Die Mitarbeitermotivation ist entscheidend, da sie das gesamte Team beeinflusst und zu Gewinnverlusten für das Unternehmen führen kann. Gleichzeitig ist es wichtig zu betonen, dass das Niveau der Mitarbeitermotivation viele Variablen hat. Zum Beispiel können einige Mitarbeiter gelegentlich aus verschiedenen Gründen einen schlechten Tag haben, das ist normal und akzeptabel. Wenn jedoch solche Tage verdächtig oft bei einem beträchtlichen Teil der Mitarbeiter vorkommen, sollte ihr Vorgesetzter oder Manager handeln. Was können sie täglich tun, um die Mitarbeiter effektiv zu motivieren? In diesem Artikel möchten wir einige Ideen vorstellen, wie Sie herausfinden können, wie Sie Ihr Team in eine gute und fröhliche Verfassung bringen.
Es ist ein Fehler anzunehmen, dass Menschen heute nur arbeiten, um Geld zu verdienen. Verständlicherweise bleibt der finanzielle Anreiz bedeutend, da er den Arbeitern hilft, ihre Grundbedürfnisse zu befriedigen. Dennoch kann die Annahme, dass Mitarbeiter ihre Arbeit nur für das Geld verrichten, paradoxerweise zu einer verringerten Motivation der Mitarbeiter führen. Wie ist das möglich?
Tatsächlich kommt es darauf an, dass es verschiedene Arten und Kategorien von Motivation gibt, die von Psychologen und Verhaltensforschern präsentiert wurden. Kurz gesagt, Motivation ist intrinsisch (kommt von innen, wie das Bedürfnis, in etwas gut zu sein, Autonomie und Sinn in den eigenen Handlungen zu haben) oder extrinsisch (verbunden mit externen Faktoren wie Belohnung, Mangel an Bestrafung oder Entschädigung). Darüber hinaus kann Motivation physisch (finanzielle Belohnung, Waren) oder psychosozial (Lob, Ehrung vor anderen, Unterstützung eines Teams usw.) sein. Noch besser, Motivation kann instrumental (man tut etwas, um eine Belohnung zu erhalten) oder integral (man tut etwas, um anders zu sein, wie in die Kirche zu gehen oder zu meditieren).
Im Kontext von Unternehmen scheint es, dass die alten Methoden zur Teamführung hauptsächlich auf extrinsische, physische und instrumentale Arten von Motivation fokussiert waren. Heute spielt jedoch die berufliche und persönliche Entwicklung eine wichtige Rolle, sodass die Arbeit diese stimulieren sollte. Die veraltete Ansicht, dass der einzige Weg, Mitarbeiter zu motivieren, das Versprechen einer Gehaltserhöhung oder eines Bonus ist, führt zu einem Rückgang des Willens, gut zu arbeiten, und zu einem Verfall des Teams. Diese Prozesse können zu einer Mitarbeiterfluktuation führen, die sich wiederum sehr negativ auf die Kommunikation innerhalb des Teams auswirkt. All dies führt zu schlechterer Leistung und reduzierter Motivation oder sogar zum Verlust von Positionen sowohl für Vorgesetzte als auch für Untergebene.
Deshalb sollte der finanzielle Anreiz auch andere Arten von Motivation begleiten. Darüber hinaus müssen wir im Hinterkopf behalten, dass die verschiedenen Anreize, die Vorgesetzte wählen, eine breite Palette von Faktoren und Umständen berücksichtigen sollten, abhängig von der Natur und dem Umfeld des Teams, das sie leiten. Zum Beispiel das Alter der Mitarbeiter. Nach den Beobachtungen von HR-Spezialisten möchten Millennials (Generation Y) und Zetas (Generation Z) aktiv an der Entwicklung des Unternehmens teilnehmen und sind durch die Möglichkeit der Entwicklung motiviert.
Manager oder Teamleiter zu sein, ist eine sehr verantwortungsvolle Position, da Ihre täglichen Handlungen und Worte die Mitarbeiter direkt beeinflussen. Obwohl eine Vielzahl neuer Anreize bei vorausschauenden Teamleitern und Managern an Beliebtheit gewinnt, ist es nur die effektive Anwendung dieser Techniken, die eine positive Veränderung bewirken kann.
Viele Vorgesetzte unterschätzen die Kraft des positiven Feedbacks. Das Bewusstsein, dass die Arbeit des Mitarbeiters solide und wertvoll ist, kann Wunder wirken. Aus rein soziologischer Sicht scheint es einfach und klar, sogar natürlich zu sein, da es ein uralter Antrieb ist, zu einer Gruppe zu gehören und sich gebraucht zu fühlen. Wenn Mitarbeiter sich geschätzt fühlen und wissen, dass das, was sie tun, einen Zweck hat, steigt ihre Leistung in die Höhe.
Deshalb ist das tägliche Feedback von Vorgesetzten an die Teammitglieder so wichtig und aufmunternd. Natürlich geht es nicht darum, für jede erledigte Aufgabe “zu schmeicheln” und Lob auszusprechen, sondern das Eingangs- oder Einsicht zu erkennen, weckt ein Gefühl von Stolz und stärkt das Selbstwertgefühl.
