Dropshipping und die Erfüllung durch Dritte sind die Formen der Erfüllungsmethoden, die im E-Commerce verwendet werden. Die Gründung eines neuen Unternehmens geht mit der Befürchtung einher, dass nicht alles gut laufen könnte. Wir fragen uns: Wird es erfolgreich sein? Werde ich genügend finanzielle Mittel haben, um auf dem Markt zu bleiben? Neue Unternehmer suchen nach Lösungen, die es ihnen ermöglichen, Geld zu sparen, ohne radikale Entscheidungen treffen zu müssen. Das Outsourcing logistischer Prozesse in Form von Dropshipping und der Erfüllung durch Dritte sind eine der vorteilhaftesten Lösungen für angehende Unternehmer.
Dropshipping und Erfüllung durch Dritte – Inhaltsverzeichnis:
- Dropshipping – zwei Modelle
- Das Risiko des Dropshipping
- Erfüllung durch Dritte
- Vorteile und Nachteile der Erfüllung durch Dritte
- Erfüllung durch Dritte und Dropshipping
- Zusammenfassung
Dropshipping – zwei Modelle
Im Allgemeinen bedeutet die Idee des Dropshipping, dass für unsere Operationen der Lagerraum gemietet wird. Es gibt drei Parteien in der Transaktion – Verkäufer, Käufer und der Ladenbesitzer (in der Regel der Händler, Großhändler oder Hersteller des Artikels). Die Transaktion beginnt mit dem Kontakt zwischen Käufer und Verkäufer und endet mit der Lieferung des Produkts. Wichtig ist, dass der Verkäufer keinen Zugang zu den physischen Artikeln hat, die gekauft werden. Der Artikel wird vom Händler an den Käufer geliefert.
Dropshipping hat zwei verschiedene Varianten, je nach Art der Tätigkeit des Verkäufers. Im ersten Modell bietet der Verkäufer Intermediationsdienste an, was bedeutet, dass der Verkäufer sich um die Suche nach Kunden und den Abschluss der Transaktion kümmert, aber nicht um den Kauf des Produkts. Die eigentliche Verkaufstransaktion – sowohl formal als auch in Bezug auf die Lieferung – erfolgt zwischen dem Händler und dem Käufer.
Im zweiten Modell ist der Verkäufer am Handel mit Waren beteiligt. Seine Tätigkeit ähnelt dem typischen, standardmäßigen Betrieb eines Geschäfts – er kauft Waren und verkauft sie an Kunden. Es gibt einen Unterschied: Hier hat der Verkäufer keinen direkten Kontakt mit dem Produkt und beauftragt die Lieferung an den Händler, der die Waren direkt an die Käufer liefert.
Das Risiko des Dropshipping
Der Hauptvorteil des Dropshipping ist seine Bequemlichkeit und Kosteneffizienz im Vergleich zur Verteilung, die das Unternehmen selbst vornimmt.
Es gibt viele Einsparungen, die damit verbunden sind, dass das Unternehmen kein eigenes Lager hat, wie z.B.: Mietkosten, Kosten für Materialien, die für den Versand benötigt werden, und Gehälter der Mitarbeiter, die im Lager arbeiten. Die Lagerkosten sind sogar noch höher, wenn es sich um spezielle Materialien wie Lebensmittel oder Chemikalien handelt, die besondere Lagerbedingungen erfordern.
Dropshipping bedeutet Einsparungen an Zeit und Energie, die mit dem Liefermanagement verbunden sind: Vorbereitung von Paketen und Bestandskontrolle. Solche Prozesse sind besonders zu Beginn der eigenen Geschäftstätigkeit, wenn der Unternehmer in der Regel allein arbeitet, schwer zu managen.
Bei der Entscheidung, die Dropshipping-Methode zu nutzen, sollte man sich der Risiken bewusst sein. Zunächst sollte besondere Aufmerksamkeit auf die Möglichkeiten des eigenen Unternehmens gelegt werden, den Moment zu erkennen, in dem Dropshipping nicht mehr notwendig ist. Es ist ratsam, auf den Zeitpunkt vorbereitet zu sein, an dem unser Unternehmen nicht mehr von anderen abhängig ist. Darüber hinaus muss man bei der Auswahl eines Vertragspartners alles tun, um einen vertrauenswürdigen, kompetenten Händler zu finden, der hochwertige Produkte und eine hochwertige Lieferung garantieren kann. Das ist wichtig, denn ein Produkt, das nicht mit der Vereinbarung übereinstimmt, sowie eine chaotische Lieferung schädigen den Ruf des Händlers und des Verkäufers.
