Ihr Startup wird nur dann erfolgreich sein, wenn es ein Produkt liefert, das wirklich ein Problem des Kunden löst. Aber wie wissen Sie, wer der Kunde ist? Sie müssen Ihre Zielgruppe finden, und der beste Weg, dies zu tun, ist die Erstellung einer Käufer-Persona. Was ist eine Käufer-Persona und wie erstellt man sie? Lesen Sie unseren Artikel und erfahren Sie mehr.

Was ist eine Käufer-Persona? – Inhaltsverzeichnis:

  1. Was ist eine Käufer-Persona?
  2. Wie erstellt man eine Käufer-Persona?
  3. Wer sollte eine Käufer-Persona erstellen?
  4. Welche Werkzeuge benötigen Sie zur Erstellung einer Käufer-Persona?
  5. Vorteile der Erstellung einer Käufer-Persona
  6. Zusammenfassung

Was ist eine Käufer-Persona?

Zuallererst ist es wichtig zu klären, was eine Käufer-Persona ist. Bevor Ihr Unternehmen durchstartet, ist es notwendig, die Zielgruppe zu definieren, auf die das Produkt abzielt. Es ist schwierig, eine effektive Marketingstrategie ohne diese Informationen zu entwickeln.

Eine Käufer-Persona, die auch oft als Marketing- oder Kunden-Persona bezeichnet wird, repräsentiert Ihren idealen Kunden, da sie eine umfassende Beschreibung derjenigen darstellt, die in Ihre Kundenbasis passen würden. Die Erstellung einer Marketing-Persona ermöglicht es Ihnen, die Schmerzpunkte Ihrer Kunden zu verstehen und Lösungen durch Ihre Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.

Eine Marketing-Persona spiegelt Ihren potenziellen Kunden wider und kann im Kaufprozess verschiedene Rollen spielen. Es gibt 5 Kaufrollen, auf die man im Verkaufsprozess achten sollte:

  • Initiatoren, die die Idee eines Produktkaufs vorbringen,
  • Beeinflusser, deren Meinungen die Kaufentscheidungen anderer Menschen beeinflussen können,
  • Entscheider, die über einen Bestandteil einer Kaufentscheidung entscheiden, z.B. ob gekauft wird, was gekauft wird, wie gekauft wird,
  • Käufer, die tatsächlich ein Produkt kaufen,
  • Benutzer, die das Produkt verwenden.

Wie erstellt man eine Käufer-Persona?

Wie erstellt man eine Marketing-Persona? Sie müssen mehrere Merkmale der Kunden berücksichtigen, und deren Auswahl hängt von der jeweiligen Branche, dem spezifischen Produkt und dem Geschäftsvorhaben ab. Demografische und berufliche Daten sind entscheidend, aber Sie sollten dort nicht aufhören, wenn Sie die Motivationen Ihres idealen Kunden verstehen möchten.

Bei der Erstellung von Kunden-Personas sollten Sie die folgenden Aspekte berücksichtigen:
  • Demografie (Alter, Geschlecht, Wohnort, Bildung)
  • Beruf (Branche, Unternehmen, Position, technisches Wissen)
  • Alltagsleben (Familie, Freizeitaktivitäten, Medien)
  • Werte (Einstellung zu verschiedenen wichtigen Themen, z.B. Ökologie)
Käufer-Persona

Sie sollten auch solche Fragen beantworten wie:
  • Warum könnte das Produkt für den Kunden ansprechend sein?
  • Was wird der Kunde durch die Nutzung des Produkts erreichen?
  • Was könnte mehr Interesse am Produkt wecken?
  • Was könnte den Kunden davon abhalten, das Produkt zu kaufen?

Wer sollte an der Erstellung einer Käufer-Persona beteiligt sein?

Je mehr Einblick Sie in Ihren idealen Kunden erhalten, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie eine genaue Beschreibung dieser Person erstellen. Daher sollten Marketing-Personas von allen erstellt werden, die mit Ihren Kunden interagieren. Diese Personen haben direktes Wissen über deren spezifische Probleme und Motivationen. Beziehen Sie auch Ihre Kunden selbst ein. Sie werden erstaunt sein, wie viele Informationen Sie von ihnen erhalten können, wenn sie interessiert sind.

Welche Werkzeuge benötigen Sie zur Erstellung einer Käufer-Persona?

Es ist sinnvoll, verschiedene Werkzeuge zu nutzen, die die Erstellung eines Kundenprofils erleichtern, z.B. vorgefertigte Vorlagen und Google Analytics. Weitere beliebte Plattformen zur Erstellung von Personas sind Xtensio, Personapp.io, Smaply und Uxpressia.

