Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren – Bewertung der Position des Unternehmens anhand von CSF

In der aktuellen Marktrealität spielen Aktivitäten, die darauf abzielen, die Wettbewerbsposition des Unternehmens zu verbessern oder aufrechtzuerhalten, eine äußerst wichtige Rolle. In der Unternehmensführung werden häufig verschiedene Arten von strategischen Analyseverfahren verwendet, um die dynamische wirtschaftliche Situation zu überwachen und Schlussfolgerungen zu ziehen. Eine davon ist die Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren (KSF). Lesen Sie unseren Artikel, um mehr über die Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren zu erfahren.

Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren – Inhaltsverzeichnis:

1. Was ist die Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren (CSF)?
2. Kritische Erfolgsfaktoren und Bewertung der Unternehmensposition
3. Bewertung der Unternehmensposition mithilfe kritischer Erfolgsfaktoren (CSF)
4. Was sind die Vorteile der KSF-Analyse?
5. Bewertung der Unternehmensposition mithilfe kritischer Erfolgsfaktoren (CSF) – Beispiele
6. Zusammenfassung

Was ist die Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren (CSF)?

Wenn Sie nicht wissen, was kritische Erfolgsfaktoren sind, sollten Sie sich unseren Artikel ansehen: Kritische Erfolgsfaktoren von kleinen und mittelständischen Unternehmen.

Sobald Sie festgestellt haben, welche Merkmale Ihrer Organisation zu ihrem Wachstum beitragen, können Sie eine Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren durchführen. Dies beinhaltet die Identifizierung der Merkmale, die die Position Ihres Unternehmens stärken.

Eine genaue KSF-Analyse erfordert die Anwendung einer der folgenden beiden Methoden:

• eine zweistufige Analyse, die das Erstellen einer Liste von Kriterien zur Bewertung des Zustands des Unternehmens und dann eine Liste der Stärken und Schwächen des Unternehmens umfasst,
• das Erstellen einer Liste von KSF, solange sie die relevantesten Aspekte des Geschäfts abdeckt.

Als Nächstes ist es notwendig, einen Bezugspunkt für das zu untersuchende Unternehmen festzulegen – ein konkurrierendes Unternehmen oder ein Unternehmen, das alle KSF hat. Im ersten Fall könnte die Methode unzuverlässig sein, da sie von der gewählten Einheit abhängt. Die zweite Lösung scheint günstiger, da sie ein gewisses ideales Modell präsentiert, dem wir nacheifern können.

Kritische Erfolgsfaktoren und Bewertung der Unternehmensposition

Die Gesamtstrategie des Unternehmens basiert auf den formulierten Zielen des Unternehmens und einer Untersuchung des internen und externen Umfelds. Dann muss die Art unseres Zielmarktes und der Wettbewerbsvorteil spezifiziert werden. Dies ist die Phase, die wir strategische Positionierung nennen. Somit ist die Festlegung der Unternehmensposition nicht nur das letzte Element der Strategieerstellung, sondern kann auch mit ausgewählten Elementen des Wettbewerbspotenzials, wie kritischen Erfolgsfaktoren, identifiziert werden.

Bewertung der Unternehmensposition mithilfe kritischer Erfolgsfaktoren (CSF)

Die Positionierung eines Unternehmens im Markt zielt darauf ab, die Vorteile zu präsentieren, die ein Produkt oder eine Dienstleistung bieten kann. Wie bewertet man eine Organisation und legt ihre strategische Position im Vergleich zu Wettbewerbern fest? Dazu können Sie die Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren verwenden.

1. Geben Sie die Liste der KSF an

   Bestimmen Sie, in welchem Sektor Ihr Unternehmen tätig ist, und wählen Sie die kritischen Erfolgsfaktoren aus, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

2. Bestimmen Sie die KSF und weisen Sie ihnen Gewichtungen zu

   Sobald Sie die kritischen Erfolgsfaktoren für einen bestimmten Sektor festgelegt haben, können Sie ihnen Gewichtungen zuweisen.

