Wie kommuniziert man am Arbeitsplatz, um effektiver zu sein und Ziele schneller zu erreichen?

Jeder einzelne unserer Tage ist mit Kommunikation gefüllt. Wir senden Tausende – wenn nicht Millionen – von verbalen und nonverbalen Kommunikationssignalen an die Menschen in unserem Leben. Wie wir sprechen und reagieren, führt letztendlich zu den Ergebnissen, die wir sehen. Doch es ist nicht schwer zu erkennen, dass Kommunikation manchmal nicht effektiv ist. Missverständnisse verursachen oft Frustration und Konflikte, und wir fühlen uns machtlos, etwas dagegen zu tun.

Kommunikation am Arbeitsplatz – besprochene Themen:

1. Lösungen beginnen mit der richtigen Fragestellung
2. Eine offene und transparente Kommunikationskultur aufbauen
3. Lernen, wie man effizient kommuniziert
4. Regelmäßige – und wertvolle – Meetings abhalten
5. Hören Sie auf Ihre Kollegen
6. Nutzen Sie die richtigen Projektmanagement-Tools
7. Feedback von Mitarbeitern und Kollegen fördern

Ein Bereich, in dem Kommunikation zu kämpfen scheint, ist am Arbeitsplatz.

Egal, ob Sie ein Remote-Arbeiter sind oder in einem Büro unter Hunderten von Kollegen sitzen, Kommunikation findet statt – und nicht alles davon ist effektiv.

Missverständnisse zwischen Kollegen, Kunden und Führungskräften können dazu führen, dass Sie frustriert und enttäuscht bei der Arbeit sind, während die Fristen näher rücken.

Wie können wir dieses Problem, das so viele Büros und Teams plagt, ändern? Wie können wir lernen, effektiver am Arbeitsplatz zu kommunizieren, um glücklicher, produktiver zu sein und unsere Ziele effizienter zu erreichen?

Lösungen beginnen mit der richtigen Fragestellung

Die richtige Methode zu kennen, um nach Projekt- oder Aufgabenupdates zu fragen, kann knifflig sein. In einer aktuellen Umfrage auf Twitter haben wir unsere Follower gefragt, wie sie bei Kollegen oder Mitarbeitern nachhaken und ihre zugewiesenen Aufgaben im Job umsetzen.

Überwältigend gaben die Befragten an, dass sie auf einen “freundlichen Schubs” zurückgreifen, wenn sie Updates zu zeitkritischen Arbeiten suchen.

Warum übertrumpft ein freundlicher Schubs formelle E-Mails oder handlungsorientierte Nachrichten? Vielleicht liegt es an den relationalen Unbekannten, die am Arbeitsplatz existieren. Oder vielleicht macht ein Mangel an produktiven Kommunikationswerkzeugen es schwierig, Bedürfnisse auf eine Weise zu kommunizieren, die effektiv, aber dennoch freundlich und ermutigend ist.

Niemand möchte der Kollege sein, der sich einen Ruf als Nörgler oder als hartnäckig erarbeitet. Dennoch plagen Missverständnisse und verpasste Erwartungen Unternehmen jeden Tag.

Vielleicht besteht die Lösung nicht darin, kommunikativer zu sein, sondern stattdessen effektiver zu kommunizieren. Mit den richtigen Methoden und Werkzeugen zur Hand können Sie Ihre Kommunikation am Arbeitsplatz verbessern, unerwartetes Drama vermeiden und Ihre Ziele gemeinsam – schneller – erreichen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Kommunikation am Arbeitsplatz verbessern können:

1. Eine offene und transparente Kommunikationskultur aufbauen

Der beste Weg, um Missverständnisse am Arbeitsplatz zu vermeiden, ist eine starke Kultur.

Das erfordert Zeit und dass Sie in einige wertvolle Maßnahmen investieren. Beginnen Sie jede schriftliche, digitale oder persönliche Kommunikation mit dem Ziel, direkt und ehrlich mit Ihren Mitarbeitern (Kollegen) über Unternehmensziele oder Projekte zu sein.

