Wie definiert man den Wettbewerbsvorteil seiner Marke?

Was bringt einen Kunden dazu, sich für Unternehmen A zu entscheiden und die Argumente von Unternehmen B zu ignorieren? Die Gesamtheit der Faktoren, die den Verbraucher überzeugen, dass seine Wahl richtig ist, während er die Dienstleistungen ähnlicher Unternehmen aufgibt, wird als Wettbewerbsvorteil bezeichnet. Unternehmen, die im Markt im Vergleich zu ihren Wettbewerbern besser positioniert sind, können mehr Menschen anziehen und ermutigen, die Produkte oder Dienstleistungen, die sie anbieten, in Anspruch zu nehmen.

Definition des Wettbewerbsvorteils Ihrer Marke:

• Wettbewerbsvorteil – grundlegende Informationen
• 5 Bereiche des Wettbewerbsvorteils
• Woher kommt der Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens?
• Wie gewinnen Sie einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz?
• Wettbewerbsvorteil – Beispiel

Wie entwickeln Sie diesen Vorteil und wie setzen Sie ihn in die Praxis um? Was ist Ihr Wettbewerbsvorteil im Kontext der Führung Ihres eigenen Unternehmens? Antworten auf diese Fragen finden Sie im folgenden Artikel.

Wettbewerbsvorteil – grundlegende Informationen

Definition

Wettbewerbsvorteile sind eine Reihe von Faktoren, die ein Unternehmen in eine vorteilhafte Position bringen. Ein Unternehmen, das einen Vorteil hat, kann auf dem Markt besser gedeihen als seine Wettbewerber.

Das Wesen dieses Themas lässt sich darauf reduzieren, dass das Unternehmen etwas besser macht, sodass es mit besseren Ergebnissen seiner Bemühungen rechnen kann.

Das traditionelle Konzept

Der Forscher für Marketingfragen, Zdzisław Pierścionek, weist auf die wichtigsten Konzepte zum Aufbau der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens hin: Er erwähnt Aspekte wie den Wettbewerb im Bereich der Kosten, Qualität oder die Nutzung der Position eines Marktführers in einem bestimmten Bereich.

Traditionelle Konzepte zeigen somit, dass die wichtigsten Faktoren für Unternehmen, um im Wettbewerb zu bestehen, darin bestehen, Waren anzubieten, die günstiger und besser sind als die ihrer Wettbewerber. Unter den heutigen Umständen sind dies jedoch nicht die einzigen Faktoren, die zu berücksichtigen sind.

5 Bereiche des Wettbewerbsvorteils

Der Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens kann einem von fünf Klassifizierungsbereichen zugeordnet werden. Gleichzeitig ist es wichtig zu beachten, dass er nicht einmal für alle Zeiten gegeben ist und unter dem Einfluss von Zeit und variablen Faktoren vom Unternehmen verloren oder gewonnen werden kann²:

Die 5 Arten von Wettbewerbsvorteilen umfassen:

• natürlicher Aspekt – eine Art von Wettbewerbsvorteil, die mit der besseren Lage des Unternehmens in Bezug auf Standort oder gesetzliche Vorschriften verbunden ist;
• Preis-Aspekt – ein Vorteil, der auf den Prinzipien der Preis- oder Kostenführerschaft basiert;
• differenzierender Aspekt – ein Vorteil, der mit der Wahrnehmung des Kunden verbunden ist, ein Produkt als von besserer Qualität zu betrachten;
• Service-Aspekt – dies sind Wettbewerbsvorteile, die auf der Grundlage des sachlichen Kontakts mit Kunden, der Professionalität des Personals und der Pflege der gegenseitigen Beziehungen zu den Verbrauchern aufgebaut sind;
• Eintrittsaspekt – eine Art von Vorteil, die mit der Entwicklung neuer Patente, der Implementierung moderner Technologien und der Schaffung einer Barriere für den Wettbewerb verbunden ist.

Woher kommt der Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens?

Bewährte Methoden

Es lässt sich nicht leugnen, dass die meisten Unternehmen die oben genannten Bedingungen und Merkmale des Wettbewerbsvorteils verstehen. Daher sieht man sehr oft Werbebotschaften, die Wörter wie die günstigsten, beste Qualität, innovative Lösung enthalten. Auf diese Weise versuchen Unternehmen, einen Wettbewerbsvorteil auf bereits bewährten Mustern aufzubauen. Dies ist jedoch nicht der einzige Weg, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Werfen Sie einen genaueren Blick auf Ihre Marke

Das von einem bestimmten Unternehmen angebotene Produkt muss nicht das beste sein, damit der Verbraucher es in Anspruch nimmt. Entscheidend sind das Umfeld, der Kontakt mit dem Kunden, der professionelle Service, die Lesbarkeit der Website, die Richtigkeit ihrer Funktion und sogar die Art und Weise, wie Produkte auf den Unterseiten fotografiert werden. Wiederholte Phrasen, die von Wettbewerbern erstellt wurden, sind kein guter Weg, um effektiv einen Vorteil auf dem Markt zu schaffen.

Wie gewinnen Sie einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz?

Schaffen Sie eine Bindung zwischen Ihrer Marke und den Kunden

Es lohnt sich, auf den Aufbau positiver Assoziationen mit dem Unternehmen zu setzen. Dies kann durch die Pflege einer interessanten Seite in sozialen Medien oder durch die Erstellung wertvoller Inhalte in einem Blog in Verbindung mit einem Online-Shop geschehen.

Weitere Ideen

In diesem Zeitalter des schnellen Informationsaustauschs ist es wichtig, die Anliegen potenzieller Kunden ausdrücklich anzusprechen. Es ist notwendig, eine schnelle Antwort auf auftretende Fragen und Streitigkeiten zu gewährleisten.

Ein zusätzlicher Vorteil ist auch die Nachbetreuung: die Sorge um die Kundenzufriedenheit nach Abschluss der Transaktion. Viele Unternehmen bauen einen Wettbewerbsvorteil auf, indem sie eine zusätzliche Garantie auf gekaufte Geräte anbieten, Treuekarten erstellen oder regelmäßige Aktionen für Stammkunden bereitstellen.

Wettbewerbsvorteil – Beispiel

Klare, für den Kunden verständliche Botschaften zu formulieren, ist ein zusätzlicher Wert. Ein Verbraucher, der mit dem Satz konfrontiert wird: wir führen unsere Dienstleistungen zuverlässig aus, könnte von der zu allgemeinen Natur der Botschaft enttäuscht sein. Stattdessen ist es sinnvoll, den Leser davon zu überzeugen, dass: die Dienstleistungen von professionellem Personal mit langjähriger Erfahrung in der Branche erbracht werden, die durch viele Zertifikate bestätigt wird.

Es wird auch nicht empfohlen, die Illusion von Zuverlässigkeit zu erzeugen. Die Botschaft, die besagt: wir sind die schnellsten in der Region, ist zu vage und in keiner Weise messbar für einen potenziellen Kunden. Ein Verbraucher wird die Zusicherung, dass: wir Waren bis zu drei Stunden nach Gutschrift der Zahlung versenden, viel besser wahrnehmen. Es ist ein klarer und überprüfbarer Satz und daher überzeugender für den Empfänger.

Denken Sie daran – der Wettbewerbsvorteil Ihrer Marke hat großen Einfluss auf Ihre weiteren Marketingstrategien und visuelle Identität, also nehmen Sie sich etwas Zeit, um darüber nachzudenken.