3. Identifizieren Sie die Stärken und Schwächen der Organisation

   In dieser Phase erhalten Sie das Ergebnis in Form einer Bewertungsskala und zusätzlich eine Analyse der Stärken und Schwächen.

Was sind die Vorteile der KSF-Analyse?

Die Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren lenkt die Aufmerksamkeit auf Aspekte, die die Aufmerksamkeit des Managements erregen sollten. Sie zeigt, welche Faktoren helfen werden, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, sowie die Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen des Unternehmens zu identifizieren. Sie kann relativ schnell durchgeführt werden und kann mit anderen Methoden der strategischen Analyse kombiniert werden.

Zweifellos ist es ein nützliches Werkzeug, das sich gut eignet, um wichtige Entscheidungen im Bereich des strategischen Managements zu treffen.

Bewertung der Unternehmensposition mithilfe kritischer Erfolgsfaktoren (CSF) – Beispiele

Um zu veranschaulichen und zu erklären, wie die gegebene Methode verwendet wird, nehmen wir das Beispiel des Unternehmens X und des Wettbewerbsunternehmens Y. Es könnte in der Bekleidungsindustrie, der Finanzindustrie, der Automobilindustrie usw. tätig sein. Je nach Art des Geschäfts müssen bestimmte kritische Erfolgsfaktoren angepasst werden.

1. Geben Sie eine Liste der kritischen Erfolgsfaktoren an – Sie sollten 6-10 Kriterien finden. Diese können sein: Preisniveau, qualifiziertes Personal, Markenimage, Dienstleistungsangebot, Effektivität der Werbung, Qualität des Kundenservice, technologisches Niveau usw.
2. Weisen Sie den ausgewählten Faktoren Gewichtungen zu. Idealerweise sollte ihre Summe auf eine ganze Zahl gerundet werden, z.B. 20. Verwenden Sie dann eine Likert-Skala (1-5), um die einzelnen Elemente zu bewerten:

1 – das Unternehmen ist schwach und schneidet viel schlechter ab als der Rest seiner Wettbewerber,

2 – das Unternehmen schneidet schlechter ab als seine Wettbewerber,

3 – das Unternehmen ist durchschnittlich und hebt sich in keiner Weise hervor,

4 – das Unternehmen schneidet im Vergleich zu seinen Wettbewerbern sehr gut ab

5 – das Unternehmen ist ein Pionier.

Bewerten Sie auf diese Weise das Unternehmen X und Ihren Wettbewerber Y. Jetzt können Sie einen gewichteten Durchschnitt erhalten.

Tabelle 1. KSF des Unternehmens X

Tabelle 2. KSF des Unternehmens Y

3. Bestimmen Sie die Stärken und Schwächen der Organisation anhand der erhaltenen strategischen Profile.

Tabelle 3. Strategische Profile des Unternehmens X und des Unternehmens Y

Durch die Markierung jedes Wertes in der Tabelle haben wir strategische Profile der untersuchten Unternehmen erhalten. Dies ermöglicht es Ihnen, die Marktposition Ihres Unternehmens im Vergleich zur Konkurrenz zu analysieren, welche Bereiche Ihre Stärken sind (qualifiziertes Personal) und woran Sie noch arbeiten sollten (Effektivität der Werbung).

Zusammenfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren eine interessante Alternative zur Bewertung der Marktposition eines bestimmten Unternehmens darstellt. Sie liefert viele nützliche Informationen, die dazu beitragen können, vergangene Fehler zu korrigieren und positive Veränderungen in Ihrem Unternehmen vorzunehmen.

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Andy Nichols

Ein Problemlöser mit 5 verschiedenen Abschlüssen und unendlichen Reserven an Motivation. Das macht ihn zu einem perfekten Geschäftsinhaber und Manager. Bei der Suche nach Mitarbeitern und Partnern schätzt er Offenheit und Neugier auf die Welt am meisten.

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