Unternehmer wissen, dass das Wichtigste heutzutage ist, wie eine Marke von den Verbrauchern wahrgenommen wird und welche Beziehung sie zu ihnen hat. In den letzten Jahren sind Unternehmen sehr offen für Kundenbeziehungen geworden, die nicht mehr nur ein Werbeslogan sind, sondern sich zu einer realeren Schaffung gewandelt haben. Die Erstellung von Social-Media-Konten, das Beantworten von Kommentaren oder das Hinzufügen von Tags zu Beiträgen ist populär geworden. Unternehmen haben erkannt, dass Nähe das Engagement der Verbraucher fördert, was sich wiederum in echten Gewinnen niederschlägt.
Engagement-Marketing – Inhaltsverzeichnis:
- Was ist Engagement-Marketing?
- Was sind die Vorteile von Engagement-Marketing?
- Wie implementiert man Engagement-Marketing?
- Finden Sie den besten Kanal für Ihre Marke
Was ist Engagement-Marketing?
Engagement-Marketing geht nicht nur darum, Werbung zu verbreiten, sondern eine Beziehung zum Empfänger aufzubauen. Das Engagement der anderen Partei ist hier der Schlüssel. Vermarkter versuchen, durch verschiedene Techniken und Strategien die Beteiligung des Publikums zu erhöhen und eine gute Beziehung zu ihnen aufzubauen. Aktivitäten, die über den Verkauf hinausgehen, werden von den Kunden am häufigsten geschätzt. Dazu gehört, den Empfängern zusätzliche Vorteile wie interessante Inhalte, kostenloses Wissen oder kostenlose Mini-Produkte zu bieten. Sogar personalisierte Nachrichten, die individuell an den Empfänger gerichtet sind, oder eine Bitte um Feedback zum Produkt können ihr Engagement beeinflussen.
Was sind die Vorteile von Engagement-Marketing?
Zunächst einmal ist es erwähnenswert, dass die Menschen sich von überall her von Werbung überwältigt fühlen. Sie sind so müde davon, dass sie aufhören, sie zu bemerken. Das bedeutet, dass die traditionelle Form der Werbung nicht mehr profitabel ist und einfach nicht mehr so viele Produkte verkauft wie früher. Es war notwendig, einen anderen Weg zu finden. Die Antwort auf die heutigen Bedürfnisse ist das Engagement-Marketing, das besser darin ist, das Publikum zu erreichen. Es ist definitiv eine weniger aufdringliche Art der Werbung, bringt aber dennoch Gewinne.
Eine vertrauenswürdige Gruppe von Nutzern an Ihrer Seite ist eine sehr wertvolle Ressource. Heutzutage, wenn die Menschen etwas kaufen wollen, verlassen sie sich auf die Meinung anderer. Wenn Sie ein engagiertes Publikum aufbauen und es glücklich halten, werden sie die besten Fürsprecher Ihres Unternehmens sein. Dies wird sich auch direkt auf die Erhöhung der organischen Reichweite Ihrer Marke auswirken.
Ihr Publikum ist eine wertvolle Informationsquelle für Ihr Unternehmen. Zunächst einmal, indem Sie verschiedene Arten von Marketinginhalten veröffentlichen, werden Sie schnell herausfinden, welche Art von Vorlieben Ihr Publikum hat. Schauen Sie sich einfach die Anzahl der Likes oder Shares an. Auf dieser Grundlage können Sie einen Inhaltsplan für Ihre nächsten Marketingbemühungen erstellen. Darüber hinaus lieben es die Menschen, ihre Meinung zu verschiedenen Themen zu äußern. Stellen Sie einfach eine Frage in den sozialen Medien oder führen Sie eine Umfrage zu einem beliebigen Thema durch, und Sie werden wertvolle Informationen erhalten.
Wie implementiert man Engagement-Marketing?
