Es gibt viele Gründe, den Bestellwert in einem Online-Shop zu erhöhen. Der Hauptvorteil der Erhöhung des durchschnittlichen Bestellwerts besteht darin, dass Sie pro Transaktion mehr verdienen. Wie bringen Sie die Kunden dazu, mehr und/oder teurere Artikel zu kaufen? Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) ist der Betrag, den ein durchschnittlicher Kunde in Ihrem Shop ausgibt. Er kann berechnet werden, indem der Gesamtumsatz durch die Anzahl der getätigten Bestellungen geteilt wird. Während diese Formel die damit verbundenen Kosten nicht berücksichtigt.
Bestellwert in einem Online-Shop. Inhaltsverzeichnis:
- Kostenlosen Versand anbieten… ab einem bestimmten Betrag
- Komplementärprodukte vorschlagen
- Geschenkkarten anbieten
- Sicherstellen, dass ein Treueprogramm implementiert wird
- Zeitlich begrenzte Aktionen anbieten
1. Kostenlosen Versand anbieten… ab einem bestimmten Betrag
Eine Schwelle für kostenlosen Versand festzulegen, ist der einfachste Weg, den Bestellwert in einem Online-Shop zu erhöhen. Wie macht man das? Berechnen Sie den durchschnittlichen Bestellwert und fügen Sie etwa 30 % hinzu. Das Ergebnis ist die Schwelle, ab der der Kunde nicht für die Lieferung bezahlen muss.
2. Komplementärprodukte vorschlagen
Cross-Selling und Upselling sind weitere Möglichkeiten, den Warenkorbwert zu erhöhen. Wenn ein Kunde sich ein Kleid ansieht, stellen Sie sicher, dass Sie einen passenden Gürtel empfehlen. Wenn sie diese Artikel zusammen als Set sehen, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich entscheiden, beide zu kaufen. Ebenso, wenn sie sich günstigere Produkte (z. B. Lederhandschuhe) ansehen, stellen Sie sicher, dass Sie auch ein teureres Produkt empfehlen, z. B. eine Geldbörse.
3. Geschenkkarten anbieten
Selbst wenn die Geschenkkarten einen geringen Wert haben, erhöhen Sie die Chancen, dass der Kunde zu Ihnen zurückkommt und… ein wenig mehr ausgibt, um etwas Größeres zu kaufen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass die Preise der Produkte auf einem Niveau sind, dass die Geschenkkarte nicht zu einem kostenlosen Kauf für den Kunden führt.
4. Sicherstellen, dass ein Treueprogramm implementiert wird
Indem Sie wiederholte Käufe fördern, helfen Sie, eine Gemeinschaft von Fans zu schaffen, die wahrscheinlich mehr Produkte bestellen, und – Sie schaffen eine Gemeinschaft von Botschaftern, durch die Sie Ihre Marketingkosten senken. Dies ist wichtig, denn laut Forschung stammen die meisten Gewinne in Online-Shops von wiederkehrenden Kunden. Deshalb ist dies eine wunderbare Möglichkeit, den Bestellwert in einem Online-Shop zu erhöhen.
5. Zeitlich begrenzte Aktionen anbieten
Sie können ein 48-Stunden-Angebot anbieten, bei dem Nutzer ein kostenloses Geschenk oder einen speziellen Rabatt erhalten, wenn sie eine bestimmte Menge an Produkten bestellen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, den durchschnittlichen Bestellwert in ruhigeren Zeiten zu erhöhen, wenn Stammkunden nicht viel kaufen.
Haben Sie noch andere Ideen, wie man den Bestellwert in einem Online-Shop erhöhen kann? Teilen Sie sie unten mit.
Wenn Sie bereits wissen, wie man den Bestellwert in einem Online-Shop erhöht, und Sie auch daran interessiert sind, die Konversionen in Ihrem E-Commerce zu steigern, lesen Sie dies.
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Zofia Lipska
Mit über 10 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing kennt Sophia nicht nur die Regeln dieser Branche, sondern weiß vor allem, wie man sie bricht, um herausragende und kreative Ergebnisse zu erzielen.