Wie man den Umsatz mit einem einzigartigen Verkaufsangebot (USP) steigert

Was ist ein einzigartiges Verkaufsversprechen?

Das USP, oder einzigartige Verkaufsversprechen, ist so wichtig, weil es bestimmt, ob ein Kunde Ihr Angebot wählt. Es ist ein einzigartiger Vorteil, die Stärken, die Sie Ihrem Publikum garantieren. Es kann eine solide Grundlage für Ihre gesamte Markenmarketingstrategie werden.

Beachten Sie, dass dies keine universellen Merkmale Ihres Services sind, wie kostenlose Lieferung, Rückgaberecht usw., die die Grundlagen sind, die jedes Unternehmen heutzutage anbietet.

Merkmale eines guten USP

Welche Merkmale sollte ein gut vorbereitetes einzigartiges Verkaufsversprechen haben? Diese sind:

• Kundenorientiert – die meisten erfolgreichen Marketingstrategien basieren darauf, den Kunden ins Zentrum zu stellen. Dies ist notwendig, weil jeder Kauf von Waren oder Dienstleistungen auf dem Wunsch basiert, verschiedene Bedürfnisse zu befriedigen oder Probleme zu lösen. Das Ziel ist es, den Empfänger zu überzeugen, dass die Entscheidung für Ihr Angebot ihm genau dabei helfen wird.
• Es muss Wert in seiner Botschaft tragen – dies bezieht sich auf die Vorteile, die tiefere Botschaft und die Wertehierarchie des Verbrauchers. Auf diese Weise werden Sie erfolgreich neue Kunden ansprechen und sie von der Einzigartigkeit Ihres Produkts überzeugen.
• Durchsetzungsfähig, mutig – Sie müssen mit substanziellen Argumenten Ihre Dominanz über konkurrierende Unternehmen beweisen. Was unterscheidet Sie von anderen?
• Einzigartig – das Produkt sollte Eigenschaften haben, die nur ihm eigen sind, sodass niemand anders es kopieren kann.

Wie steigert man den Umsatz mit einem USP?

In wenigen Schritten werden wir Ihnen sagen, worauf Sie während des Prozesses der Erstellung eines einzigartigen Verkaufsversprechens achten sollten, und dann werden wir einige Anwendungsbeispiele anführen.

1. Listen Sie alle Merkmale Ihres Produkts auf, die Sie in Ihrer Marketingbotschaft hervorheben möchten. Es ist auch eine gute Idee, Ihre Käuferpersona zu charakterisieren – demografische Merkmale, den Lebensstil, den sie führen, und vor allem die Wünsche, Bedürfnisse und Probleme, mit denen sie konfrontiert sind. Basierend darauf wissen Sie, welche Werte und Produktmerkmale am wichtigsten sind.
2. Beobachten Sie Ihre Wettbewerber – was bieten sie an, wem und wie? Was sind die Unterschiede zwischen ihrem und Ihrem Produkt? Was sind ihre Stärken, was ist ihr USP und was sind ihre Nachteile? Welche strategischen Lücken sehen Sie? Vergleichen Sie die Informationen, die Sie gesammelt haben.
3. Entscheiden Sie, wo Sie Ihr USP platzieren werden. Dies kann dargestellt werden durch:
• Produkteigenschaften – Qualität, Merkmale, Haltbarkeit
• Kundenservice – Qualität, Kommunikation mit dem Verbraucher, Möglichkeit, über verschiedene Kommunikationskanäle (Hotline, E-Mail, Post, soziale Medien usw.) Kontakt aufzunehmen, Beschwerdemethode, Rückgaberecht
• Marktposition – wenn Sie bereits relativ etabliert sind, kann dies Ihr einzigartiges Verkaufsversprechen sein. Sie unterscheiden sich durch ein bestimmtes Merkmal von Ihren Wettbewerbern.
• Kommunikation der Marke, ihrer Mission, ihres Namens oder der angebotenen Dienstleistungen. Idealerweise sollten Sie dafür verschiedene Kommunikationskanäle nutzen, z.B. soziale Medien, Blog und Video. Eine solche Diversifizierung ermöglicht es Ihnen, ein breiteres Publikum zu erreichen, und jeder kann die Form finden, die ihm am besten passt. Es lohnt sich, Ihr Produkt auf irgendeine Weise zu differenzieren. Sie können dafür beispielsweise Elemente der Gamification verwenden. Wenn es verschiedene Veranstaltungen, Konferenzen und Treffen in Ihrer Branche gibt, bei denen Sie neue Kontakte knüpfen und auch Ihr USP fördern können.