Mit dieser Strategie können Sie neue Prioritäten und Endziele für Geschäftstätigkeiten leicht bestätigen – es hilft, Lücken zwischen Management und Mitarbeitern schnell zu schließen. Folgen Sie regelmäßig mit gewohnheitsmäßigen Updates, damit die Mitarbeiter Prioritäten für sich selbst festlegen können und eine klare Vision für die Zukunft haben.

2. Lernen, wie man effizient kommuniziert.

Gute Kommunikation ist eine Kunstform.

Der richtige Weg, um am Arbeitsplatz zu kommunizieren, besteht darin, Ihre Ideen, Gedanken, Wünsche oder Probleme, mit denen Sie konfrontiert sind, klar und offen auszudrücken gegenüber einer Person, die Ihnen dabei helfen sollte.

Vermeiden Sie Konflikte, indem Sie die beste Lösung für beide Seiten finden. Sie können auch eine unvoreingenommene dritte Partei um Hilfe bitten, wenn Sie oder jemand anderes aufgrund der beteiligten Emotionen nicht effektiv kommunizieren kann.

3. Regelmäßige – und wertvolle – Meetings abhalten.

Scheuen Sie sich nicht, häufige Meetings abzuhalten – halten Sie sie einfach wertvoll.

Regelmäßige Meetings mit Ihrem Manager und Teammitgliedern können Ihnen helfen, Vertrauen und Gemeinschaft aufzubauen. Sie sind auch entscheidend, um den Fortschritt der zugewiesenen Aufgaben, Ziele, Projekte und aller aufgetretenen Probleme zu überprüfen.

Gemeinsam können Sie eine Liste von Prioritäten für kommende Zeiträume analysieren und entwickeln.

4. Hören Sie auf Ihre Kollegen.

Unterschätzen Sie niemals die Kraft des aktiven Zuhörens. Zuhören ist entscheidend, um die Kommunikation am Arbeitsplatz zu verbessern und Probleme zu lösen, die in jedem Unternehmen auftreten können.

Untermauern Sie Ihre Worte mit Taten. Auf diese Weise gewinnen Sie Respekt von Management, Teammitgliedern oder Mitarbeitern und können schnell Vertrauen in ihren Augen gewinnen.

5. Nutzen Sie die richtigen Projektmanagement-Tools.

Es gibt viele Projektmanagement- und Aufgabenverfolgungslösungen, aus denen Sie wählen können, um die Teamkommunikation und Synergie zu fördern.

Eine weitere Umfrage, die unser Team durchgeführt hat, ergab, dass technologische Lösungen Teams helfen können, Missverständnisse mehr zu vermeiden, als Sie vielleicht erwarten:

Mit dem richtigen Kommunikationstool wird es einfacher, Arbeitspläne für Ihre Mitarbeiter zu erstellen und zu sehen, wo sie zu einem bestimmten Zeitpunkt stehen. Auf diese Weise können Sie die strategischen Schritte Ihres Unternehmens leicht koordinieren und besprechen.

6. Feedback von Mitarbeitern und Kollegen fördern.

Ohne Feedback können Sie Ihre Kommunikation nicht verbessern oder Missverständnisse reduzieren. Dies kann erreicht werden, indem ein einfaches Feedbacksystem an Ihrem Arbeitsplatz implementiert wird.

Mitarbeiter wissen genau, was von ihnen in ihren täglichen Aufgaben erwartet wird. Es hilft auch, die Teammitglieder über den aktuellen Arbeitsprozess und den Stand der zugewiesenen Projekte oder Aufgaben auf dem Laufenden zu halten.

Platz für Feedback zu schaffen, ist eine großartige Möglichkeit, eine vertrauensvolle Kultur am Arbeitsplatz aufzubauen. Vertrauen und Ermutigung sind ein Balsam für fast jedes Missverständnis – und vielleicht die beste Präventionsmaßnahme in Ihrem Werkzeugkasten.

Wenn Sie Ihre Teamarbeit verbessern möchten, lesen Sie über Moderation und ihren Beitrag zum Arbeitsumfeld.

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