Wie man mit Menschen umgeht, die erfahrener sind als man selbst?

Wie man Menschen führt – Regel 1: Lerne, dich dem zu stellen. Das ist überhaupt keine außergewöhnliche Situation.

Erfahrene Arbeitnehmer aus früheren Generationen sind weiterhin aktiv in der Arbeitswelt und werden es noch lange bleiben. Ihr Entwicklungsweg sah jedoch wahrscheinlich etwas anders aus, aufgrund der Unterschiede in der Ausbildung und der Herangehensweise an die Arbeit in diesen Jahren. Die meisten von ihnen sind eine Arbeitskraft, die über kein spezialisiertes Wissen verfügt. Sie haben möglicherweise mehr Erfahrung in ihren Positionen und wissen, wie es funktioniert, aber da sie keine Manager geworden sind, bedeutet das, dass sie nicht über die notwendigen Ressourcen verfügen, um dies zu tun.

Natürlich geht es nicht darum, sich selbst zu erhöhen – das ist sicherlich nicht der richtige Weg. Jeder Link ist notwendig, damit das Unternehmen richtig funktioniert, und ein erfahrener und gut ausgebildeter Mitarbeiter, der seine Aufgaben gut kennt, ist sehr wertvoll. Allerdings macht weder Dienstalter noch Alter einen Manager. Dafür benötigt man spezialisiertes Wissen und Fähigkeiten. Solche Mitarbeiter benötigen die richtige Unterstützung und eine Person, die sie in die richtige Richtung lenkt. Es gibt einen Grund, warum dieser Platz dir zugefallen ist.

Wenn du wissen möchtest, wie man Menschen besser führt als du, musst du bereit sein, mit Personen zu arbeiten, die erfahrener oder älter sind als du. Damit das Management effektiv ist, musst du die richtige Einstellung haben, die nicht immer einfach ist, aber sicherlich erreichbar. Vor allem solltest du daran denken, dass ihr durch das gemeinsame Ziel, das Unternehmen zu wachsen, vereint seid. Hier ist kein Platz für Rivalität, ihr spielt alle für ein Ziel, und die Kombination eurer Erfahrung und eures Wissens über den Betrieb des Unternehmens von innen mit euren Führungsfähigkeiten wird euch zum Erfolg verhelfen.

Wie man Menschen führt – Regel 2: Schätze deine Mitarbeiter und akzeptiere ihr Wissen

Sind deine Mitarbeiter erfahrener als du? Da dies die Fakten sind, akzeptiere sie einfach. Denk daran, dass ihre Erfahrung keineswegs negiert, dass du das nötige Fachwissen hast, um sie zu führen. Das eine schließt das andere überhaupt nicht aus. Im Gegenteil. Dieses Feld wird jedoch oft auf die eine oder andere Weise missbraucht. Manager, die sich nicht sicher fühlen, dass ihre Mitarbeiter mehr Wissen oder Dienstalter haben als sie, wollen auf die falsche Weise Unterstützung und Vertrauen gewinnen, indem sie ineffektive Methoden anwenden.

Ein öffentliches Herabsetzen eines Mitarbeiters oder das Untergraben seiner Entscheidungen in einem Forum ist keine gute Methode. Ebenso ineffektiv ist es, nachzugeben und keine konstruktive Kritik zu üben, wenn es nötig ist. Über das Ziel hinauszuschießen, ist nicht gut, und früher oder später wird es Konsequenzen in Form von ineffektiver Arbeit nach sich ziehen, die letztendlich auch auf dich zurückfallen wird. Schließlich liegt die Verantwortung für das Team und seine Arbeit in deinen Händen.

All das, weil Manager in erfahrenen Mitarbeitern eine Bedrohung sehen, anstatt eine Chance zu erkennen. Manchmal braucht es nur ein offenes Gespräch und die Anerkennung, dass dein Mitarbeiter in einem bestimmten Thema mehr weiß als du. Davor musst du dich überhaupt nicht schämen, und ihn als deinen Berater in diesem Thema zu benennen, mindert nicht deine eigenen Leistungen. Mit einem solchen Schritt sendest du ein klares Signal an dein Team, dass du ihre Meinung und Fähigkeiten schätzt und gut mit Menschen umgehen kannst. Das ist genau der beste Weg, Autorität auf der Grundlage gegenseitigen Vertrauens aufzubauen.

Wie man Menschen führt – Regel 3: Hab keine Angst, um Hilfe oder Rat zu bitten

Es gibt nichts Schlimmeres als einen Manager, der seine Arbeit mit Änderungen beginnt, die für die Mitarbeiter unverständlich sind. Denk daran, dass diese Menschen vorher ohne dich funktioniert haben und sich an bestimmte Muster gewöhnt haben. Darüber hinaus kennen sie die Funktionsweise des Unternehmens von innen, verstehen die Prozesse perfekt und wissen, wo die Schwächen liegen. Solche Mitarbeiter sind eine unschätzbare Wissensquelle, und wenn du ihnen die Möglichkeit gibst, ihre Meinung zu äußern, kannst du einen unglaublichen Schatz an Ideen gewinnen. Die Betrachtung eines bestimmten Prozesses aus ihrer Perspektive wird dir einen neuen Blickwinkel geben.

