Ein wichtiger Schritt beim Verkauf auf eBay ist die Auswahl der Liefermethoden, die Käufer nutzen werden. Heute werden wir uns ansehen, was die Plattform den Verkäufern in dieser Hinsicht zu bieten hat und was Sie über den eBay-Versand wissen müssen.
eBay Versand – Inhaltsverzeichnis:
- Versandoptionen in den Vereinigten Staaten
- eBay Versandpartner
- Internationaler Versand
- Wie packt man ein Paket richtig?
- Hinzufügen einer Versandnummer zu Ihrer Bestellung
Versandoptionen in den Vereinigten Staaten
Der Verkäufer kann die Versandmethode, die er den Käufern anbieten möchte, bereits in der Phase der Auktionserstellung auswählen. Die Plattform bietet drei Möglichkeiten, dies zu tun:
- Verwendung des Schnellauflistungstools – im Abschnitt “Versand” kann der Verkäufer anbieten, den Artikel zu versenden, ihn persönlich abzuholen oder beides,
- Verwendung des Geschäftstools – im Abschnitt “Versand” → “Inlandsversand” → “Inlandsversand” kann der Verkäufer die Kosten je nach Standort festlegen, die für alle Käufer gleich sind, den Transport großer Artikel und keinen Versand (nur persönliche Abholung),
- Verwendung des neuen Auflistungstools – im Abschnitt “Lieferung” wählen Sie “Alle Optionen bearbeiten“, wo der Verkäufer zwischen Inlands- und/oder internationalem Versand und/oder Abholung wählen kann.
Der Verkäufer hat die Möglichkeit, bestimmte Standorte auszuschließen, für die er keinen Versand anbieten wird.
eBay Versandpartner
Die Plattform arbeitet mit mehreren Versanddienstleistern:
- FedEx – bietet Rabatte für die Hauszustellung. Es gibt mehr als 50.000 Versandpunkte und ermöglicht die Lieferung an 7 Tagen in der Woche,
- UPS – bietet Versand an 6 Tagen in der Woche, einschließlich Samstagen. Hat über 85.000 Versandpunkte und ermöglicht die Lieferung am selben Tag,
- USPS – hat mehr als 30.000 Abholpunkte und bietet wettbewerbsfähige Preise für Pakete unter 1 Pfund. Es ist der einzige Anbieter, der eine kostenlose Abholung von Paketen vor Ort garantiert.
Internationaler Versand
Internationaler Versand ist auf zwei Arten möglich:
- eBay internationaler Standardversand – bearbeitet Sendungen in über 210 Länder und ermöglicht es Ihnen, Ihr Paket zu verfolgen. Diese Versandart umfasst auch den Schutz des Pakets, sodass der Verkäufer nicht für Probleme verantwortlich ist, die außerhalb seiner Kontrolle liegen,
- Global Shipping Program – der Verkäufer versendet an das GSP-Zentrum von eBay in Kentucky, wo das eBay-Personal den gesamten Versandprozess übernimmt: Ausfüllen von Zollformularen, Zahlung aller Steuern und Bearbeitung von Problemen, die auftreten können. Dieses Programm bietet Versand in über 100 Länder.
Wie packt man ein Paket richtig?
Verkäufer, die sicherstellen möchten, dass ihre Sendungen in gutem Zustand ankommen, können die Richtlinien von eBay befolgen:
- Der Karton sollte etwas größer sein als der Artikel, den Sie versenden, damit Sie zusätzliches Material auf allen Seiten darum wickeln können,
- zum Verpacken des Artikels ist es am besten, Luftpolsterfolie, Papier, Schaumstoff oder Styroporkugeln zu verwenden,
- der Karton und alle Kanten sollten mit unleserlichem oder braunem Klebeband von min. 5 cm versiegelt werden,
- das Paket sollte richtig adressiert werden und eine Rücksendeadresse enthalten. Wenn der Karton zuvor verwendet wurde, sollten keine anderen alten Etiketten sichtbar sein.
Hinzufügen einer Versandnummer zu Ihrer Bestellung
Verkäufer, die Versanddienste mit Verfolgung durch eine Sendungsnummer nutzen, können diese über “Mein eBay” → “Verkauft” zu ihrer Bestellung hinzufügen. Wählen Sie dann einfach die Artikel aus, zu denen die Nummer hinzugefügt werden soll, und drücken Sie “Sendungsnummer hinzufügen“, und bestätigen Sie schließlich die Änderungen mit “Einreichen“.
Das Hinzufügen der Sendungsnummer zur Bestellung ermöglicht es Ihnen, die Sendung zu verfolgen und dem Käufer eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zur Website des Versanddienstleisters zu senden.
Das sind alle Informationen zum eBay-Versand, die wir vorbereitet haben. Das Angebot von mehr Liefermethoden für Käufer kann sie ermutigen, die Angebote des Verkäufers zu nutzen und die Anzahl der Käufe zu erhöhen.
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Martin Sparks
E-Commerce-Enthusiasten, die ständig im Internet stöbern, um sicherzustellen, dass sie keine wichtigen Informationen zum Thema Gründung und Skalierung profitabler Online-Shops verpasst haben.