Multiskilling am Arbeitsplatz

Multiskilling am Arbeitsplatz – haben Sie schon davon gehört? Multiskilling (Cross-Training) ist eine Methode der Mitarbeiterschulung, eine Art Peer-Education. Diese Trainingspraxis ist sowohl für den Mitarbeiter als auch für den Arbeitgeber besonders vorteilhaft, da sie die Vielseitigkeit und Effektivität des Unternehmens erhöht. Cross-Training kann in jeder Branche und fast für alle Rollen am Arbeitsplatz eingesetzt werden.

Multiskilling am Arbeitsplatz – Inhaltsverzeichnis:

1. Was ist Multiskilling?
2. Zwei Arten von Multiskilling am Arbeitsplatz
3. Potenzielle Nachteile von Multiskilling
4. Zusammenfassung

Was ist Multiskilling (Cross-Training)?

Multiskilling (Cross-Training) bedeutet, Mitarbeiter zu schulen, um Aufgaben zu übernehmen, die außerhalb ihrer normalen Verantwortlichkeiten liegen. Es wurde lange als gute Praxis angesehen, Manager zu schulen. Die Hauptannahme hinter diesem Ansatz war, dass Manager, die alle Rollen in ihrem Unternehmen kennen, flexibler im Management der Belegschaft sind. Derzeit hat sich die Praxis des Cross-Trainings über höher qualifizierte Kandidaten hinaus entwickelt und kann auf alle Mitarbeiterstufen angewendet werden.

Der Hauptgrund für das Cross-Training von Mitarbeitern besteht darin, das Unternehmen auf unvorhergesehene, unvorhersehbare Situationen (Katastrophen, Todesfälle) sowie auf typische Vorkommen am Arbeitsplatz (Urlaube, Abwesenheiten, Pensionierungen und Kündigungen) vorzubereiten. Wie wir sehen, muss jeder Manager etwas über Multiskilling am Arbeitsplatz wissen.

Zwei Arten von Multiskilling am Arbeitsplatz

Es gibt zwei Arten des Cross-Trainings von Mitarbeitern, obwohl die meisten Unternehmen eine gemischte Version von beiden anbieten.

Arten von Multiskilling (Cross-Training) umfassen:

• präventives Multiskilling (Cross-Training), das stattfindet, wenn Mitarbeiter geschult werden, falls sie in Zukunft bestimmte Aufgaben übernehmen müssen.
• On-the-Job-Multiskilling (Cross-Training), das stattfindet, wenn ein Mitarbeiter unerwartet gebeten wird, Aufgaben zu übernehmen, normalerweise in Situationen, in denen jemand das Unternehmen verlassen muss oder die Position aufgibt.

Vorteile von Multiskilling (Cross-Training)

Multiskilling (Cross-Training) ermöglicht interne Einstellungen

Cross-Training hilft, talentierte Mitarbeiter zu identifizieren, die am besten für einige der Rollen im Unternehmen geeignet sind. Es ist anwendbar für die Beförderung von Mitarbeitern in höhere Positionen, falls die externe Suche nach dem richtigen Kandidaten erfolglos ist.

Training erhöht die Bindung und spart Geld

Alle Formen der Schulung bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, für ihre Fähigkeiten anerkannt zu werden, da sie die Chancen auf beruflichen Aufstieg erhöhen. Schulungen helfen, die Mitarbeiter motiviert zu halten, reduzieren Fehlzeiten und Fluktuation. Da der Einstellungsprozess sich als zeitaufwendig und kostspielig erweist, ist jede Methode zur Kostensenkung bei Rekrutierung und Einarbeitung vorteilhaft für das Unternehmen.

Bessere Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern

Die Erfahrung des Cross-Trainings ermöglicht es den Mitarbeitern, zu lernen, wie sie sich aufeinander verlassen können und wie sie kommunizieren und zusammenarbeiten. Es hilft, eine Teammentalität zu schaffen, die für den Erfolg aller wichtigen Projekte notwendig ist.

Erhöhte Mitarbeitermotivation

Die meisten Mitarbeiter suchen nach Möglichkeiten, mit dem Unternehmen zu wachsen, und sind nicht besonders an Jobs ohne Aufstiegschancen interessiert. Jeder wünscht sich Wertschätzung und ein gutes Selbstwertgefühl, und das ist nicht möglich, wenn sich eine Person in einer Position festgefahren fühlt. Kleinere Unternehmen, die finanziell nicht mit größeren Unternehmen konkurrieren können, sollten Cross-Training für ihre Mitarbeiter in Betracht ziehen.

Arbeitgeber ist nicht auf einen Mitarbeiter angewiesen

In Situationen, in denen nur wenige Mitarbeiter im Unternehmen über umfassendes Wissen zu einem Verfahren oder Prozess verfügen, scheint Cross-Training notwendig zu sein. Personen mit Schlüsselqualifikationen, die niemand sonst hat, könnten entscheiden, das Unternehmen zu verlassen, und das stellt ein großes Risiko für den unvorbereiteten Arbeitgeber dar. Cross-Training hilft der Organisation, solche Situationen mit Anmut zu bewältigen – Mitarbeiter können problemlos in andere Rollen eintreten und sicherstellen, dass alle Aufgaben ordnungsgemäß und effizient erledigt werden.

Entwicklung neuer Fähigkeiten

Dank Cross-Training sind Einzelpersonen in der Lage, effizient zusätzliche Fähigkeiten zu entwickeln. Diese Trainingsmethode ist kostengünstiger als andere, traditionellere Ansätze, obwohl sie sorgfältig geplant werden muss.

Potenzielle Nachteile von Multiskilling

Es gibt Nachteile und Bedenken, die mit allen möglichen Geschäftsentscheidungen im Unternehmen verbunden sind. Ebenso gibt es geringfügige (aber vermeidbare) Nachteile des Multiskilling (Cross-Training)-Prozesses. Das Risiko, das mit dieser Trainingsmethode verbunden ist, kann durch strategische Planung des gesamten Prozesses erheblich verringert werden.

Eines der beängstigenden Vorkommen im Geschäft ist die Leckage vertraulicher Informationen. In der Regel erhalten unbefugte Dritte Zugang zu vertraulichen Informationen infolge eines Sicherheitsvorfalls oder eines Cyberangriffs, aber es gibt auch andere Möglichkeiten. Während des Cross-Trainings teilen Mitarbeiter Passwörter, Dateien und Informationen, was das Risiko einer Informationsleckage erhöht. Dies stellt ein echtes Risiko für das Unternehmen dar, weshalb alle Cross-Trainings sorgfältig gestaltet werden müssen.

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