zu durchsuchen, zu speichern und zu bestellen. Die Kommunikation wird über Facebook, Instagram, WhatsApp und Messenger möglich sein. Ein einzigartiges Merkmal von Facebook Shops wird die Möglichkeit sein, während des Live-Streamings live einzukaufen.