Wenn sie schon viele Jahre im Unternehmen arbeiten, wissen sie sehr gut, welche Änderungen bisher vorgenommen wurden, was funktioniert hat und was völlig gescheitert ist. Bitte einen erfahrenen Mitarbeiter um Rat, und das wird dir ermöglichen, die Änderungen an die Fähigkeiten des Teams anzupassen und dir helfen, rationale Entscheidungen zu treffen. Denk daran, dass ein Manager nicht unbedingt umfassendes Wissen in jedem Aspekt haben muss, sondern geschickt ein Team führen sollte, das dies hat.

Wie man Menschen führt – Regel 4: Sei ein Wegweiser, halte dich nicht starr an den Plan

Diagramme oder Vorlagen mit aufeinanderfolgenden Kontrollkästchen sind nützliche Werkzeuge, sollten aber nicht wörtlich genommen werden. Es ist nützlich, einige Rahmenbedingungen zu haben, die es erleichtern, die verschiedenen Phasen eines Projekts abzuschließen, aber blind ihnen zu folgen, kann das Potenzial, das in den Mitarbeitern steckt, ersticken. Manchmal ist es sinnvoll, einen Schritt zurückzutreten, ein stiller Beobachter zu sein, der nur dann eingreift, wenn es nötig ist. Die Rolle des Managers besteht nicht darin, die Arbeit für das Team zu erledigen, sondern sie zu unterstützen, wenn es nötig ist. Oft greifen Führungskräfte zu stark ein, vielleicht aus Angst, dass sie als unnötiges Glied angesehen werden, wenn ihr Beitrag minimal ist. Indem sie jedoch so handeln, übernehmen sie zu viel Arbeit und ersticken das Potenzial des Teams.

Bitte deine Mitarbeiter um Vorschläge, bevor du deine Richtlinien umsetzt. Nimm ihren Rat an und gib ihnen Input, und du wirst feststellen, dass sie hilfreich sein werden und dir ermöglichen, sinnvolle Verbesserungen vorzunehmen.

Wie man Menschen führt – Regel 5: Sprich mit deinem Team

Manchmal ist es notwendig, einige Änderungen vorzunehmen, und wie du weißt, passt sich nicht jeder Mitarbeiter leicht an eine neue Arbeitsumgebung an und setzt neue Verfahren um. Normalerweise kann Veränderung Rebellion oder Rückzug hervorrufen und folglich Groll oder Wut auf den Manager. Manchmal gibt es jedoch keine andere Option. Diese Entscheidung zu treffen, ist oft nicht einfach, aber notwendig, und du musst es einfach tun. Viel hängt jedoch davon ab, wie du diese Veränderung dem Team kommunizierst. Es wird sicherlich auf weniger Widerstand und mehr Verständnis stoßen, wenn du darüber sprichst, warum du die Entscheidung getroffen hast, was sie diktiert und was du in Zukunft erreichen möchtest.

Die Zurückhaltung der Mitarbeiter kann damit zusammenhängen, dass frühere Änderungen ineffektiv waren. Erkläre, warum deine Änderungen wirksam sein werden, was sich geändert hat und worauf sie zählen können. Dies ist auch eine großartige Gelegenheit, Ideen auszutauschen und Verbesserungen basierend auf den Vorschlägen der Mitarbeiter vorzunehmen, wenn du es für angemessen hältst. Selbst wenn du nicht planst, deinen Plan zu ändern, wird ein solches Treffen mit den Mitarbeitern dazu führen, dass sie ihre Zweifel klären und sich verstanden und gehört fühlen.

Wie man Menschen führt – Regel 6: Zeige, dass dir etwas an ihnen liegt

Ein neuer Manager ist eine große Veränderung für das gesamte Team, sodass sich einige sicherlich bedroht fühlen und jede seiner Bewegungen aufmerksam beobachten. Jetzt ist es an der Zeit, zu zeigen, dass du entschlossen bist und bereit, hart zu arbeiten. Auch wenn du keine Erfahrung hast, beweis, dass du Leidenschaft hast und offen für Zusammenarbeit bist. Erste Eindrücke sind sehr wichtig und können einen Unterschied darin machen, wie du empfangen wirst. Denk auch daran, dass der Aufbau von Beziehungen zu deinen Mitarbeitern dir helfen wird, ihren Respekt zu gewinnen.

Menschen zu führen ist nicht einfach, und es kann noch herausfordernder sein, wenn sie mehr Erfahrung haben als du. Viel hängt jedoch von deiner Herangehensweise und davon ab, wie du diese Zusammenarbeit beginnst. Um es richtig zu machen, musst du für dich selbst durchdenken und verstehen, dass du aus einem bestimmten Grund für diese Position ausgewählt wurdest. Du hast die Fähigkeiten, es zu tun. Sobald du das verstehst und akzeptierst, wird es dir einfacher fallen, selbstbewusst Menschen zu führen, die erfahrener sind als du. Dabei ist es wichtig, sich an ein entscheidendes Prinzip zu halten: Erfahrene Mitarbeiter sind keine Bedrohung, sondern eine Chance, das Ziel des kollektiven Erfolgs des Unternehmens effektiv und effizient zu erreichen.

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