Pflege der digitalen Kultur. Balance zwischen Veränderung und Identität | Digitalisierung Ihres Unternehmens #28

Einführung

Digitale Transformation ist der Schlüssel zum Erfolg in der heutigen Geschäftswelt geworden. Viele Menschen glauben, dass es unmöglich ist, echte digitale Produkte für ihre Kunden zu gestalten, während sie in einer hybriden, semi-analogen Realität arbeiten. Organisationen müssen daher einen digitalen Ansatz an erster Stelle verfolgen. Um dies zu tun, müssen sie jedoch nicht nur neue Technologien annehmen, sondern auch einen ebenso wichtigen Aspekt entwickeln, nämlich die digitale Kultur.

Was ist digitale Kultur?

Die wichtigsten Merkmale der digitalen Kultur, die im MIT- und Capgemini-Bericht identifiziert wurden, sind:

• Kundenorientierung – auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden hören,
• Innovation – Streben nach kontinuierlicher Verbesserung und Suche nach neuen Lösungen,
• Datenbasierte Entscheidungen treffen – Werkzeuge nutzen, um das Kundenverhalten und Trends zu analysieren,
• Zusammenarbeit – offen sein für interne Kooperationen zwischen Mitarbeitern und Abteilungen sowie externe Kooperationen mit Geschäftspartnern, dem Geschäftsumfeld, lokalen Regierungen und NGOs,
• Flexibilität und Agilität – die Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen anzupassen.

Die digitale Kultur einer Organisation ist daher ein Set von Werten, Überzeugungen und Verhaltensweisen, die die Art und Weise prägen, wie ein Unternehmen im digitalen Umfeld arbeitet. Sie beeinflusst den Ansatz zur Innovation, Zusammenarbeit und Veränderungsmanagement. Diese Kultur ist entscheidend, um in einer sich schnell entwickelnden technologischen Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben, da sie nicht nur prägt, wie die Organisation wahrgenommen wird, sondern auch die Einstellungen und Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter beeinflusst.

Wie kann eine Organisation ihre Identität bewahren, während sie den Übergang zu einer digitalen Organisation vollzieht?

Eines der Hauptanliegen hinsichtlich der Flexibilität und Offenheit, die digitalen Organisationen innewohnt, ist die Bewahrung ihrer Identität. Um die Identität einer Organisation während des digitalen Transformationsprozesses aufrechtzuerhalten, ist es sinnvoll, mehrere Strategien zu verfolgen:

1. Kommunikation fördern – die Ziele und Werte Ihres Unternehmens klar an Mitarbeiter und Partner kommunizieren. Auf diese Weise bleiben Ihre Ziele konstant und klar, auch wenn Sie Ihre Methoden an sich ändernde Umstände anpassen.
2. Schulung priorisieren – in die Entwicklung der Kompetenzen der Mitarbeiter investieren, um ihre Anpassung an Veränderungen zu unterstützen.
3. Ziele mit Werten in Einklang bringen – sicherstellen, dass alle Schritte des digitalen Transformationsprozesses mit der langfristigen Vision, den Werten und der Kultur Ihres Unternehmens übereinstimmen, die Sie stärken möchten.
4. Zusammenarbeit fördern – Mitarbeiter ermutigen, Ideen, Meinungen und Erfahrungen im Zusammenhang mit der digitalen Transformation zu teilen, um Vertrauen und Gemeinschaft aufzubauen.
5. Überwachen und bewerten – den Fortschritt und die Ergebnisse des digitalen Transformationsprozesses verfolgen, um sicherzustellen, dass Sie Ihrer Identität treu bleiben und Ihre beabsichtigten Ziele erreichen.

Erfolgsgeschichten der digitalen Transformation

Werfen wir einen Blick auf Beispiele von Unternehmen, die eine erfolgreiche digitale Transformation durchlaufen haben, während sie ihre Identität und Werte bewahrt haben.