Zunächst einmal ist es wichtig, einen Inhaltsplan zu entwickeln. Der häufigste Fehler besteht darin, Beiträge zu erstellen, ohne sie im Voraus zu planen. Die Erstellung eines Social-Media-Profils erfordert ein wenig Engagement und die Einführung einer geeigneten Strategie. Hier ist es sehr wichtig, regelmäßig zu veröffentlichen, was einen großen Einfluss auf die Reichweite Ihres Profils hat. Einen Inhaltskalender zu erstellen und Beiträge im Voraus zu planen, erfordert etwas mehr Zeit, ermöglicht es Ihnen jedoch, Ihre Aktivitäten richtig zu planen. Dies hilft Ihnen, Inhalte an Ereignisse oder aktuelle Marketingaktivitäten anzupassen, durchdachte Grafiken vorzubereiten und täglichen Stress zu vermeiden.
Engagement-Marketing erfordert die Interaktion mit Ihrem Publikum. Allein das Posten interessanter Inhalte reicht nicht aus. Es geht um aktive Teilnahme, das Beantworten von Nachrichten, Fragen, Kommentaren oder Shares. Das erwarten die Kunden, und es wird auch vom Algorithmus belohnt.
Finden Sie den besten Kanal für Ihre Marke
Das Internet bietet enorme Möglichkeiten, und soziale Medien sind ein idealer Ort, um eine Marke zu entwickeln und mit Kunden in Kontakt zu treten. Allerdings ist jede Plattform in Bezug auf Design sowie in Bezug auf die Nutzer und ihre Erwartungen etwas anders. Marketingmaterialien, die auf Instagram eine enorme Reichweite erzielen, ziehen möglicherweise überhaupt nicht das Interesse des Publikums auf Facebook oder TikTok an. Wenn Sie jedoch gerade erst mit dem Engagement-Marketing beginnen, wissen Sie nicht wirklich, wo Sie Ihr Publikum treffen werden und wo Ihre Bemühungen die erwarteten Ergebnisse bringen werden.
Soziale Medien sind in dieser Hinsicht unberechenbar, daher kann es sein, dass, selbst wenn Sie eine vorläufige Analyse durchgeführt haben und es Ihnen scheint, dass Instagram beispielsweise eine gute Wahl sein wird, die Realität Ihre Pläne überprüfen kann. Deshalb ist die beste Strategie, mit einem multikanaligen Ansatz zu beginnen. Im Laufe der Zeit werden Sie sehen, ob es sinnvoll ist, alle Profile zu betreiben oder ob es besser ist, sich auf das zu konzentrieren, das das höchste Engagement generiert hat.
Gleichzeitig ist es jedoch wichtig, an Ihren eigenen Platz im Web – Ihre Website – zu denken. Dort sollte der gesamte Verkehr umgeleitet werden. Wie schaffen Sie Engagement auf Ihrer eigenen Seite? Der beste Weg ist, einen Blog-Bereich hinzuzufügen, in dem die Empfänger kostenloses Wissen erhalten.
Zusammenfassung
Indem Sie Ihr Publikum einbeziehen, schaffen Sie eine Beziehung zu ihnen, die mehr bedeutet. Es geht nicht nur um Verkäufe (obwohl das natürlich ein Nebenprodukt ist), sondern um Vertrauen. Dieser Ansatz bringt nicht nur gute finanzielle Ergebnisse, sondern ermöglicht es Ihnen auch, wertvolle Informationen über die Kunden selbst und die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie anbieten, zu gewinnen. Es hilft Ihnen auch, das Unternehmen aus einem etwas anderen Blickwinkel zu betrachten und zu sehen, was es wert ist, verbessert oder geändert zu werden. Engagierte Kunden sind auch die besten Markenbotschafter. Engagement-Marketing erfordert ein wenig Arbeit in der Implementierungsphase, bringt jedoch weitaus bessere Ergebnisse als traditionelle Werbung.
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Zofia Lipska
Mit über 10 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing kennt Sophia nicht nur die Regeln dieser Branche, sondern weiß vor allem, wie man sie bricht, um herausragende und kreative Ergebnisse zu erzielen.