Beispiele für die Verwendung eines einzigartigen Verkaufsversprechens

Death Wish Coffee

Der Kaffehersteller bietet den stärksten Kaffee der Welt an, der nur online gekauft werden kann. Er richtet sich an eine spezifische Zielgruppe, die nach “extremem” Kaffee sucht, der den höchsten Koffeingehalt garantiert – 200 % mehr als konkurrierende Marken. Darüber hinaus erhalten Sie eine Rückerstattung, wenn Sie nach dem Probieren feststellen, dass es nicht der stärkste Kaffee der Welt ist.

Avis

Das USP des Autovermietungsunternehmens Avis ist ein einprägsamer Slogan. Wir sind die Nummer zwei. Wir bemühen uns mehr. Dies ist ein Hinweis darauf, dass Avis das zweitgrößte Unternehmen in der Branche ist. Ein offensichtlicher Nachteil wurde in einen Vorteil umgewandelt, etwas Positives, das die Aufmerksamkeit des Empfängers auf sich zieht.

Patagonia

Es ist ein Unternehmen, das Outdoor- und Wanderbekleidung verkauft. Sein USP dreht sich nicht so sehr um Vorteile, sondern um Werte, mit denen sich viele Menschen identifizieren können – Wir sind im Geschäft, um unseren Heimatplaneten zu retten. Die Marke präsentiert einen bestimmten Lebensstil und einen proaktiven Ansatz zum Umweltschutz. Die einzigartigen Merkmale der Produkte von Patagonia sind in erster Linie, dass sie Kleidung aus organischen Textilmaterialien anbieten, die den Standards der Fair-Trade-Zertifizierung entsprechen. Darüber hinaus werden 1 % des Gewinns aus dem Verkauf von Produkten an Umweltorganisationen gespendet. Patagonia hat einen grünen Ansatz gewählt, der darauf abzielt, seine einzigartige Markenvision zu schaffen.

Canva

Seine Botschaft ist, die Welt zu befähigen, zu gestalten, und ermöglicht es seinen Nutzern zu fühlen, dass jede Person, die die Website von Canva besucht und ein Konto erstellt, viele Möglichkeiten für praktisches Lernen, die Vorbereitung von Unterrichtsstunden für Schüler, die Umsetzung eines Projekts, die Teilnahme an Schulungen, das Testen verschiedener Lösungen und den Beitritt zu einem Partnerprogramm erhält.

Das USP (Unique Selling Proposition), das Canva für Verbraucher noch attraktiver macht, ist, dass es fast alle seine Dienstleistungen kostenlos anbietet. Die Marketingstrategien des Unternehmens, wie das Partnerprogramm von Canva, kostenlose Designkurse und eine 30-tägige kostenlose Testphase, fungieren als Ergänzungen und helfen dem Unternehmen, zu wachsen und an Popularität zu gewinnen.

Vorteile eines einzigartigen Verkaufsversprechens

Hilft die Definition Ihres USP, Ihr Geschäft zu wachsen? Ja, auf vielen Ebenen.

• Mehr Verkäufe – mit einem guten USP ist die Marke erkennbar und weckt positive Emotionen, sodass Verbraucher eher bereit sind, Ihr Produkt zu kaufen.
• Gewinnung loyaler Kunden – indem Sie bestimmte Werte präsentieren, mit denen sich Ihre Zielgruppe identifiziert, werden sie stärker in den Aufbau einer Gemeinschaft eingebunden.
• Sie gewinnen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Marktgegnern.
• Sie können USP nutzen, wenn Sie beabsichtigen, Fördermittel aus EU-Fonds, privaten Investoren oder Investitionsprogrammen zu beantragen. Wenn möglich, schließen Sie sich unabhängigen Organisationen an, die Unternehmen fördern und finanzieren. Ein einzigartiges Verkaufsversprechen wird ein “Argument” zur Unterstützung Ihres Vorhabens liefern.

Einzigartiges Verkaufsversprechen – Zusammenfassung

Ein einzigartiges Verkaufsversprechen ist die Grundlage für den Aufbau einer Strategie für jedes Unternehmen, die den Erfolg des Unternehmens bestimmen kann. Es erleichtert das Engagement Ihrer gewählten Zielgruppe, und es ist auch sinnvoll, SEO durchzuführen (wenn möglich). Denken Sie jedoch daran, dass Ihr Produkt nicht in seiner Form einzigartig sein muss; entscheidend ist, Wert und Vorteile an den potenziellen Nutzer zu vermitteln.

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