Was sind die Anforderungen für die Sammlung von Anforderungen bei UX/UI-Projekten? Im heutigen Artikel werden wir Sie durch die Einzelheiten dieser UX-Phase führen und Ihnen die wichtigsten Merkmale vorstellen, die für das gesamte UX-Designvorhaben von Bedeutung sind. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um zu lernen, wie Sie dies reibungslos und effektiv in wenigen einfachen Schritten durchführen können.
Kurz gesagt, ist die Erhebung von UX-Anforderungen der Prozess, alle Funktionen zu identifizieren und zu definieren, die unser Produkt erfüllen sollte. Die Anforderungen können aus vielen verschiedenen Quellen stammen – es gibt Designanforderungen, geschäftliche, technische sowie die Anforderungen unserer Nutzer. Das liegt daran, dass jedes UX-Projekt nicht nur um Design geht – sondern auch um Planung, Codierung, Implementierung, Finanzierung, Analytik zusammen mit der gesamten Produktstrategie.
Während des Prozesses der Anforderungserhebung dreht sich alles darum, ständig herauszufinden, was unser Produkt benötigt. Auf den ersten Blick scheint diese Frage einfach, aber die Erhebung von Anforderungen stellt eine große Herausforderung dar – insbesondere für unerfahrene, weniger erfahrene Designer und UX-Forscher. Der gesamte Forschungs- und Designprozess umfasst viele verschiedene Personen. Es gibt nichts Besseres als Teamarbeit, doch je größer die Gruppe, desto mehr Meinungen, Perspektiven und Vorschläge. Das kreative Chaos kann die Klarheit trüben, die UX-Forscher benötigen, um sich auf die Perspektive des Nutzers zu konzentrieren und das perfekte Gleichgewicht zwischen den Geschäftszielen und den Bedürfnissen der Nutzer zu erreichen.
Die Anforderungserhebung ähnelt einer To-Do-Liste aller Funktionen, die unser Produkt hat, und welche Lösungen es bietet, die das Wohlbefinden der Empfänger verbessern. Sie dient als wichtiges Dokument mit einem allgemeinen Plan des Projekts und des Produkts sowie einem Ansatz, wie die Designer planen, das Problem zu lösen. Die Festlegung der UX-Anforderungen umfasst gründliche Forschung, Gespräche, Interviews und sorgfältige Untersuchungen, um wertvolle Daten und Informationen zu sammeln. Um ein solides Verständnis der Anforderungen zu erlangen, analysieren Sie die folgenden Fragen:
Wie führt man den Prozess der Anforderungserhebung durch? Er steht in engem Zusammenhang mit dem Kern des Problems, das wir mit unserem Design und unserer Lösung bis zur Prototyping-Phase lösen wollen. Wir haben ihn in vier wichtige Schritte unterteilt, die zur erfolgreichen Erhebung von UX-Anforderungen führen.
Verstehen Sie zunächst die allgemeinen Projektziele und das Ziel des Kunden. Finden Sie heraus, ob sie Probleme haben, die Sie mit Ihren Lösungen beheben können. Überprüfen Sie, ob sie zuvor nach Lösungen gesucht haben. Wenn ja, was ist zuvor gescheitert und ob sie alles herausgefunden haben, aber den Prozess der Umsetzung nicht durchlaufen konnten.
Studieren Sie diese Erkenntnisse frühzeitig gut, um eine vollständige Übereinstimmung mit dem Kunden zu erreichen. So sehen Sie die Ziele, Erwartungen, Bedürfnisse sowie Wünsche der Kunden für Ihr Projekt. In dieser Phase ist das Verständnis des Kunden der zentrale Punkt, um den sich Ihre Entscheidungen und Aktivitäten drehen. Natürlich zeigen sich im Laufe der Zeit und mit dem Fortschritt Ihres Projekts unerwartete Aspekte, sodass Sie die Erwartungen und Probleme anpassen müssen, um verbesserte Lösungen zu liefern.
Sobald Sie die Informationen aus Punkt 1 gesammelt haben, organisieren Sie sie. Halten Sie alles fest und präsentieren Sie es dem Rest des Teams. Denken Sie jedoch daran, dass diese Anforderungen nur “Wegweiser” im Prozess sind. Teilen Sie die Dokumentation dennoch öffentlich mit dem gesamten Team. Sie sollte Kundeninterviews, Nutzerinterviews, Fragebögen und Umfragen mit Feedback sowie andere allgemeine Informationen enthalten, die während des Prozesses der Anforderungserhebung gesammelt wurden. Nehmen Sie sich Zeit, um die Informationen klug zu organisieren und zu katalogisieren, sodass jeder sie leicht und schnell abrufen kann. Dies wird zum zentralen Leitfaden für das Produkt, den Kunden, das Projekt und den gesamten Kontext.
Sobald Sie dies erreicht haben, ist es an der Zeit, die Anforderungen genauer zu betrachten, um Ihr Wissen in diesem Bereich zu erweitern. Denken Sie daran, mit dem Kunden in Kontakt zu bleiben, ihn in den Prozess einzubeziehen und Fragen, die die UX-Designer und Entwickler haben, bei Bedarf weiterzugeben.