Käufer-Persona

Vorteile der Erstellung einer Käufer-Persona

Die Vorteile der Erstellung von Marketing-Personas sind wie folgt:
  • besseres Verständnis potenzieller Kunden
  • Wege finden, um dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen
  • bessere Produktanpassung
  • einfachere Implementierung von Funktionen
  • Zeitersparnis

Zusammenfassung

Die Erstellung von Marketing-Personas ist nur eine der ersten Phasen des Aufbaus einer Beziehung zu Kunden, um deren Bedürfnisse zu identifizieren und ihnen Lösungen anzubieten. Dank einer Marketing-Persona können Sie die Customer Journey abbilden, die Probleme Ihrer Kunden definieren und neue Ideen entwickeln. Es lohnt sich, Ihre Kunden-Personas in der Praxis zu überprüfen und sie im Prozess ständig zu verbessern.

Weitere Ressourcen: Top 6 der profitabelsten kleinen Unternehmen.

Wenn Ihnen unsere Inhalte gefallen, treten Sie unserer aktiven Community auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Andy Nichols

Ein Problemlöser mit 5 verschiedenen Abschlüssen und unendlichen Reserven an Motivation. Das macht ihn zu einem perfekten Geschäftsinhaber und Manager. Bei der Suche nach Mitarbeitern und Partnern schätzt er Offenheit und Neugier auf die Welt am meisten.

View all posts →

Launch your startup:

  1. Wie gründet man ein Startup? 7 einfache und unkomplizierte Schritte
  2. Startup vs. Unternehmensjob. Was ist das Richtige für Sie?
  3. Vor- und Nachteile der Gründung eines Startups
  4. Allgemeine Startup-Statistiken, die Sie wissen müssen
  5. Wie erstellt man eine Wachstumsstrategie für ein Startup?
  6. Wie benennt man ein Startup? Nützliche Tipps und Strategien
  7. Wie erlangt man schnell Geschäftswissen? 5 bewährte Praktiken
  8. Warum scheitern Startups? 6 Startup-Ideen, die Sie vermeiden sollten
  9. Die 6 profitabelsten kleinen Unternehmen
  10. 7 Fragen, um festzustellen, ob Ihre Geschäftsidee es wert ist, verfolgt zu werden
  11. Wie validiert man seine Geschäftsidee? 3 einfache Schritte
  12. Solltest du deiner Leidenschaft folgen? Die Bedeutung von Leidenschaft im Geschäft
  13. Was ist eine Käufer-Persona? 5 Vorteile der Erstellung einer Käufer-Persona
  14. Wie findet man eine Geschäftsidee?
  15. 5 unglaubliche Unternehmen, die in einer Garage gegründet wurden
  16. Was ist Marktforschung und warum ist sie wichtig?
  17. Wie testet man seine Geschäftsidee in der Praxis?
  18. Wie erstellt man einen Prototyp für ein Produkt?
  19. Wie baut man ein MVP?
  20. Wie man Umfragen zur Überprüfung seiner Geschäftsidee nutzt?
  21. Was ist ein Geschäftsplan? 4 Arten von Geschäftsplänen
  22. Was sollte in einem Geschäftsplan enthalten sein?
  23. Was sollte eine Produktbeschreibung enthalten?
  24. Umsetzungsplan. Was ist das und wie erstellt man ihn?
  25. Wettbewerbsanalyse
  26. Marketingstrategie
  27. Alles, was Sie über Patente wissen müssen
  28. Welche Genehmigungen und Lizenzen benötigt mein Startup?
  29. Was ist das durchschnittliche Gehalt eines Startup-Gründers?
  30. 4 Startup-Steuern, die Sie zahlen müssen
  31. Welche Rechtsform ist am besten für Ihr Unternehmen?
  32. Gründungskosten. Wie viel Geld werden Sie benötigen?
  33. Schutz des geistigen Eigentums in einem Startup
  34. Familienfinanzierung vs. Selbstfinanzierung
  35. Was ist ein Gesellschaftervertrag?
  36. Was sollte ein finanzieller Abschnitt eines Geschäftsplans enthalten?
  37. Finanzmanagement für Startups
  38. Was ist ein Startup?
  39. 8 beste Branchen für Startups
  40. 10 nützliche Werkzeuge zur Validierung Ihrer Geschäftsidee
  41. Die 5 wichtigsten Fähigkeiten, die jeder äußerst erfolgreiche Startup-Gründer benötigt
  42. Traditioneller Geschäftsplan vs. Lean-Startup-Plan
  43. 6 wesentliche Entwicklungsphasen eines Startups
  44. 5 seltsame Geschäftsideen, die Millionen eingebracht haben
  45. Wie überprüft man, ob die eigene Startup-Idee bereits existiert?
  46. Wie schreibt man eine gute Problemstellung für sein Startup?