10 einfache Möglichkeiten, die Konversionsrate im Shopify-Shop zu erhöhen

Was ist die Konversionsrate?

Um eine Konversionsrate zu definieren, müssen wir zunächst klären, was eine Konversion selbst ist. Sie tritt auf, wenn ein Besucher einer bestimmten Website eine Aktion ausführt, die der Eigentümer dieser Website von ihm erwartet. Solche Aktionen können den Kauf eines Produkts, die Anmeldung für einen Newsletter, die Erstellung eines Kontos, das Herunterladen eines E-Books oder sogar das Teilen eines Artikels umfassen. Es hängt alles davon ab, welches Geschäftsmodell eine bestimmte Website angenommen hat und was ihre Prioritäten sind.

Die Konversionsrate sagt Ihnen, welcher Prozentsatz der Besucher konvertiert hat. Sie können sie natürlich selbst berechnen, aber die meisten E-Commerce-Systeme verfügen über integrierte Tools oder die Möglichkeit, zusätzliche Plugins zu installieren, die die Konversionsrate kontinuierlich analysieren und berechnen.

Welche Konversionsrate ist gut? Nun, je höher, desto besser. Aber es gibt bestimmte Einschränkungen. Es ist unmöglich, eine Konversionsrate von 100 % oder 50 % zu erreichen. Es gibt viele Statistiken im Internet, die nach Branchen aufgeschlüsselt sind, da das, was in einer Branche eine niedrige Rate ist, in einer anderen eine Spitzenrate sein kann. Zum Beispiel hat die Möbelindustrie eine niedrige Konversionsrate, und ein Ergebnis von 5 % kann als hoch angesehen werden, was wiederum in der Modebranche eine niedrige Leistung darstellt.

Die Statistiken besagen, dass nur 10 % der Unternehmen im Internet eine Konversionsrate von 10 % erreichen, während etwa 25 % der Unternehmen eine Konversionsrate von mehr als 5 % erzielen. Angesichts dieser Ergebnisse kann man annehmen, dass eine Konversionsrate von etwa 10 % als sehr gut angesehen werden kann. Es ist jedoch immer eine gute Idee, zu überprüfen, wie Ihre Website im Vergleich zur spezifischen Branche abschneidet.

Warum sollten Sie sich um die Verbesserung Ihrer Konversionsrate kümmern?

Die Antwort auf diese Frage ist sehr einfach – je höher die Konversionsrate, desto mehr Nutzer tätigen einen Kauf auf der Website, was größere Gewinne für das Unternehmen bedeutet. So können bei der gleichen Menge an Traffic auf der Website mehr Einnahmen generiert werden. Es geht nicht darum, leistungsstarke Marketingkampagnen zu erstellen und den Traffic auf die Website zu erhöhen. Das ist hier nicht wichtig.

Entgegen dem, was Sie vielleicht denken, kann eine Website mit geringem Traffic, die nicht stark beworben wurde, eine bessere Konversionsrate haben als eine beworbene Website. Wenn eine Website nicht konvertiert, generiert sie keinen Gewinn. Dies ist auch ein Signal für das Unternehmen, nach möglichen Mängeln oder Fehlern auf der Website selbst zu suchen. Wenn neue Besucher kommen, interessiert zu sein scheinen, aber letztendlich keine Aktion ausführen, bedeutet das, dass etwas schiefgelaufen ist, und es lohnt sich, genauer hinzusehen, was es ist.

Wie erhöhe ich die Konversionsrate in meinem Shopify-Shop?

Da Sie diesen Artikel lesen, wissen Sie wahrscheinlich bereits, was eine Konversionsrate ist, und Sie wissen auch, dass es eine gute Idee ist, sicherzustellen, dass sie so hoch wie möglich ist. Es gibt mehrere bewährte Methoden, um dies zu erreichen. Es gibt jedoch kein Allheilmittel, das immer die erwarteten Ergebnisse liefert. Jede Methode muss angepasst werden, und es muss Zeit investiert werden, um zu überwachen, ob die Änderung funktioniert, sowie Anpassungen vorzunehmen und zu testen. Betrachten Sie die folgenden Tipps als Inspiration oder Anreiz, etwas Neues auszuprobieren.

1. UX-Design

Wenn Kunden Ihre Website besuchen, erwarten sie eine klare und einfache Navigation, Lesbarkeit und interessante Informationen. Wenn sie nicht wirklich wissen, worum es auf der Website geht und was sie dort tun sollen, wird es keine Konversionen geben. Der Wettbewerb ist so hart, dass solche Kleinigkeiten ausreichen, um den Kunden dazu zu bringen, die Website zu verlassen und woanders nach dem zu suchen, was sie brauchen.

2. Einzigartige Produktbeschreibungen

Diese Änderung kann einen doppelten Nutzen bringen. Erstens sind Kunden, die die Website betreten und umfassende Informationen über das Produkt erhalten und alle notwendigen Daten leicht finden können, eher bereit zu kaufen. Darüber hinaus haben solche einzigartigen Beschreibungen einen positiven Einfluss auf SEO.

