Produkterfolg messen | Produktmanagement #17

Definition des Produkterfolgs

Der Erfolg eines digitalen Produkts hängt nicht nur von hohen Gewinnen ab. Es geht auch darum, die Kunden zufriedenzustellen, Marktanteile zu gewinnen und Geschäftsziele zu erreichen. Zum Beispiel könnte der Erfolg einer mobilen App darin bestehen, eine Million aktive Nutzer pro Monat zu erreichen. Für einen Online-Shop könnte es darum gehen, die Konversionsrate um 20 % zu steigern.

Den Markt verstehen

Wichtige Leistungsindikatoren, oder KPIs, sind Werkzeuge, die helfen, zu bewerten, wie ein Produkt auf dem Markt abschneidet. Hier sind die drei wichtigsten Indikatoren, die jeder Produktmanager überwachen sollte:

• Aktive Nutzer – zeigt, wie viele Menschen das Produkt regelmäßig nutzen. Wenn Sie beispielsweise einen Streaming-Dienst betreiben, können Sie verfolgen, wie viele Menschen sich mindestens einmal im Monat in den Dienst einloggen.
• Konversionsrate – zeigt, welcher Prozentsatz der Nutzer eine gewünschte Aktion ausführt, wie den Kauf eines Produkts. Für einen Online-Shop kann die Konversionsrate zeigen, wie viele Personen, die die Produktseite besucht haben, tatsächlich einen Kauf getätigt haben.
• Einnahmen – dies ist offensichtlich eine der wichtigsten Kennzahlen. Sie zeigt, wie viel Geld Ihr Produkt generiert. Bei einer mobilen App, die Geld durch Werbung verdient, können die Einnahmen als Gesamteinnahmen pro Nutzer gemessen werden.

Denken Sie daran, dass die gewählten Leistungsindikatoren auf die Besonderheiten Ihres Produkts und Ihrer Geschäftsziele zugeschnitten sein sollten.

Wie misst man den Produkterfolg?

Die Messung des Produkterfolgs ist ein Prozess, der Konsistenz