Die Verwendung von künstlicher Intelligenz (KI) im Personalwesen wird hauptsächlich im Hinblick auf die Durchführung von Rekrutierungsprozessen diskutiert. Dies ist jedoch nicht der einzige (wenn auch zweifellos wichtige) Bereich, in dem sie angewendet werden kann. Diese moderne Technologie kann auch zur Sammlung und Bereitstellung von Feedback an Mitarbeiter eingesetzt werden. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Umfragen unter Mitarbeitern zeigen deutlich, dass sie motivierter arbeiten, wenn sie geschätzt werden und wenn sie wissen, dass ihre Meinung zählt (insbesondere wenn sie bei der Gestaltung der Unternehmensprozesse berücksichtigt wird). Dies werden Sie sicherstellen, wenn Sie sich entscheiden, eine Feedbackkultur am Arbeitsplatz zu schaffen.
Konstruktives Feedback, das darauf abzielt, ein positives Ergebnis zu erzielen, indem Mitarbeitern Kommentare, Ratschläge und Vorschläge gegeben werden, ist der einfachste Weg, ihnen zu zeigen, dass sie Ihnen wichtig sind, was folglich zu ihrem größeren Engagement und dem Gesamterfolg des Unternehmens beiträgt. Natürlich funktioniert Feedback in beide Richtungen, was Ihnen die Möglichkeit gibt, die Meinung des Mitarbeiters über das Unternehmen zu sammeln und Bereiche zu identifizieren, in denen die Organisation Änderungen vornehmen könnte, um das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu verbessern.
Auf welche Weise haben Sie bisher über die Gefühle der Mitarbeiter erfahren oder Feedback von ihnen gesammelt? Wahrscheinlich durch die Verwendung traditioneller Umfragen, bei denen Sie sowohl geschlossene als auch offene Fragen gestellt haben, in der Hoffnung, dass die Befragten ehrlich antworten. Anschließend haben Sie die Umfrageergebnisse in Form von Diagrammen und Grafiken zusammengefasst.
Aber die Frage ist – hat das Feedback, das Sie erhalten haben, es Ihnen ermöglicht, sinnvolle Schlussfolgerungen zu ziehen, die Ihnen geholfen haben, sinnvolle Schritte zur Verbesserung der Situation des Unternehmens zu unternehmen? Es wird oft darauf hingewiesen, dass solche Umfragen äußerst subjektiv und unzuverlässig sind und es Ihnen nicht ermöglichen, Veränderungen im Laufe der Zeit zu verfolgen. KI ermöglicht es Ihnen, dieses Problem zu beseitigen und einen Schritt weiter bei der Sammlung und Bereitstellung von Feedback zu gehen.
Wie funktionieren KI-gesteuerte Mitarbeiterfeedback-Plattformen? Genau wie traditionelle Umfragen ermöglichen solche Lösungen, Antworten auf die gestellten Fragen zu erhalten und diese miteinander zu vergleichen. Anschließend wandeln Algorithmen die erhaltenen subjektiven Daten in objektive Daten um, die weiter analysiert werden können.
Es sollte beachtet werden, dass das Sammeln und Geben von Feedback hier nicht nur schriftlich erfolgen kann, wie im Fall traditioneller Formen, sondern auch durch Sprache (synchrones und asynchrones Feedback). Dank einer solchen Lösung kann jeder Mitarbeiter jederzeit und auf die für ihn am besten geeignete Weise auf Fragen antworten.
Warum lohnt es sich, KI-gestützte Mitarbeiterfeedback-Plattformen zu nutzen? Weil der Erhalt objektiver Daten hilft, angemessene Änderungen in Bereichen vorzunehmen, die verbessert werden müssen – vor allem, wenn es darum geht, besser auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu achten, was langfristig zu positiven Ergebnissen wie erhöhter Mitarbeitermotivation und Produktivität führen wird.
Andererseits wird die künstliche Intelligenz im Fall von Feedback, das an Mitarbeiter gegeben wird, negative Verhaltensmuster in den gesammelten Meinungen erkennen, die später beseitigt werden können. Auf diese Weise können Sie dem Mitarbeiter Anleitungen geben, wie er seine Leistung verbessern kann, was sich ebenfalls in besseren Ergebnissen niederschlagen wird.
Es besteht kein Zweifel, dass das Sammeln und Geben von Feedback an Mitarbeiter positive Ergebnisse bringt – vorausgesetzt, dass beide Prozesse regelmäßig wiederholt werden (z. B. einmal alle sechs Monate, einmal im Jahr) und auf die richtige Weise durchgeführt werden. Eine geeignete KI-gestützte Mitarbeiterfeedback-Plattform kann Ihnen bei diesem Verfahren helfen. Eine solche moderne Lösung wird Ihnen helfen, die erhaltenen Meinungen in einen breiteren Kontext zu setzen und es Ihnen erleichtern, Schlussfolgerungen zu ziehen, die es Ihnen ermöglichen, wesentliche Schritte zur Verbesserung der Situation des Unternehmens zu unternehmen.
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HR-Managerin mit einer ausgezeichneten Fähigkeit, eine positive Atmosphäre zu schaffen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu gestalten. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zu mobilisieren, um sich weiterzuentwickeln.
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