Mit dem Wachstum des Online-Verkaufs wächst auch der Wettbewerb. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, ihren Shop online zu betreiben. Wie zieht man Kunden an? Wie hebt man sich aus der Menge hervor? Was ist Online-Shop-Marketing? Wenn diese Fragen täglich über Ihrem Kopf schweben, lesen Sie unseren Artikel, um die Antworten und mehr zu erfahren.
Eine Marketingstrategie für Ihren Online-Shop zu haben, ist entscheidend, aber was genau ist eine solche Strategie? Es ist ein gründlich entwickelter Plan, der sich auf die Definition von langfristigen Zielen und Wege zu deren Erreichung konzentriert. Zunächst sollten Marketingziele einbezogen werden, aber auch eine Analyse vergangener Aktivitäten, eine Analyse der Zielgruppe, die Vision und Mission des Unternehmens sowie eine Wettbewerbsanalyse.
SEO bietet großartige Möglichkeiten für die Entwicklung von Online-Shops. Es ermöglicht Ihnen, Traffic direkt von der Suchmaschine zu erhalten, da dies der Ort ist, an dem Kunden die Keywords eingeben, an denen sie interessiert sind. Daher erwarten sie, dass die Suchmaschine sie dorthin führt.
Elemente, die SEO beeinflussen:
Content-Marketing ist die Erstellung und Veröffentlichung von wertvollem Inhalt. Diese sollen helfen, die Marke zu fördern und ihr Image aufzubauen sowie auf die Bedürfnisse der Nutzer zu reagieren. Diese Form des Marketings funktioniert sehr gut, um Engagement und langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
Content-Marketing besteht aus verschiedenen Elementen. Zu den beliebtesten gehören:
Die richtige Form entsprechend Ihrem Geschäftsfeld und Ihrer Zielgruppe wählen.
Die beliebteste Suchmaschine ist Google. Aus diesem Grund scheint es sinnvoll zu sein, in Anzeigen auf Google zu investieren. Textwerbung ist eine klassische und beliebte Form der Werbung auf Google. Sie besteht darin, die wichtigsten Keywords auszuwählen, die zur Erstellung von Anzeigen verwendet werden. Diese Lösung funktioniert gut in den frühen Verkaufsphasen, wenn die Nutzer nicht nach einem bestimmten Produktmodell suchen, sondern nur einige vorläufige Recherchen durchführen.
DSA-Kampagnen, d.h. dynamische Suchanzeigen, sind ebenfalls eine interessante Ergänzung. Diese Lösung erfordert nicht die Angabe bestimmter Keywords. Wenn ein Nutzer ein bestimmtes Keyword in die Suchmaschine eingibt, zeigt Google automatisch die entsprechende Unterseite der Website an und generiert Werbeinhalte. Dies ist eine ideale Lösung, insbesondere für entwickelte Shops, die Schwierigkeiten haben, mit allen Schlüsselphrasen zu werben.
Produktanzeigen werden dem Nutzer in Form eines Karussells von Produktfotos angezeigt, zusammen mit deren Beschreibungen, Preisen und direkten Links zu den Produktkarten. Der Shop-Besitzer hat keinen direkten Einfluss darauf, für welche Keyword-Phrasen das Produkt angezeigt wird.
Social Media Marketing umfasst alle Aktivitäten, die mit Hilfe von sozialen Medien darauf abzielen, Traffic zur Website zu generieren. Marketing über solche Plattformen ermöglicht es Ihnen, Ihr Markenimage aufzubauen und die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden zu fördern.
Soziale Medien bieten auch bezahlte Werbekampagnen. Personen, die daran interessiert sind, Anzeigen auf Facebook, Instagram oder Messenger zu erstellen, können ein Tool wie den Ads Manager verwenden. Es ermöglicht Ihnen, Kampagnen kollektiv zu erstellen, zu verwalten und zu überwachen.
Influencer sind Online-Schöpfer, die in sozialen Medien aktiv sind. Eine Marke kann die Popularität einer solchen Person nutzen, um ein bestimmtes Publikum zu erreichen. Auf diese Weise gedeiht die Bindung und das Vertrauen der Gemeinschaft zum Influencer.
Die Zusammenarbeit mit Influencern konzentriert sich auf deren Unterstützung und andere Marketingaktivitäten, die sich auf bestimmte ausgewählte Produkte konzentrieren. Diese Werbung ist in das Material integriert, das der Schöpfer vorbereitet, wie z.B. einen speziellen Beitrag auf Instagram oder ein Video auf YouTube. Auf diese Weise werden die Marke und ihre Produkte dem Publikum präsentiert.
Influencer-Marketing ist eine effektive Form der Werbung, da Benutzer auf ihr Vertrauen in den Schöpfer setzen. Sie betrachten ihn als Freund, dessen Empfehlung sie eher dazu bringt, einen bestimmten Artikel zu kaufen. Internetnutzer nutzen auch gerne, was bereits von einer anderen Person getestet wurde.
E-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, deren Zweck es sein kann, zu verkaufen, das Sortiment eines Shops zu bewerben, das Markenbewusstsein und -image aufzubauen oder Beziehungen zu Kunden zu pflegen. Laut Knista1-Statistiken nutzen bereits 4,03 Milliarden Menschen weltweit im Jahr 2021 E-Mail.
Die Effektivität des E-Mail-Marketings wird durch Daten untermauert, die besagen, dass die durchschnittliche Öffnungsrate 18 % beträgt, während die durchschnittliche Klickrate 2,6 % beträgt. Je nach Branche variieren diese Raten.
Remarketing ist eine Möglichkeit für ein Unternehmen, erneut Kontakt zu einem Kunden aufzunehmen, der bereits einmal mit ihrer Website interagiert hat. Solche Anzeigen werden dem Nutzer angezeigt, wenn er andere Seiten nutzt.
Um von Remarketing zu profitieren, muss ein Unternehmen ein entsprechendes Skript auf seiner Website haben, das als „Cookies“ bekannt ist. Darüber hinaus sollte jede Unterseite ihren eigenen Code haben. Solche Skripte ermöglichen es, Daten über die Aktivität des Nutzers zu sammeln: welche Seiten der Nutzer auf der Website angesehen hat, welche Entscheidungen er oder sie getroffen hat, wie lange es gedauert hat. Die Analyse solcher Informationen ermöglicht es, die Werbung später präzise auf den Kunden abzustimmen.
Es ist schwierig, eine definitive Antwort darauf zu geben, welches Budget für die Marketingaktivitäten eines Online-Shops ausgegeben werden sollte. Es hängt unter anderem von der Branche ab, in der das Unternehmen tätig ist, und von der Konkurrenz. Sie können Ihr Abenteuer mit Marketing beginnen, indem Sie nur einige wenige Kanäle auswählen, deren Anzahl mit dem entsprechenden Budget für diesen Zweck allmählich steigen wird.
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