Was ist Amazon FBA – Amazons Produktliefermethoden

Jeder Benutzer, der mit den Angeboten von Amazon vertraut ist, hat möglicherweise von Amazon FBA gehört. In diesem Artikel werden wir uns näher mit diesem Programm befassen, welche Kosten es verursacht und welche Vorteile ein Verkäufer erwarten kann. Wir werden auch eine andere Möglichkeit vorstellen, Waren an Kunden zu liefern.

Was ist Amazon FBA – Inhaltsverzeichnis:

1. Wie liefert man Produkte auf Amazon?
2. Fulfillment durch Amazon (FBA) Programm
3. Warum Amazon FBA nutzen?
4. Wie sende ich Waren an Amazon?
5. Amazon FBA Regeln und Anforderungen
6. Kosten im Zusammenhang mit FBA
7. Versand von Klein und Leicht

Wie liefert man Produkte auf Amazon?

Die Lieferung von Waren, die ein Kunde auf Amazon gekauft hat, kann auf zwei Arten erfolgen:

• Der Verkäufer kann das Produkt selbst versenden
• Durch das FBA-Programm

Die erste Option eignet sich für Personen, die: ein eigenes Logistiknetzwerk haben, gefährliche Waren verkaufen (die für den Verkauf auf der Plattform geeignet sind, aber nicht die Anforderungen des FBA-Programms erfüllen) oder saisonale Produkte, die zu übermäßigen Lagergebühren führen würden. Durch die Nutzung dieser Lieferform kann der Verkäufer mit einfachem Zugang zu seinem Inventar rechnen, hat die Möglichkeit, seine Etiketten und Verpackungen zu verwenden und verkauft mit einer niedrigeren Marge.

Die Entscheidung, ob der Verkäufer das Produkt selbst versendet oder über das FBA-Programm, kann bereits in der Angebotsphase getroffen werden. Alles, was Sie tun müssen, ist zu “Inventar“→ “Produkt hinzufügen” zu gehen, die Produktdetails auszufüllen und im Abschnitt “Erfüllungskanal” die entsprechende Option auszuwählen.

Jederzeit können Sie von der Selbstversendung von Produkten zum FBA-System wechseln. Gehen Sie dazu zu “Inventar” → “Inventar verwalten“. → “Inventar verwalten“, wählen Sie dann das/die entsprechenden Produkt(e) aus und klicken Sie auf “Bearbeiten” → “Ändern zu [Fulfillment durch Amazon]“.

Fulfillment durch Amazon (FBA) Programm

Fulfillment durch Amazon ist ein Programm, das anbietet, Produkte im Namen des Verkäufers an Kunden zu versenden. Der Service bietet Lagerung des Sortiments, Verpackung und Lieferung in die Hände des Käufers. Dies ist eine große Erleichterung für den Verkäufer, da er sich keine Sorgen um Lagerung und Logistik oder um die Bearbeitung von Rücksendungen und Beschwerden machen muss. Stattdessen liegt es in der Verantwortung des Verkäufers, die Produkte an eines der 175 verfügbaren Fulfillment-Zentren zu versenden.

Verkäufer, die das FBA-Programm nutzen, können ihre Angebote jederzeit verwalten. Diese Funktionen sind über den Pfad “Inventar” → “FBA-Inventar verwalten” zugänglich.

Warum Amazon FBA nutzen?

Die Nutzung des FBA-Programms bietet Verkäufern viele Vorteile. Dazu gehören:

• Internationale Verkäufe – ein Verkäufer kann ein Konto haben und dennoch seine Produkte an Kunden in der gesamten EU verkaufen,
• Steigende Verkäufe – FBA erhöht die Sichtbarkeit Ihres Angebots, was es wettbewerbsfähiger macht,
• Verkauf, auch wenn der Verkäufer nicht anwesend ist – Verkäufe können automatisch getätigt werden, selbst wenn der Verkäufer im Urlaub ist,
• 24/7 Kundenservice – Amazon bietet rund um die Uhr Kundenservice, jeden Tag und bietet zusätzlich Kontakt in der Landessprache,
• Zusätzliche Vorteile – wie z.B. Geschenkverpackung von Produkten und Versand am selben Tag.

Wie sende ich Waren an Amazon?

Das Senden von Waren an Amazon ist möglich, indem ein Versandplan erstellt und dann die Produkte verpackt und an ein bestimmtes Logistikzentrum gesendet werden. Dieser Standort wird von der Plattform bestimmt, die die kürzest mögliche Entfernung zu den Kunden berücksichtigt. Es gibt vier Möglichkeiten, Sendungen zu erstellen: An Amazon senden, Inventar senden/auffüllen, Versandplan-Datei-Upload-Tool und Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS).

