Andy Nichols
Startup-Verkäufe – Inhaltsverzeichnis:
Physische Geschäfte
Eine der grundlegenden Verkaufsarten erfolgt über ein traditionelles stationäres Geschäft. Die Interaktion mit dem Verkäufer, greifbare Produkte oder die Möglichkeit, einen sofortigen Kauf zu tätigen – all dies sind die Hauptvorteile dieses Kanals, die Käufer weiterhin effektiv motivieren, auf diese Weise einzukaufen.
Ein entscheidender Aspekt, der die endgültigen Kaufentscheidungen beeinflusst, ist die Erfahrung, die Kunden während des gesamten Prozesses sammeln. Daher sind die Möglichkeit, ein Produkt zu berühren, es anzuprobieren oder sich von Verkäufern beraten zu lassen, zentrale Werte für Verbraucher, die ihnen versichern, dass sie die richtige Entscheidung getroffen haben. Infolgedessen bringt traditioneller Verkauf die Kunden näher an das Produkt und schafft Vertrauen in die Marke als Ganzes.
Diese Lösung bringt auch allerlei Vorteile für die Unternehmen, die sich entscheiden, diesen Kanal zu nutzen. Der Hauptvorteil ist die Möglichkeit, den lokalen Markt in einer bestimmten Branche zu dominieren. Der traditionelle Verkauf, aufgrund der zahlreichen Hindernisse für die Gründung eines Unternehmens in bestimmten Märkten, beinhaltet weniger Wettbewerb als beispielsweise im Fall von Online-Verkäufen. Er ermöglicht es Verkäufern auch, Marktlücken schneller zu identifizieren und gibt ihnen die Chance, bestimmte Nischen zu entwickeln.
Es ist jedoch wichtig, im Hinterkopf zu behalten, dass der stationäre Verkauf trotz all seiner Vorteile eine erhebliche Investition erfordert, insbesondere zu Beginn, wenn wir das Geschäft aufbauen wollen. Gleichzeitig hängt der Erfolg stationärer Geschäfte stark von der richtigen Standortwahl, einem hochwertigen Produktsortiment sowie professionellem Personal ab, das das beste Einkaufserlebnis bietet.
Online-Shops
Mit der zunehmenden Virtualisierung ist es unvermeidlich geworden, einige Verkäufe ins Internet zu verlagern, wo Kunden mit nur wenigen Klicks Produkte aus der ganzen Welt kaufen können, egal wo sie sich befinden.
Der virtuelle Markt hat keine Barrieren, was die Anzahl der Wettbewerber erheblich erhöht. Die Vielzahl der verfügbaren Online-Shops macht es extrem schwierig, sich von den Mitbewerbern abzuheben, insbesondere ohne gute Kenntnisse im E-Marketing.
Auch die Suche nach einer Nische wird nahezu unmöglich. So gibt das Internet einerseits die Chance, zahlreiche Kunden zu erreichen, die auf solch einer Skala nur durch physischen Verkauf unerreichbar wären, und andererseits erschwert es den Markteintritt.
Die Analyse der Meinungen der Verbraucher zeigt, dass die Hauptvorteile dieses Vertriebskanals Bequemlichkeit, Flexibilität und Komfort sind. Online-Shopping erfordert ein minimales Engagement des Kunden im gesamten Prozess und beseitigt die Notwendigkeit, das Haus zu verlassen. Auf diese Weise gewinnen Verbraucher wertvolle Zeit, die sie nicht mehr mit unnötigen Aktivitäten wie dem Fahren zum jeweiligen Geschäft verbringen müssen.
Gleichzeitig erleichtern Online-Shops den Vergleich von Angeboten verschiedener Anbieter, einschließlich ausländischer. Infolgedessen wird die rationale Kaufentscheidung noch einfacher. Vergleichs-Shopping-Engines (CSE) sind ebenfalls eine große Erleichterung für Käufer.
Die Vorteile dieses Vertriebskanals gelten auch für die Verkäufer, die sich entscheiden, ihn zu nutzen. Die Hauptvorteile umfassen eine erhebliche Reduzierung der Kosten, die mit der Gründung und dem Betrieb eines Unternehmens verbunden sind, was besonders wichtig für Startups ist, die oft zu Beginn nicht viel Geld haben.
Online-Shops benötigen kein großes Personal oder einen physischen Standort, der regelmäßige Mietzahlungen erfordert. Es wird auch möglich, von Investitionen in große Mengen von Waren abzusehen. Stattdessen wählen viele Online-Händler Dropshipping, was bedeutet, dass sie sich nicht einmal um das Produktmanagement oder den Versandprozess kümmern müssen.