Erfüllung durch Dritte
Die Erfüllung durch Dritte ist eine Art der Lieferung, die von einem externen Unternehmen realisiert wird. Das externe Unternehmen ist verantwortlich für einen Teil des gesamten (je nach gewähltem Modell) Prozesses der Auftragsabwicklung. Praktisch bedeutet das, dass der Verkäufer sich keine Sorgen machen muss über den Empfang vom Lieferanten, die Lieferung an den Kunden, die Bearbeitung von Beschwerden und Rücksendungen oder den Kontakt mit Kunden. All diese Dienstleistungen werden vom externen Unternehmen übernommen.
Der Verkäufer muss nicht für die Lagerung des Bestands bezahlen – es fallen Kosten für die Lageranmietung, Maschinen, Abschreibungen oder die Beschäftigung von Personal an.
Vorteile und Nachteile der Erfüllung durch Dritte
Die Hauptvorteile der Erfüllung durch Dritte sind:
- Der Verkäufer bezahlt nicht für die Lagerung der Produkte.
- Der Verkäufer zahlt nur für die Fläche, die er nutzt.
- Der Dienstleister übernimmt die volle Verantwortung für die Lagerbedingungen (Temperatur, Sicherheit, Feuchtigkeit).
- Bestellungen können individuell verpackt werden, und personalisierte Tickets können leicht hinzugefügt werden.
- Verkäufer sparen bei den Lieferkosten – Dienstleister haben bessere Möglichkeiten, Preise mit Lieferunternehmen zu verhandeln.
- E-Commerce-Systeme können mit Lagersystemen integriert werden – alle Prozesse können überwacht werden.
- Der Verkäufer spart Zeit – sein Unternehmen muss sich nicht um die Auftragsabwicklung kümmern und kann sich auf die Werbeaktivitäten seines Geschäfts konzentrieren.
Die Hauptnachteile der Erfüllung durch Dritte sind:
- Die Erfüllung durch Dritte ist wie jede andere Dienstleistung nicht kostenlos.
- Einige Dienstleister verlangen, dass eine Mindestanzahl von Bestellungen bezahlt wird, um die Zusammenarbeit zu beginnen.
- Die Loyalität und Ehrlichkeit des Dienstleisters sind besonders wichtig, da seine Tätigkeiten das Markenimage des Unternehmens bei den Kunden direkt beeinflussen.
Erfüllung durch Dritte und Dropshipping
Dropshipping ist ein Erfüllungsmodell, bei dem der Laden als Vermittler fungiert und eine kleine Gebühr für jeden verkauften Artikel erhebt. Der Laden ist für die Auftragsbearbeitung verantwortlich, aber das Produkt wird aus dem Lager des Distributors versendet.
Der Hauptunterschied zwischen der Erfüllung durch Dritte und Dropshipping besteht darin, dass der Drittanbieter der Eigentümer des Produkts ist und nur einen Lagerraum mietet, in dem das Produkt aufbewahrt wird, während im Falle von Dropshipping das Sortiment nicht dem Laden gehört.
Zusammenfassung
Die Auswahl der Erfüllungsmethode ist eine Frage der Wahl. Es ist gut, über alle Vor- und Nachteile beider Erfüllungsarten Bescheid zu wissen. Einige Ladenbesitzer entscheiden sich dafür, beide Optionen zu kombinieren. Es ist nicht einfach, aber die Ergebnisse sind sehr zufriedenstellend.
Lesen Sie auch: 4 grundlegende Geschäftsmodelle im E-Commerce
Wenn Ihnen unsere Inhalte gefallen, treten Sie unserer aktiven Community auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Martin Sparks
E-Commerce-Enthusiasten, die ständig im Internet stöbern, um sicherzustellen, dass sie keine wichtigen Informationen zum Thema Gründung und Skalierung profitabler Online-Shops verpasst haben.