Sobald Ihr Team mit der vorbereiteten Dokumentation und dem zu lösenden Problem gründlich vertraut ist, engagieren Sie sich gut in der Nutzerforschung. Stellen Sie das Problem des Kunden der Sichtweise der Nutzer und ihren tatsächlichen Schmerzen gegenüber. Überprüfen Sie, ob das vom Kunden umrissene Problem mit dem der Nutzer zusammenhängt. Sich in die Nutzer hineinzuversetzen, wird Ihr Wissen über das Produkt und das Projekt erweitern und letztendlich die Dokumentation verfeinern, die Sie bereits haben.
Ein neuer Blickwinkel, zum Beispiel neue Perspektiven der Nutzer, trägt viel zum Projekt und zu den Designanforderungen bei. Erstellen Sie Empathiekarten, Personas und Nutzerreise-Karten, um das vollständige Bild des Nutzers, seiner Probleme, Wünsche und Anforderungen zu erhalten. Präsentieren Sie die Ergebnisse allen Beteiligten, dem Kunden, Entwicklern und Designern, um alle über Änderungen in den Anforderungen auf dem Laufenden zu halten.
Alle gesammelten Informationen und Anforderungen zielen darauf ab, das endgültige Produkt, sein Design sowie seine Funktionen zu definieren. Ihr einziger Zweck besteht darin, dem Team zu helfen, einen Prototyp zu erstellen, der diese Anforderungen in etwas Greifbares übersetzt – um Usability-Tests zu ermöglichen. Denken Sie jedoch daran, dass Prototyping und Testing kein linearer Prozess sind; Sie müssen möglicherweise die gesammelten Anforderungen erneut überprüfen, den Testbereich erweitern oder die Prototypen anpassen.
Wir haben bereits mehrere Techniken zur Anforderungserhebung vorgestellt und ihre Schlüsselfaktoren beschrieben. Einige der grundlegendsten sind:
Die Wahl der Techniken hängt vom Projekt, dem Produkt und den beteiligten Stakeholdern ab. Dennoch sollten Sie mindestens einige verschiedene Methoden anwenden, um die zuverlässigsten Informationen für die Dokumentation zu erhalten. Dies hilft, unnötige Überarbeitungen und Anpassungen später im Designprozess zu vermeiden.
Der Prozess der Anforderungserhebung in einem UX/UI-Projekt ist ein sehr wichtiges Element in der Phase der Projektvorbereitung, der Planung der UX-Strategie und der Festlegung des Forschungsplans. Zuverlässig gesammelte Anforderungen ermöglichen es frühzeitig im Projekt, unnötige Überarbeitungen später zu vermeiden – und sparen somit wertvolle Zeit für das Forschungs-, Design- und Entwicklungsteam sowie das Budget des Unternehmens, das dem Projekt zugewiesen ist.
Der Erfolg des Projekts hängt davon ab, einen Kompromiss zwischen den Bedürfnissen unserer Nutzer (Nutzeranforderungen) und den Fähigkeiten und Bedürfnissen des Kunden (Geschäftsanforderungen) sowie den technologischen Möglichkeiten des Entwicklungsteams zu finden. Dies bringt uns näher an die Veröffentlichung eines Produkts, das den Bedürfnissen der Nutzer entspricht und gleichzeitig technologisch machbar und umsetzbar ist. Die Anforderungserhebung ist eine Art Verbindung zwischen dem Geschäft und dem Nutzer.
Die Erhebung von Anforderungen für ein neues UX-Projekt ist ein Prozess, der einen fairen Anteil an Zeit und Energie einer Gruppe von Menschen in Anspruch nimmt. Unabhängig von der Branche oder Marke benötigt das Projektteam diese Art von Anleitung, um zu wissen, was es wirklich zu bewältigen hat und welche Strategie im Designprozess zu verfolgen ist. UX-Anforderungen veranschaulichen den Umfang, die Einschränkungen und die Ziele des Projekts.
Die Anforderungserhebung ist der entscheidende Schritt in jedem Prozess, also unterschätzen und vernachlässigen Sie ihn nicht, sondern sammeln Sie sorgfältig alle relevanten Informationen vom Kunden und stellen Sie sicher, dass Ihr Team und der Kunde das Wesen des Problems verstehen. Gut ausgearbeitete Dokumentationen in der Projektvorbereitungsphase werden sich in späteren Schritten als unverzichtbar erweisen.
Wenn Ihnen unser Inhalt gefällt, treten Sie unserer aktiven Community auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Ein Grafik- und UX-Designer, der in das Design vermittelt, was in Worten nicht ausgedrückt werden kann. Für ihn hat jede verwendete Farbe, Linie oder Schriftart eine Bedeutung. Leidenschaftlich in Grafik- und Webdesign.
Die durchschnittliche Person arbeitet 8 Stunden am Tag für 5 Tage in der Woche. Es…
Präferenztests sind eine beliebte UX-Forschungsmethode. Der Schlüssel zu ihrem Erfolg liegt in ihrem guten Verständnis…
Eine angemessene Kommunikation, die für jede Partei klar ist, ist ein absolutes Muss für jedes…
Urlaubsrichtlinien sind Regeln und Richtlinien, die von Arbeitgebern festgelegt werden und bestimmen, wie viel Freizeit,…
Wissen Sie, wie man CEO des Unternehmens wird? Viele Menschen träumen gerade zu Beginn ihrer…
Der Schlüssel für ein Startup besteht darin, herauszufinden, was die Kunden wirklich wollen. Der Plan…