Das Testen ist eine entscheidende Phase im Leben eines jeden. Täglich sind wir uns dessen nicht bewusst oder schenken ihm nicht viel Aufmerksamkeit, aber jeder von uns ist ein Tester. Wir beurteilen und bewerten alle neuen oder vergangenen Waren und Dienstleistungen, von Lebensmitteln, Kosmetika, Autos, Waren bis hin zu Software, Apps und Dienstleistungen. In diesem Artikel werden wir die Testphase speziell im Kontext der Design Thinking-Methodik untersuchen, ihre Phasen skizzieren und am Ende Feedback und eine Zusammenfassung geben. Lassen Sie uns also beginnen.
In früheren Artikeln haben wir bereits alle Phasen des Design Thinking besprochen. Die Zeit ist gekommen für die letzte, das Testen. Sobald unser Team die notwendigen Informationen hat und weiß, was an unserem Produkt verbessert oder geändert werden muss, ist es Zeit, die Umsetzung zu planen.
Es ist die formalste Phase, der bei der Ausarbeitung aller Details die größte Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte. Zuerst – wir müssen das Produkt verbessern, damit es den Erwartungen unserer Nutzer entspricht. Natürlich werden nicht alle Vorschläge bei den Änderungen berücksichtigt.
Diese Phase erfordert Unterstützung sowohl von technischer als auch von administrativer (einschließlich formeller und rechtlicher) Seite. Der Testprozess muss in einer realen Umgebung stattfinden, in der das Produkt verwendet wird. Nach Abschluss dieser Phase und dem Erhalt positiver Rückmeldungen können wir feststellen, dass das Produkt bereit für die endgültige Umsetzung ist.
Der Zweck der Testphase besteht darin, herauszufinden, wie notwendig und nützlich ein Produkt oder eine Dienstleistung für einen potenziellen Nutzer ist. Es ist ein Versuch, das Produkt zu bewerten, aber es ist auch wichtig, sich gut darauf vorzubereiten. Der Testprozess besteht hauptsächlich aus 4 grundlegenden Segmenten:
Der letzte Schritt besteht darin, die Funktionalitäten des erstellten Prototyps zu überprüfen. Der Kunde wird die endgültige Entscheidung treffen. Am Ende der Testphase sammeln Sie alle Informationen, Kommunikationen, Dokumente und Werkzeuge und übergeben alles an das Serviceteam.
Einer der bekanntesten Ansätze zur Bewältigung der Testphase von DT ist MoSCoW. Diese Priorisierungstechnik hat sich nicht nur im Projektmanagement, sondern auch in der Softwarebereitstellung oder Analyse als erfolgreich erwiesen. Ihr Hauptziel ist es, einen gemeinsamen Nenner zu finden und einen grundlegenden Rahmen für die Kommunikation und Daten bezüglich des Produkts oder der Dienstleistung zwischen den beteiligten Parteien, dem Projektteam und dem Auftragnehmer zu schaffen.
MoSCoW ist ein Akronym, bei dem die Großbuchstaben auf den Umfang der enthaltenen Informationen verweisen:
M – muss haben (alle notwendigen Informationen, die in unser Projekt aufgenommen werden müssen)
S – sollte haben (Informationen, die als Ratschlag zu berücksichtigen sind)
C – könnte haben (Informationen, die im Projekt enthalten sein könnten)
W – wird nicht haben (alle Kommunikationen und Daten, die vermieden werden sollten)
Der Buchstabe „o“ ist ein Bindestrich, um das Wort leichter auszusprechen. Diese klare Formel ermöglicht es Ihrem Team, die Erfolge, Merkmale, Implementierungen, Ergänzungen und Anpassungen festzulegen. Um die Umsetzungsphase gut zu planen, bestimmen Sie den Verantwortungsbereich und delegieren Sie ihn weiter an die Abteilungen. Wählen Sie die richtigen Werkzeuge aus und erfüllen Sie alle Anforderungen, um Forschung durchzuführen. Analysieren Sie auch jedes Bedürfnis, um im Voraus zu planen.
Die Testphase wird in jedem Unternehmen unterschiedlich aussehen, aber sie wird ebenso wichtig sein, da alle Unternehmen auf Gewinn ausgerichtet sind. Denken Sie daran, dass Sie während dieser Phase des Design Thinking die Zeit aller Aktivitäten begrenzen, um die Umsetzung eines neuen Produkts so schnell wie möglich zu ermöglichen.
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