Um jedoch sicherzustellen, dass ein Online-Shop die erwarteten Vorteile bringt, ist es notwendig, die richtigen, durchdachten Schritte zu unternehmen. Neben dem maßgeschneiderten Angebot muss der Shop richtig auf die Vorlieben der Kunden abgestimmt sein. Eine benutzerfreundliche Website verstärkt die positiven Gefühle gegenüber der Marke als Ganzes und motiviert die Kunden, häufiger zu kaufen.
Beim Start des Online-Verkaufs sollten Unternehmen auf ihre Marktpositionierung achten. Ein äußerst wichtiger Aspekt sind die Produktbeschreibungen und deren Präsentation. In dieser Phase lohnt es sich, beispielsweise in multimediale Präsentationen von Produkten zu investieren, die einerseits deren einzigartige Merkmale genauer zeigen und andererseits eine bessere Interaktion mit dem Kunden gewährleisten.
So übernimmt der Online-Shop auch die Rolle eines Werkzeugs zur Steigerung des Käufervertrauens im Kaufprozess. Mit Hilfe des Internets erhalten Käufer die Möglichkeit, mehr über eine bestimmte Marke zu erfahren und sie sofort mit anderen Angeboten auf dem Markt zu vergleichen. Darüber hinaus ist die Kommunikation zwischen den beiden Parteien einfacher.
Marktplätze
In der Geschäftswelt hören wir immer häufiger, dass Marktplätze die Zukunft des E-Commerce sind. Daher entscheiden sich viele Unternehmen, diesen zusätzlichen Vertriebskanal zu nutzen, um ihre Chancen zu erhöhen, breitere Zielgruppen zu erreichen.
Marktplätze basieren auf Online-Verkäufen, aber im Gegensatz zu einzelnen Online-Shops kann dort fast jeder seine Waren anbieten. Sie vereinen eine breite Palette von Produkten verschiedener Verkäufer und werden zu einer wertvollen Verbindung zwischen ihnen und den Käufern.
Dieser Vertriebskanal arbeitet eng mit einzelnen Online-Shops zusammen, die die bestehende Infrastruktur nutzen. Der Marktplatz ist dafür verantwortlich, dem Kunden ein detailliertes Angebot der virtuellen Geschäfte zu präsentieren und ihn dann auf die Seite der gewählten Einzelhändler weiterzuleiten. Infolgedessen wird der gesamte Einkaufsprozess effizienter, was die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessert.
Je nach den Besonderheiten jedes Marktplatzes, den präsentierten Produkten und dem Marktsegment unterliegen Verkäufer verschiedenen Vorschriften. Es gibt sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Plattformen dieser Art, und die dort verkauften Waren können für bestimmte Branchen oder Massenmärkte bestimmt sein. Die grundlegendsten ähneln Anschlagtafeln.
Fortgeschrittene Marktplätze bieten einen strukturierteren Kaufprozess, bei dem die beiden Parteien der Transaktion bestimmte Bedingungen erfüllen müssen. Sie verfügen auch in der Regel über integrierte Zahlungssysteme oder Versandverfolgungswerkzeuge. Die meisten Operationen sind somit automatisiert, was den Verkauf in großem Maßstab erleichtert und sicherer macht.
Produkte auf dem Marktplatz aufzulisten, ist eine gute Lösung, selbst wenn das Unternehmen bereits einen eigenen Online-Shop hat, da es Zugang zu einem Netzwerk neuer Kunden bietet. Darüber hinaus ist die Auftragsabwicklung viel einfacher. Die Gründung eines Online-Marktplatzgeschäfts erfordert keine großen Investitionen.
Infolgedessen ist es ein guter Ausgangspunkt für viele Unternehmen. Die Organisation und Automatisierung des gesamten Prozesses, niedrige Kosten sowie die Entlastung von der Verantwortung für die Logistik machen diesen Vertriebskanal besonders attraktiv für Startups oder Unternehmen, die noch keine ausreichend starke Position auf dem Markt haben.
Zusammenfassung
Die Anforderungen der heutigen Kunden wachsen ständig, und die Fähigkeit, ihre Bedürfnisse zu erfüllen, wird zu einem wesentlichen Element, um die Konkurrenz zu schlagen. Von den ersten Tagen auf dem Markt müssen Unternehmensgründer den Verbraucher Erwartungen gerecht werden, auch bei der Auswahl einzelner Vertriebskanäle.
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Andy Nichols
Ein Problemlöser mit 5 verschiedenen Abschlüssen und unendlichen Reserven an Motivation. Das macht ihn zu einem perfekten Geschäftsinhaber und Manager. Bei der Suche nach Mitarbeitern und Partnern schätzt er Offenheit und Neugier auf die Welt am meisten.
