Einen B2B-Onlineshop eröffnen? Hier ist, was zu tun ist!

Was ist bei der Einrichtung eines B2B-Onlineshops zu beachten? Welche Elemente sollten Sie im Hinterkopf behalten? In dem heutigen Beitrag erfahren Sie alles, was Sie benötigen, um diese Art von Unternehmen zu starten. Ohne weitere Umschweife, lehnen Sie sich zurück, lesen Sie und bringen Sie Ihren Onlineshop zum Laufen!

Eröffnung eines B2B-Onlineshops – Inhaltsverzeichnis:

1. Einführung
2. Wie richtet man einen B2B-Onlineshop ein?
3. Wahl einer Plattform
4. Benutzerfreundlicher Shop
5. Integration mit ERP-System
6. Bestimmung des Typs von Großhändler
7. Bestimmung der Rabattgruppen
8. XML/CSV-Angebote
9. Eröffnung eines B2B-Onlineshops – Zusammenfassung

Einführung

B2B (Business-to-Business) Verkäufe erfolgen zwischen zwei Unternehmen in einer Hersteller-Distributor- oder Distributor-Verkaufsstellen-Beziehung. Es gibt auch eine weitere Dimension dieser Beziehung:

• Horizontal – Verkäufe finden zwischen Unternehmen in verschiedenen Branchen statt, zum Beispiel, wenn Büromaterialien an ein IT-Unternehmen geliefert werden,
• Vertikal – Verkäufe bleiben innerhalb einer Branche, zum Beispiel, wenn Komponenten an verschiedene Möbelhersteller geliefert werden.

Wie richtet man einen B2B-Onlineshop ein?

Der gesamte Prozess der Einrichtung eines B2B-Onlineshops ist sehr ähnlich wie bei einem regulären Onlineshop. Der Hauptunterschied betrifft den Umfang, da dies eine Umsetzung ist, die Überlegung, eine ordnungsgemäße Organisation sowie die Ausrichtung an der Gesamtgeschäftsstrategie des Unternehmens erfordert. Im Folgenden haben wir die Schritt-für-Schritt-Grundlagen skizziert, um es zu schaffen:

Wahl einer Plattform

Beginnen Sie mit der Auswahl einer Plattform. Es ist ein entscheidender Schritt, da es Ihr primäres Arbeitswerkzeug von nun an sein wird. Zuerst müssen Sie überprüfen, ob die Plattform, die Sie in Betracht ziehen, für B2B geeignet ist und ob der Technologiepartner über Fachwissen verfügt. Sehen Sie sich Beispiele seiner Implementierungen an, um sicherzustellen, dass eine solche Lösung Ihren Anforderungen entspricht. Es ist ratsam, im Voraus darüber nachzudenken, welche Funktionen und Integrationen Ihre Plattform benötigt und ob sie an die Besonderheiten Ihres Unternehmens angepasst werden kann.

Der B2B-Shop basiert auf einer E-Commerce-Plattform, dem sogenannten E-Commerce-Plattform-Engine. Die beliebtesten Open-Source-Shop-Engines sind WooCommerce, PrestaShop, Magento. Alle B2B-Plattformen unterscheiden sich natürlich in den Funktionen, die sie anbieten.

Benutzerfreundlicher Shop

Folgen Sie den Prinzipien des User Experience-Ansatzes. Für B2C-Shops ist der erste Eindruck von großer Bedeutung, aber im B2B-Sektor werden Käufer unseren Shop wiederholt nutzen. Daher sollte die Navigation klar sein und alle wichtigsten Informationen sollten an einem Ort sein. Kunden sollten auf der Website unserer Plattform bleiben wollen. Es ist notwendig, dass die Navigation im Shop intuitiv ist und das Layout auffällig. Mit einfachem Zugang zu einzelnen Bestellungen, Details, Rechnungen oder anderen Berichten.

Integration mit ERP-System

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Plattform mit Ihrem ERP-System integrieren. Dies ist eine umfassende Software, die Ihnen hilft, verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens zu planen und zu verwalten. Der Satz von miteinander verbundenen Anwendungen basiert auf einer einzigen, gemeinsamen Datenbank. ERP, das für den E-Commerce implementiert wird, automatisiert viele Ihrer Abläufe und lässt Ihnen mehr Zeit und Geld. Jede aufgegebene Bestellung ist eine Reihe von Daten – Produktcodes, Preise und Kundendaten. Mit der Integration müssen Sie diese Informationen nicht manuell kopieren. Das ERP aktualisiert auch automatisch den Lagerbestand.

Bestimmung des Typs von Großhändler

Jeder Anbieter muss die volle Kontrolle über die bereitgestellten Informationen haben. Es gibt drei Ebenen der Großhandelsverfügbarkeit im B2B-Modul:

• offen – Sobald sie auf der Seite sind, sehen die Kunden Produkte zusammen mit Preisen,
• halb-offen – eine Art Produktkatalog, aber Preise sind nicht verfügbar,
• geschlossen – das Überprüfen von Artikeln und Preisen erfordert eine Anmeldung.

Welche ist die richtige für Sie? Es hängt von Ihren Vorlieben und der Art des Geschäfts ab.

Bestimmung der Rabattgruppen

Die vorherige Anpassung des angezeigten Informationsumfangs kann nützlich sein, wenn es um die Erstellung von Rabattgruppen geht. Dies sind Obergrenzen, nach deren Erreichen der Käufer nur mit niedrigeren Preisen rechnen kann. Es ist eine der beliebtesten Funktionen einer B2B-Plattform, da ein Verkäufer oft unterschiedliche Zahlungs- oder Lieferbedingungen mit jedem Auftragnehmer vereinbart hat. Eine gute B2B-Plattform muss flexible Zahlungsmethoden bieten, wie die Zahlung einer Sammelrechnung am Ende des Monats.

XML/CSV-Angebote

Der B2B-Onlineshop erfordert, dass eine vollständige Liste mit allen Produktdaten im Voraus in XML- oder CSV-Form erstellt wird. Diese werden von externen Parteien verwendet, wie z.B. kooperierenden Geschäften, wenn sie die Informationen, die sie haben, aktualisieren möchten. Dies eröffnet die Möglichkeit, mit mehreren Auftragnehmern zusammenzuarbeiten.

Eröffnung eines B2B-Onlineshops – Zusammenfassung

Der B2B-Onlineshop dient als One-Stop-Shop für Geschäftskontakte. Er beschränkt sich nicht nur auf die Verkaufsabwicklung, sondern umfasst auch die Vorbereitung und Präsentation des Angebots, die Bearbeitung von Bestellungen sowie die Kommunikation nach dem Verkauf, wie z.B. Reklamationen.

Das unaufhörliche Wachstum des Online-Verkaufs hat die Nachfrage nach solchen Geschäften in nahezu jeder Branche erhöht. Wenn ein bestimmtes Unternehmen diesen Schritt wagt, wird es sicherlich greifbare Vorteile bringen. Bei der Einrichtung sollte jedoch die Notwendigkeit berücksichtigt werden, die richtige Plattform auszuwählen, sich mit dem bestehenden ERP-System des Unternehmens zu integrieren sowie die Frage der Vorbereitung eines attraktiven Angebots für den Kunden.

Jetzt wissen Sie, was zu tun ist, wenn Sie einen B2B-Onlineshop eröffnen. Lesen Sie auch: B2B-E-Commerce – was ist das und seine Vor- und Nachteile

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