Ein weiteres sehr einflussreiches Verhalten, das die Mitarbeitermotivation beeinflusst, ist nicht ständig die Kontrolle zu haben und den Mitarbeitern Autonomie und Spielraum zu geben. Niemand mag es, ständig überwacht zu werden, daher trägt ein Arbeitsmodell, in dem der Vorgesetzte ständig über die Hände seiner Mitarbeiter schaut, nur zur Erosion des Teams bei. Besonders Mitarbeiter der Generationen Y und Z achten auf die Häufigkeit von Überprüfungen. Wir sollten verstehen, dass die Gewährung von Unabhängigkeit an Untergebene erheblich zur Stimulierung von Kreativität beiträgt, die ebenfalls als einer der wichtigsten Arbeitsanreize gilt.
Ein Ungleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben kann beide Bereiche katastrophal beeinflussen. Es ist unmöglich, die ganze Zeit zu arbeiten, denn dann wäre die Arbeit ziemlich ineffizient. Aus diesem Grund sollten Manager besonderes Augenmerk auf das richtige Zeitmanagement ihres Teams legen. Häufige Überstunden und zweiwöchentliche Geschäftsreisen motivieren die Mitarbeiter nicht, sondern führen im Gegenteil dazu, dass sich die Mitarbeiter überfordert und ausgebrannt fühlen, weil sie keine Zeit haben, sich zu erholen, Freunde und Familie zu treffen.
Darüber hinaus erkennen viele Teamleiter heutzutage, dass ein geschicktes Zeitmanagement des gesamten Teams weitaus bessere Ergebnisse bringt, als die Menschen zu zwingen, über ihre Grenzen hinaus zu arbeiten. Aus diesem Grund wird in einigen Unternehmen eine 4-Tage-Arbeitswoche getestet. Wenn es um die alltägliche Realität geht, ist es auch möglich, eine motivierende Work-Life-Balance anzuwenden.
Stellen wir uns eine Situation vor, in der die Mitarbeiter besonders müde sind, nach einem harten Arbeitstag – die folgenden Stunden vergehen im Schneckentempo, und das Team schaut nur auf die Uhr, um endlich zum gewünschten Ende der Arbeit zu kommen. Wird ihre Arbeit produktiv und effizient sein? Nein! Ein cleverer Vorgesetzter kann den Mitarbeitern die Wahl geben – wenn sie ihre Aufgaben bis zu einem bestimmten Zeitpunkt erledigen, dann können alle (einschließlich des Vorgesetzten) früher Feierabend machen. Dieser Ansatz ermöglicht es dem Team, sein Bestes zu geben, so hart es kann. Und ohne Zweifel werden sie alle Aufgaben nicht nur schneller, sondern auch besser erledigen, als wenn sie bis zur gesetzlichen Arbeitszeit von 8 Stunden bleiben müssten. Noch besser, was wäre, wenn der clevere Vorgesetzte ihnen ein kaltes Bier anbieten würde, um die Wette zu erhöhen.
Scherz beiseite, Experten zufolge ziehen moderne Mitarbeiter es vor, kürzer und intensiver zu arbeiten, anstatt 8 Stunden “zu machen”, während sie praktisch nichts tun.
Eine der nächsten Methoden für Vorgesetzte, um Mitarbeiter täglich zu motivieren, besteht darin, ihnen ständige Anreize zu bieten. Frucht-Donnerstage, Pizza-Freitags sind recht gängige Möglichkeiten, um monotone und sich wiederholende Arbeit aufzulockern und zu diversifizieren. Solche Attraktionen sollten mit Maß und Vorsicht kommen. Dennoch wird jeder zugeben, dass eine Überraschungspizza vom Unternehmen einen Unterschied machen kann. Der positive Einfluss auf die Mitarbeitermotivation ergibt sich daraus, dass sie das Muster durchbrechen, jeden Tag die gleichen Aufgaben mit denselben Menschen unter denselben Umständen zu erledigen.
Negative Motivation ist eine Art, Mitarbeiter aufzuheitern, indem bedrohliche Situationen geschaffen werden. Stellenabbau, die Aussicht auf Entlassungen, Kostensenkungen und Gehaltskürzungen sind nur einige Möglichkeiten, negativ zu motivieren. Diese Art des Teammanagements ist sehr kurzsichtig und hat langfristig nur negative Konsequenzen für das gesamte Team, was sich natürlich in den Ergebnissen und dem Gewinn des gesamten Unternehmens niederschlägt. Darüber hinaus beeinflusst die Stabilität der Beschäftigung heutzutage die Motivation der Mitarbeiter (insbesondere der jungen) nicht mehr so stark. Viele konzentrieren sich mehr darauf, Erfahrungen zu sammeln und ihren Weg zu suchen, als ihr ganzes Leben in einem Job zu arbeiten.
Unvergleichlich effektiver als negative Anreize ist eine freundliche Atmosphäre am Arbeitsplatz – gegenseitiger Respekt zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten, Verständnis und Empathie können die Mitarbeiter effektiv motivieren, ihre Aufgaben zu erfüllen.
Zusammenfassend haben die Vorgesetzten viele Möglichkeiten, Mitarbeiter täglich zu motivieren. Positives Feedback, eine freundliche Atmosphäre am Arbeitsplatz, Entwicklungsmöglichkeiten und die Stimulierung von Kreativität können Wunder wirken, wenn es darum geht, ein Team zu motivieren, weshalb wir in den letzten zehn Jahren einen signifikanten Wandel in der Art und Weise gesehen haben, wie Vorgesetzte ihre Teams führen.
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HR-Managerin mit einer ausgezeichneten Fähigkeit, eine positive Atmosphäre zu schaffen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu gestalten. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zu mobilisieren, um sich weiterzuentwickeln.
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