Lego

Eines davon ist Lego, ein berühmter Hersteller von Bauklötzen für Kinder, der erfolgreich digitale Innovationen sowohl in seine Produkte als auch in seine internen Abläufe eingeführt hat. Lego hat Kunststoffsteine mit mobilen Apps und Computerspielen integriert und dabei seine Werte und Marktposition beibehalten. In der Zwischenzeit nutzen Lego-Mitarbeiter digitale Werkzeuge zur Zusammenarbeit und Kommunikation sowie zur Schaffung neuer Lösungen für Kunden.

Dell Technologies

Ein weiteres Beispiel ist Dell Technologies, ein globaler digitaler Marktführer, der nicht nur innovative Produkte und Dienstleistungen für seine Kunden bereitstellt, sondern auch seinen eigenen digitalen Transformationsprozess innerhalb der Organisation durchläuft. Das Unternehmen nutzt Cloud-, Analyse- und mobile Technologien, um seine Geschäftsprozesse, die Unternehmenskultur und das Kundenerlebnis zu optimieren. Dell Technologies ist auch der Initiator des Digital Transformation Index, der zeigt, wie Organisationen weltweit mit den Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation umgehen.

Erfolgsgeschichten der digitalen Transformation zeigen, dass es nicht ausreicht, neue Technologien auf bestehende Prozesse anzuwenden. Es ist auch entscheidend, Strategie, Kultur und Geschäftsmodell mit den sich ändernden Marktbedingungen und Kundenanforderungen in Einklang zu bringen. Nur so können Sie einen starken Wettbewerbsvorteil erzielen und ein nachhaltiges Unternehmenswachstum sicherstellen.

Herausforderungen der digitalen Kultur

Während der digitalen Transformation der Unternehmenskultur können Sie auf verschiedene Hindernisse stoßen, wie zum Beispiel:

• Widerstand gegen Veränderungen – eine digitale Kultur ist bei neuen Arbeitsmarkteinsteigern sehr wünschenswert, kann jedoch auf Widerstand von älteren Mitarbeitern stoßen. Diese könnten Angst vor Veränderungen und dem Verlust der Kontrolle über vertraute Aufgaben haben. Um dem entgegenzuwirken, sind effektive Kommunikation und schrittweise Umsetzung von Veränderungen entscheidend.
• Technische Probleme – der Übergang zu einem digitalen Modus kann Herausforderungen bei der Implementierung neuer Lösungen und der effektiven Nutzung von Werkzeugen für die Fernarbeit und den gemeinsamen Dateizugriff in der Cloud mit sich bringen.
• Change Management – aufgrund potenzieller Schwierigkeiten ist es wichtig, Ihre digitale Transformationsstrategie kontinuierlich zu überwachen und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Unternehmenskultur mit den Mitarbeitern resoniert und gleichzeitig die Identität des Unternehmens bewahrt bleibt.

Zusammenfassung

Eine Unterscheidung zwischen Hypes, Moden und wertvollen Trends kann entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens sein. Intelligente Veränderungen basierend auf Datenanalysen, die Beratung von Experten und das Testen neuer Lösungen können zum nachhaltigen Wachstum Ihres Unternehmens beitragen. Denken Sie daran, dass Anpassung und Innovation integrale Elemente des Geschäftsbetriebs sind, aber es ist ebenso wichtig, Stabilität und Konsistenz in Ihren Bemühungen aufrechtzuerhalten.

In einer sich schnell verändernden technologischen Landschaft spielt die digitale Kultur eine Schlüsselrolle für den Erfolg. Um die digitale Transformation effektiv zu durchlaufen, ist es wichtig, ihr Wesen zu verstehen, die Identität des Unternehmens zu bewahren und sich auf Werte wie Innovation, Zusammenarbeit und Flexibilität zu konzentrieren. Praktische Ratschläge zu befolgen und Erfolgsgeschichten anderer Unternehmen zu analysieren, kann helfen, Ihre Ziele der digitalen Transformation zu erreichen. Ist Ihre Organisation bereit für die Herausforderungen der digitalen Zukunft?

Wenn Ihnen unsere Inhalte gefallen, treten Sie unserer aktiven Community auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.