Die Mitarbeiter sind das Potenzial und die Stärke einer Organisation, da sie ihr Wachstum ermöglichen und die Geschäftsziele erreichen. Hinter jedem Mitarbeiter verbirgt sich jedoch ein Reichtum an Daten, die analysiert werden können, um laufende Prozesse zu verbessern. Forschungen zeigen, dass datengestützte Unternehmen bessere Ergebnisse erzielen, weil sie Probleme früher erkennen, den Prozess zur Erreichung ihrer Ziele steuern und die Kosten effektiver optimieren. Was ist HR-Analytics? Welche HR-Kennzahlen müssen Sie verfolgen? In diesem Blogbeitrag werden wir tiefer in das Thema HR-Analytics eintauchen und einige der wichtigsten HR-Kennzahlen erkunden, die Organisationen im Auge behalten sollten, um ihre Belegschaft zu optimieren und den Geschäftserfolg voranzutreiben. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
7 wesentliche HR-Kennzahlen – Inhaltsverzeichnis:
- Einstellungszeit
- Akzeptanzrate
- Kosten pro Einstellung
- Fluktuationsrate
- Bindungsrate
- Mitarbeiterleistung
- Umsatz pro Mitarbeiter
- Zusammenfassung
Einstellungszeit
Die Einstellungszeit ist eine Kennzahl, die die durchschnittliche Zeit misst, die ein Unternehmen benötigt, um einen neuen Mitarbeiter zu gewinnen, beginnend mit der Veröffentlichung der Stellenanzeige auf der Unternehmenswebsite, in sozialen Medien oder auf einem Rekrutierungsportal, bis der Kandidat das Stellenangebot annimmt. Primär ermöglicht die Einstellungszeit einem Unternehmen, die Attraktivität des Stellenangebots zu bewerten und ob geeignete Kandidaten auf dem Arbeitsmarkt verfügbar sind. Diese Kennzahl liefert entscheidende Einblicke in die Effektivität des Rekrutierungsprozesses und hilft, die Effizienz des Rekrutierungsteams zu bewerten.
Akzeptanzrate
Die Akzeptanzrate zeigt den Anteil der Neueinstellungen innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens, wie z.B. einem Jahr, im Vergleich zur Gesamtzahl der Mitarbeiter oder deren durchschnittlicher Anzahl in diesem Zeitraum. Sie kann auch verwendet werden, um den Prozentsatz der akzeptierten Angebote im Verhältnis zu den aktuellen Stellenangeboten zu überprüfen. Auf diese Weise ist es möglich zu bewerten, ob das Angebot eines Unternehmens das Interesse potenzieller Kandidaten weckt, und Rückschlüsse auf spezifische Elemente des Angebots, den Rekrutierungsprozess und das externe Image des Unternehmens zu ziehen.
Es ist oft wertvoll, die sogenannte Fluktuation neuer Mitarbeiter zu verfolgen, die die Anzahl der Mitarbeiter angibt, die innerhalb ihres ersten Beschäftigungsjahres von allen während eines bestimmten Zeitraums Eingestellten das Unternehmen verlassen. Da die Kosten für die Rekrutierung und Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters relativ hoch sein können, lohnt es sich, die Gründe für frühe Abgänge zu untersuchen.
Kosten pro Einstellung
Um die Kosten pro Einstellung zu berechnen, müssen Sie alle Ausgaben im Zusammenhang mit dem Einstellungsprozess (z.B. Stellenanzeigen, Werbung, Reisekosten, Empfehlungsprämien, Hintergrundüberprüfungen) addieren und dann diese Summe durch die Anzahl der während eines bestimmten Zeitraums vorgenommenen Einstellungen teilen. Hohe Kosten pro Einstellung können darauf hindeuten, dass der Einstellungsprozess ineffizient ist und optimiert werden muss. Ausgaben können in Echtzeit mit Projekt- und Teammanagement-Tools wie Firmbee überwacht werden. Kosten und Einnahmen können bestimmten Projekten zugeordnet werden, sodass Sie verfolgen können, ob das Budget überschritten wurde.
Fluktuationsrate
Um die Fluktuationsrate zu überprüfen, müssen Sie die Anzahl der Personen addieren, die das Unternehmen während eines bestimmten Zeitraums verlassen haben, diese dann durch die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter in diesem Zeitraum teilen und mit 100% multiplizieren. Ein hoher Prozentsatz sollte Alarm bei den HR-Mitarbeitern auslösen, da er auf zugrunde liegende Probleme im Unternehmen hinweisen kann, wie Konflikte, eine schlechte Unternehmenskultur oder allgemeine Unzufriedenheit mit den Arbeitsbedingungen. Bei der Analyse dieser Werte ist es wichtig, den Prozentsatz der freiwilligen Abgänge und Entlassungen getrennt zu betrachten, um ein klares Verständnis der Situation zu erhalten. Andernfalls könnten die Ergebnisse verzerrt sein und kein genaues Bild des Problems liefern.
Bindungsrate
Die Bindungsrate ist der Prozentsatz der Mitarbeiter, die über einen bestimmten Zeitraum im Unternehmen bleiben. Eine hohe Bindungsrate zeigt an, dass die Mitarbeiter im Allgemeinen mit ihrem Job und dem Unternehmen zufrieden sind, während eine niedrige Bindungsrate darauf hindeuten kann, dass das Unternehmen schwierigkeiten hat, seine Belegschaft zufrieden und engagiert zu halten. Organisationen streben danach, hohe Bindungsraten aufrechtzuerhalten, insbesondere für Personen mit überdurchschnittlichen Fähigkeiten.
Mitarbeiterleistung
Die Berechnung dieser HR-Kennzahl kann herausfordernd sein, da die Leistung je nach Unternehmen, Position oder Branche unterschiedlich interpretiert werden kann. Es ist jedoch wert, sie zu berechnen, da eine hohe Mitarbeiterleistung in der Regel zu besseren Geschäftsergebnissen führt. Um die Mitarbeiterleistung zu überprüfen und zu messen, ist es am besten, eine der Mitarbeiterbewertungsskalen zu verwenden.
Umsatz pro Mitarbeiter
Diese HR-Kennzahl kann berechnet werden, indem der Gesamtumsatz des Unternehmens durch die Gesamtzahl der Mitarbeiter (z.B. nach einem Kalenderjahr) geteilt wird. Auf diese Weise können Sie die Effizienz in Bezug auf den pro Mitarbeiter generierten Umsatz bewerten. Je niedriger die Fluktuationsrate, desto besser wird die Rendite (Return on Investment) der Organisation sein.
Zusammenfassung
In der modernen Geschäftswelt spielt HR-Analytics eine entscheidende Rolle dabei, Unternehmen und HR-Abteilungen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Es umfasst die Durchführung laufender Forschungen, die Analyse von Daten und das Ziehen von Schlussfolgerungen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Implementierung dieses Ansatzes ist für alle Unternehmen unerlässlich, unabhängig von ihrer Größe, der Anzahl der Mitarbeiter oder der Branche. Die regelmäßige Messung von Daten, einschließlich wichtiger HR-Kennzahlen, ermöglicht es Organisationen, Bereiche zu identifizieren, die Verbesserungen erfordern, was ein entscheidender Schritt zum Erreichen von Erfolg ist.
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Nicole Mankin
HR-Managerin mit einer ausgezeichneten Fähigkeit, eine positive Atmosphäre zu schaffen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu gestalten. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zu mobilisieren, um sich weiterzuentwickeln.