Verbale Elemente spielen neben den visuellen eine ebenso wichtige Rolle in der Branding-Strategie. Schließlich wäre die Präsentation selbst, selbst die attraktivste, nur eine leere Hülle, wenn sie nicht den tatsächlichen Inhalt dahinter hätte. Aus diesem Grund schenken Marken Themen wie Namensgebung, Markenstimme und Storytelling viel Aufmerksamkeit. Dies sind die Wege, um im Bewusstsein der Inhaltsempfänger das Bewusstsein für die Existenz, den Charakter, das Angebot und die besonderen Merkmale eines Unternehmens zu verankern. Dieser Effekt kann verstärkt werden, indem man diese Elemente richtig mit der visuellen Ebene kombiniert.
Wie wählt man einen Namen für seine Marke, damit er seinen Zweck erfüllt? Was und wie kann eine Marke eine Botschaft kommunizieren und wie kann man sie effektiv zur Geltung bringen? Was ist Storytelling und wie führt man es durch? Wenn Sie neugierig auf die Antworten sind, lesen Sie weiter!
Die Wahl eines Namens für Ihre Marke ist eine strategische Entscheidung. Sein Klang sollte nicht zufällig sein, sondern das Ergebnis einer gründlichen Analyse — der Marke selbst, der Produkte, die sie anbietet, und des Umfelds, in dem sie tätig ist. Dies wird es ermöglichen, von potenziellen Kunden in Erinnerung behalten zu werden und eine langfristige Beziehung zu ihnen aufzubauen.
Ein gut gewählter Name wird Ihnen auch Geld für Werbeaktivitäten sparen, da seine einladende Formulierung es viel einfacher macht, das Interesse und die Gunst der Kunden zu gewinnen.
Der Name kann auch ein Element Ihres Wettbewerbsvorteils gegenüber anderen auf dem Markt präsenten Unternehmen sein.
Schließlich wird eine wohlüberlegte Wahl helfen, ein Rebranding zu vermeiden, das zusätzliche Kosten verursacht und mit dem Risiko verbunden ist, das bisher um die Marke aufgebaute Netzwerk von Assoziationen zu „verwischen“.
Daher sollten Sie die Namensfindung den Fachleuten überlassen — Texter oder der Content-Marketing-Abteilung. Dabei sollten sie Kontexte wie das Geschäftsziel des Unternehmens und die Zielgruppe sowie deren Lebensstil und die verwendete Sprache berücksichtigen.
Der Name sollte nicht zu lang sein (die bekanntesten Marken verwenden vier bis acht Buchstaben in ihren Namen — z.B. Nike, Lego, Apple, Sony), sondern klingend, einprägsam, einzigartig und zeitlos sein. Wenn Sie die Markenidentifikation stärken möchten, können Sie die Namen von:
Markenstimme, auch bekannt als Markensprache, verbale Identität, Markenstimme, verbale Sprache oder verbale Identität, umfasst alle Kommunikationsaktivitäten, die spezifisch für eine Marke sind, von denen, die sich auf ihre Mission, Vision und Ziele beziehen, bis hin zu denen, die mit den operativen Aktivitäten verbunden sind, die den Alltag jedes Unternehmens ausmachen.
Eine spezifische, einzigartige Markensprache wird den Aufbau eines Netzwerks von Assoziationen um sie herum ermöglichen, aber auch langfristige Beziehungen schaffen, den Kunden einen Mehrwert bieten, Ihr Publikum einbinden und sogar sie ermutigen, am Prozess der Verbreitung des erstellten Inhalts teilzunehmen (durch das sogenannte virale Marketing).
Heutzutage reicht jedoch der Charakter allein nicht aus, damit die Stimme einer Marke gehört wird – nicht nur gehört. Dies liegt daran, dass der Empfänger von Inhalten in dieser Hinsicht Gegenseitigkeit verlangt.
Wahre Kommunikation sollte nicht einseitig, sondern interaktionsorientiert sein. Daher sollte die Schaffung einer Markenstimme ein Prozess sein, der ständiger Überprüfung unterliegt, wie diese Stimme wahrgenommen wird. Die Möglichkeit, Feedback vom Publikum der Inhalte zu erhalten, ist ein enormes Potenzial, und es wäre eine Sünde, dies nicht zu nutzen.
Eine so konstruierte Markenstimme ermöglicht es Ihnen nicht nur, aus der Konkurrenz herauszustechen, sondern auch Ihre Zielgruppe zu erreichen, Vorstellungskraft und Emotionen zu schaffen, die zum Handeln anregen, und Ihr einzigartiges Image aufzubauen.
Der Name selbst verrät viel über das Wesen dieses Kommunikationswerkzeugs. Storytelling ist nichts anderes als das Erzählen von Geschichten. Es ermöglicht das Eintauchen des Empfängers in ein Netzwerk von Kontexten, Wendungen und Emotionen, die den Hintergrund bilden, dank dessen die Werte des Produkts auf überzeugende und gleichzeitig nicht aufdringliche und ansprechende Weise angemessen hervorgehoben werden.
Storytelling wird folglich zu einer Form, die Aufmerksamkeit erregt; die für den Empfänger glaubwürdiger und verständlicher ist; die es ihm ermöglicht, die Marke und ihre Produkte aus einer völlig anderen Perspektive zu sehen. Es ermöglicht den Kunden, sich ihrer Bedürfnisse bewusst zu werden oder sogar neue zu schaffen, und es kann eine tiefere Botschaft hinter der Marke und ihren Produkten vermitteln.
Darüber hinaus baut Storytelling die Identität der Marke auf, die auf den damit verbundenen Emotionen basiert, und schließlich schafft es eine Bindung zwischen der Marke und ihren Kunden, indem es ihnen wertvolle, konkrete Orientierung bietet.
Im Mittelpunkt des Storytellings sollten die Themen stehen, die für den Empfänger wichtig sind – solche, mit denen er oder sie sich identifiziert, die für ihn oder sie Bedeutung haben, die positive Emotionen hervorrufen oder die die Entscheidung beeinflussen, die er oder sie trifft. Die Marke und das Produkt selbst, obwohl sie in der Erzählung präsent sind, dominieren sie nicht – der Leser ist ihr stiller Protagonist.
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