Heutzutage ist einer der wichtigsten Begriffe sowohl im Geschäftsleben als auch auf dem Arbeitsmarkt zweifellos eine „Marke“. Dieses Wort kann sich auf drei Entitäten beziehen: ein Unternehmen, das bestimmte Produkte oder Dienstleistungen anbietet, eine Person, die sich um ihr Image kümmert (Personal Branding), und einen Arbeitgeber, der sich darauf konzentriert, Anerkennung bei potenziellen Kandidaten sowie aktuellen und zukünftigen Mitarbeitern aufzubauen (Employer Branding). Jede dieser Entitäten führt spezifische Marketingaktivitäten durch, um die erwarteten Ziele zu erreichen – im Fall eines Arbeitgebers ist das Rekrutierungsmarketing, das von HR-Abteilungen genutzt wird, von besonderer Bedeutung. Was umfasst dieser Prozess und welche Ergebnisse kann er bringen? Lesen Sie weiter.
Das Unternehmen verkauft seine Produkte, der Spezialist baut eine persönliche Marke auf, die Fähigkeiten, die er besitzt, und der Arbeitgeber hat einfach sich selbst – als den besten Ort, um Karriereziele zu erreichen, sich weiterzuentwickeln und zu verdienen. Hier liegt das Wesen des Rekrutierungsmarketings von HR-Profis. Unter Verwendung bewährter Praktiken aus dem traditionellen oder Online-Marketing versuchen Recruiter, Kandidaten (Kunden) zu erreichen und den Arbeitsplatz (Dienstleistung) zu bewerben.
Das Ziel des Rekrutierungsmarketings besteht also nicht darin, einen bereits an einem Angebot interessierten Kandidaten zu gewinnen, der auf eine Anzeige reagiert hat, sondern mit Arbeitssuchenden in Kontakt zu treten, die zu Kandidaten für ein bestimmtes Unternehmen werden können.
Auch wenn es scheinen mag, dass Rekrutierung und Rekrutierungsmarketing dasselbe Phänomen sind, sollte darauf hingewiesen werden, dass es sehr wichtige Unterschiede zwischen ihnen gibt. Zunächst einmal reagieren wir in Rekrutierungsprozessen auf die aktuellen Bedürfnisse des Unternehmens, indem wir uns auf offene Stellen stützen und Kandidaten beispielsweise auf LinkedIn oder über Personalvermittlungsagenturen suchen. Die Durchführung von Rekrutierungsmarketing-Aktivitäten hingegen erfordert einen ganzheitlichen Ansatz und die Fokussierung auf die Werbung für den Arbeitsplatz, selbst ohne offene Rekrutierungsprozesse. So reagiert es auf zukünftige Beschäftigungsbedürfnisse und schafft ein Bild eines Ortes, an dem man einfach „arbeiten möchte“.
Rekrutierungsmarketing ist mit zwei wichtigen Konzepten verbunden, die allen, die täglich mit Marketing zu tun haben, bekannt sind: Persona und Verkaufstrichter. Bei der Durchführung von Marketingaktivitäten beginnen die Spezialisten immer unter anderem mit der Identifizierung der Zielgruppe und dem Aufbau einer Persona, d.h. eines Profils des idealen Kunden (neben deren Demografie, Lebensstil, Bedürfnissen, Motivationen und Frustrationen). Das Ziel eines solchen Verfahrens besteht darin, die erstellten Botschaften auf die Bedürfnisse der Kunden zuzuschneiden. Im Fall der Rekrutierung ist es nicht anders. HR-Spezialisten beginnen mit der Erstellung einer Beschreibung des idealen Kandidaten und entwickeln dann eine Kommunikationsstrategie.
Der Verkaufstrichter hingegen stellt den Weg des Verbrauchers zum Kauf dar und umfasst Aktivitäten, die darauf abzielen, die Aufmerksamkeit des Kunden zu gewinnen, Interesse zu wecken, ein Bedürfnis zu schaffen und einen Kauf zu tätigen. Im Fall des Rekrutierungsmarketings konzentrieren wir uns auf die erste Phase des Trichters – wir versuchen, das Bewusstsein für das Unternehmen zu erhöhen, Interesse zu wecken, die Menschen zu ermutigen, unser Angebot zu prüfen, eine Entscheidung über einen Jobwechsel zu treffen und vor allem, sie zu inspirieren, nach dem perfekten Job zu suchen.
Wie fördert Rekrutierungsmarketing ein Unternehmen als den besten Arbeitsplatz? Die Grundlage ist die regelmäßige Kommunikation mit dem Publikum (primär über soziale Medien), die darauf abzielt, die Unternehmenskultur, Unternehmenswerte, Geschäftsabläufe, den Umgang mit dem Mitarbeiter oder Vorteile zu zeigen. Es ist auch wichtig, an Veranstaltungen teilzunehmen, die die Möglichkeit bieten, Menschen aus derselben Branche zu treffen und Ihr Unternehmen an einem Stand zu vermarkten. Regelmäßiges Einholen von Feedback von aktuellen Mitarbeitern und die Umsetzung von Änderungen auf dieser Grundlage können ebenfalls als Prozesse des Rekrutierungsmarketings angesehen werden.
Der Arbeitsmarkt heute ist eine Art Schlachtfeld für die besten Kandidaten. Schließlich sind die Mitarbeiter das größte Kapital des Unternehmens. Angesichts des Mangels an Spezialisten auf dem Markt, der wachsenden Bedeutung von Soft Skills und des dynamischen Wettbewerbs kann ein talentierter Kandidat aus einer Vielzahl von Stellenangeboten wählen – und es ist die Aufgabe der HR-Abteilung, das Unternehmen so zu bewerben, dass der Kandidat keine Zweifel hat, wo er seine Karriere entwickeln kann.
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HR-Managerin mit einer ausgezeichneten Fähigkeit, eine positive Atmosphäre zu schaffen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu gestalten. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zu mobilisieren, um sich weiterzuentwickeln.
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