3. Effektive Suchfilter

Wenn der Kunde ein bestimmtes Produkt kaufen möchte, erwartet er, es leicht im Labyrinth anderer Artikel zu finden. Denken Sie daher daran, eine Suchleiste und Filter auf Ihrer Website zu platzieren. Dies hilft den Kunden, Produkte nach Farbe, Preis oder Zweck auszuwählen, ohne alles durchblättern zu müssen, sondern nur eine Gruppe von Produkten ihrer Wahl.

4. Mobile-Freundlichkeit

Forschungen zeigen, dass die Mehrheit der heutigen Internetnutzer mobil ist. Während es offensichtlich ist, dass die Website für mobile Geräte angepasst werden sollte, sind viele von ihnen nicht responsiv. Die Verbesserung dieser Funktionalität wird helfen, die Konversionen im Geschäft zu erhöhen.

5. Handlungsaufforderung

Eine Handlungsaufforderung muss auf der Seite hervorstechen und einen starken Anreiz zum Klicken bieten. Zusätzliche Informationen sind nur ein Hintergrund für das, was am wichtigsten ist. Oft ist die CTA jedoch nicht klar genug oder befindet sich an der falschen Stelle, was dazu führt, dass die Besucher der Website den Hauptzweck der Seite aus den Augen verlieren. Wo sollte sie also platziert werden, um sichtbar zu sein und die Konversionen im Geschäft zu erhöhen?

Der einzige effektive Weg, um zu sehen, wo CTAs platziert werden sollten, besteht darin, das Verhalten der Kunden auf Ihrer Website zu studieren. Zu diesem Zweck können Sie ausgeklügelte Analysetools verwenden, die den Traffic auf der Website aufzeichnen und in Form von Heatmaps anzeigen. Sie können sehen, wo die Leute auf der Seite anhalten, worauf sie klicken und ob sie überhaupt nach unten scrollen. Diese Analyse kann Ihnen helfen zu bestimmen, wo der CTA-Button platziert werden sollte.

6. A/B-Tests

Wenn Sie herausfinden, an welchem Punkt Ihre Kunden vom Einkaufen abspringen und Sie bereits wissen, warum, erstellen Sie eine neue Version der Website und führen Sie A/B-Tests durch, um zu vergleichen, ob sie tatsächlich besser abschneidet. Nur wenn Ihre Annahmen bestätigt werden, sollten Sie Ihren Plan umsetzen und die aktuelle Website durch die neue Version ersetzen.

7. Unternehmensinformationen

Internetnutzer sind oft vorsichtig, insbesondere wenn es um Unternehmen geht, mit denen sie noch nie zuvor zu tun hatten. Deshalb ist es wichtig, detaillierte Unternehmensinformationen, klare Geschäftsbedingungen, Rückgabebedingungen und Kontaktinformationen bereitzustellen. Das Hinzufügen eines “Über uns“-Bereichs, der die Vision und Mission Ihres Unternehmens sowie dessen Gründungsgeschichte beschreibt, kann die Wahrnehmung des Unternehmens als vertrauenswürdig beeinflussen, was einen zusätzlichen Vorteil darstellt.

8. Flexible Zahlungsmethoden

Einkaufswagen werden in verschiedenen Phasen und aus verschiedenen Gründen abgebrochen, aber oft geschieht dies an der Kasse. Wenn ein Kunde auf ein Problem stößt oder nicht die Option hat, die er am häufigsten nutzt und mit der er sich am wohlsten fühlt, wird er wahrscheinlich den Einkaufswagen abbrechen. Das Angebot einer Vielzahl von Zahlungsmethoden gibt den Kunden die Wahl, die sie wünschen.

9. Seitenladegeschwindigkeit

Die Auswahl an Plugins und Tools zur Verbesserung Ihres Shopify-Shops ist groß. Viele von ihnen sind nützlich, aber im Übermaß können sie dazu führen, dass die Website langsamer lädt. Die Ladegeschwindigkeit der Seite ist eines der wichtigsten Elemente, das beeinflusst, ob ein Nutzer konvertiert. Um dies zu vermeiden, überprüfen Sie regelmäßig Ihre Plugins und entfernen Sie die, die Sie nicht verwenden. Sie können auch die Funktionen überprüfen, die innerhalb eines bestimmten Shopify-Themes verfügbar sind, und sehen, welche von den Nutzern nicht verwendet werden.

10. Kohärente Marketingkampagne

Eine Marketingkampagne ist ein Puzzlestück, das den Umsatz antreibt und die Konversionen erhöht. Effektive Werbung bringt Menschen auf Ihre Website, und wenn sie optimiert und benutzerfreundlich ist, werden sie einen Kauf tätigen. Wenn Sie also die Konversionen erhöhen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtige Marketingkampagne haben. Setzen Sie auf klare Kommunikation, wählen Sie Ihre Zielgruppe und analysieren Sie Ihre Einkaufs-Personas gut.

Zusammenfassung

Eine höhere Konversionsrate ist eine Chance, den Umsatz zu steigern und sich von der Konkurrenz abzuheben. Zu verstehen, dass nicht die Marketingkampagne selbst entscheidend ist, sondern die Qualität der Website, ist die Grundlage für den Erfolg. Betrachten Sie es als Schaufenster für Ihr Unternehmen und stellen Sie sicher, dass jedes Element fein abgestimmt ist und die Website ein benutzerfreundlicher Ort ist.

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