Amazon FBA Regeln und Anforderungen

Es gibt nicht nur Vorteile des FBA-Programms, sondern auch bestimmte Regeln und Anforderungen, die für Verkäufer gelten, die sich für das Programm entscheiden. Die wichtigsten Regeln umfassen:

• Kundenrücksendungen – Rücksendungen von Waren durch Kunden werden von Amazon-Mitarbeitern bearbeitet. Im Logistikzentrum wird der Zustand des zurückgesendeten Produkts bewertet und entschieden, ob es für den Wiederverkauf geeignet ist. Wenn es sich als defekt/beschädigt herausstellt, beginnt das Verfahren zur Feststellung, wer verantwortlich ist (der Kunde oder Amazon) und ob der Verkäufer Anspruch auf eine Rückerstattung hat,
• Erstattung für verlorenes/beschädigtes Inventar – in einer Situation, in der der Spediteur das an das Zentrum (oder an den Kunden) versandte Inventar verliert/beschädigt, kann Amazon das betreffende Produkt durch ein anderes mit derselben SKU des Logistiknetzwerks ersetzen oder den Betrag des geschätzten Umsatzes aus dem Verkauf eines solchen Produkts erstatten (abzüglich des geltenden Mehrwertsteuersatzes).

Das FBA-Programm bringt auch bestimmte Anforderungen mit sich:

• FBA-Produktbeschränkungen – Einige Produkte können auf Amazon verkauft werden, sind aber nicht für FBA geeignet. Eine detaillierte Liste ist auf der Website der Plattform unter diesem Link verfügbar. Für Getränke und Lebensmittelprodukte muss das Mindesthaltbarkeitsdatum mehr als 90 Tage betragen.
• Anforderungen, die für das Inventar gelten – umfassen, wie man auflistet, das Inventar vorbereitet, etikettiert, verpackt und versendet. Alle Anforderungen sind unter diesem Link aufgeführt.

Kosten im Zusammenhang mit FBA

Die mit FBA verbundenen Kosten sind in Standardgebühren (für Lagerung und Erfüllung) und gelegentliche Gebühren (wie z.B. für eine Abholbestellung oder Langzeitlagerung) unterteilt.

Die Kosten für die Lagerung werden basierend auf dem verwendeten Monat, den Kubikmetern Lagerfläche und dem Land, in dem sich das Logistikzentrum befindet, berechnet. Amazon erhebt eine zusätzliche Langzeitlagergebühr, wenn das Inventar länger als 365 Tage gehalten wird.

Die Erfüllungsgebühr ist eine Pauschale pro Einheit, die basierend auf Gewicht und Abmessungen berechnet wird. Die genaue Kostentabelle finden Sie unten.

Zusätzliche Servicegebühren umfassen z.B. lokale und grenzüberschreitende Rücksendungen, Entsorgung. Die Preise variieren je nach Zone:

• Zone 1 umfasst die Länder: Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Deutschland, Spanien, Dänemark, Vereinigtes Königreich, Italien, Irland, Niederlande, Luxemburg, Rumänien, Portugal, Polen,
• Zone 2 umfasst die folgenden Länder: Estland, Finnland, Zypern, Bulgarien, Ungarn, Griechenland, Lettland, Slowakei, Schweden, Slowenien, Malta, Litauen

Versand von Klein und Leicht

Klein und Leicht ist ein Programm, das speziell für kleine und leichte Produkte entwickelt wurde, die sich schnell bewegen. Es bietet niedrigere Erfüllungskosten, kostenlosen Versand für Prime-Kunden und inspiriert zu größerem Vertrauen. Produkte, die für das Programm geeignet sind, sind:

• gleich oder kleiner als 225g,
• gleich oder kleiner als 33 x 23 x 5 cm,
• mit einem Wert gleich oder kleiner als £9.

Die Gebühren für solche Sendungen sind in der Tabelle unten aufgeführt.

Der Verkauf auf Amazon mit FBA bringt viele Vorteile, aber auch Verantwortlichkeiten mit sich. Indem Sie die Regeln und Anforderungen lernen, können Sie sicher mit dieser Plattform beginnen.

Lesen Sie unseren vorherigen Amazon-Artikel: Wie viel kostet es, auf Amazon zu verkaufen

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